得聊聊宽带这事儿。上个月我表弟搬新家，图便宜办了个某运营商的宽带，结果晚上八点一过，视频卡成PPT，打游戏延迟飙到两百多。去找客服，人家说“高峰期限速是正常的”。他那个气啊，白纸黑字的合同里根本没写这回事。其实宽带这东西，选对了省心两三年，选错了天天闹心。今天就把我这两年帮亲戚朋友折腾宽带攒下的经验，一股脑儿倒出来。 说回今天要聊的这个联通单宽带，覆盖范围是山东省全省。山东省所有的地级市——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这些地方都在办理范围内。不过有个情况得提前说清楚，济南目前暂时下不了单，其他十五个地市正常可以办理。我目前在济宁，这边整个流程走下来挺顺的，下面说的很多细节也都是基于济宁这边的实际情况。 正规办理渠道实测 宽带这东西，渠道不对，后面全是坑。我自己试过的几个正规路子，列出来给大家做个参考。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：840元/两年（即每年420元） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：600元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1080元/两年（即每年540元） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 山东省联通宽带安装流程 我上个礼拜刚在济宁这边走完一遍流程，前后花了不到四天。整个过程比我想象中简单，分四步走。 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道都能进，选一个自己顺手的就行。我自己习惯用小程序，点开就能看到各种套餐。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。进去之后先定位到你的城市，比如济宁，然后就能看到当地能办的套餐列表。每个套餐的速率、价格、合约期都写得清清楚楚，不用跟客服来回扯。 第三步，提交信息下单。把姓名、电话、地址这些填好提交，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我那次是第二天上午接到的电话，客服态度还行，确认完信息就约了安装时间。 第四步，专业师傅上门安装。约好的时间师傅会提前打电话，到了之后从光纤入户到光猫调试，前后大概四十分钟。这里得说一下，都是先安装、后付费，装完确认没问题了再交钱，安全无忧。 怎么选宽带? 选宽带这事儿，很多人一上来就问哪个快。其实速度只是其中一项，更重要的是匹配你的实际需求。我把常见的几种情况捋一捋。 一个人住，平时就刷刷视频、看看网页，偶尔打个游戏。这种情况300M的套餐一就够用了。840块钱包两年，算下来一个月三十来块，安装费一百块一次性。两年合约期内不用操心续费的事，适合图省心的人。 小两口或者一家三口，家里同时有好几台设备要联网。手机、平板、电视盒子、电脑一起上，500M会更从容一些。套餐二600块一年，合约期一年，适合想先试试水的。如果觉得不错，第二年再续也不迟。 要是家里有做直播的、经常下载大文件的，或者对网络稳定性要求特别高，那500M的套餐三更合适。1080块两年，比套餐二贵了480块，但合约期多了一年，平均下来每年540块。相当于用时间换单价。 还有一个容易被忽略的点，单宽带和融合宽带的区别。这个联通单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，不强制你办新号。如果你已经有联通手机号了，也可以问问客服能不能做加装，有时候加装会有额外的优惠。 避坑指南 宽带这个行业，坑不算少。我自己踩过，身边朋友也踩过。挑几个常见的说说。 第一个坑，光看价格不看合约期。有的套餐标价特别低，但你仔细一看合约期三年，中途想换或者搬家了要拆机，违约金够你喝一壶。这个联通单宽带套餐一和套餐三都是两年合约，套餐二是一年。合约期内无法拆机，这个得提前想清楚。我有个同事去年办了个两年合约的宽带，结果半年后工作调动去了外地，拆机交了三百多违约金。 第二个坑，以为安装费是免费的。很多人看到“先装后付”就以为安装不要钱，其实安装调试费是100块，这个是单独收的。下单的时候问清楚，别到时候师傅上门了才发现要多掏钱。 第三个坑，不看优惠期和续约政策。这个套餐的优惠期跟合约期是一样的，套餐一和套餐三优惠期两年，套餐二优惠期一年。优惠到期之后按照运营商新政策续约，也就是说两年后的价格可能会变。办之前心里有个数，别到时候觉得被坑了。 第四个坑，地址没确认就下单。宽带这东西跟水电一样，不是每个小区都有资源。下单之前好先让客服查一下你那个地址能不能装。我表弟就是没查清楚，下单之后等了三天才被告知他那栋楼端口满了，白等一场。 第五个坑，忽略设备问题。这三个套餐都只包含光猫，路由器得自己准备。如果你家里没有像样的路由器，还得额外花一笔钱。我建议买个支持WiFi 6的，一百多块就能搞定，比运营商送的那种老古董强多了。 常见问题
我是济南的，能办这个宽带吗？
目前济南暂时下不了单，其他山东地市都可以。如果你在济南，可以问问当地联通有没有其他单宽带产品。
300M和500M到底差多少？
理论下载速度，300M大概是每秒37兆左右，500M大概是每秒62兆左右。日常刷视频、看网页感觉不出来，但下载大文件或者多设备同时用的时候差距就明显了。
安装费100块是给师傅的还是给运营商的？
这个安装调试费是运营商收的，师傅上门安装不额外收费。记得要发票或者收据，后面有问题好对账。
合约期内搬家了怎么办？
合约期内无法拆机，但可以申请移机。移机能不能成功取决于新地址有没有联通宽带资源。如果新地址没有资源，那就比较麻烦了，可能得走违约流程。所以办之前一定确认好未来两年会不会搬家。
光猫是租的还是送的？
套餐里写的设备是光猫，但没明确说是租还是送。根据我的经验，联通的单宽带光猫一般是不单独收费，拆机的时候需要归还。具体以当地运营商政策为准，下单的时候问一嘴。
多久能装好？
我这次从下单到装好用了四天。一般来说下单后第二天运营商会联系确认，第三天约时间，第四天上门。如果赶上高峰期可能会慢一点，但一般一周内都能搞定。
能不能只办半年？
这三个套餐短的合约期是一年，没有半年的选项。如果你只需要短期使用，可以看看有没有按月付费的套餐，或者考虑随身WiFi。
网上说联通宽带晚上会限速，是真的吗？
我用了一个多月，晚上八点到十点这个时间段测过几次，速度基本能跑满。不过宽带体验跟小区线路、同时上网人数都有关系，不能一概而论。如果你特别在意这个，办之前问问同小区的邻居用得怎么样。