上个月我表弟在防城港港口区租了套房子，搬进去第一天就跟我吐槽，说房东留下的那条宽带看个4K视频能转圈转到他把外卖都吃完了。我问他办的什么套餐，他一脸茫然说不知道，反正每个月话费里扣着钱。这种事我见得太多了，很多人用了好几年宽带，连自己家宽带是多少兆、合约期到什么时候、到期后涨价多少都说不清。更别提那些办的时候说得天花乱坠，装完发现网速只有宣传的一半，打电话问客服就让你重启路由器。 其实广西这边的宽带资源这两年铺得挺到位了，尤其是移动的线路。我因为工作原因经常在南宁、柳州、防城港几个地方跑，对各地宽带覆盖还算有点了解。今天要聊的这个移动单宽，覆盖范围是整个广西，南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市，这14个地级市都在服务范围内。也就是说不管你在桂北的桂林还是桂南的防城港，只要地址不是特别偏，基本都能申请。我自己在防城港港口区渔洲坪那边帮朋友办过，师傅第二天就上门了，速度确实可以。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的，整理出来给各位参考： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 这几个渠道我自己走过两个，一个是打电话给10086问覆盖，一个是后来在微信小程序上看的套餐详情。说实话电话客服态度还行，就是套餐介绍得比较笼统，具体资费还是得自己到小程序上看。有一点提醒一下，不管走哪个渠道，提交信息后24小时内会有客服联系确认，这个电话好接一下，不然订单可能会搁置。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 详询客服 宽带速率：详询客服 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 广西省移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是移动授权的线上渠道，里面能直接看到你所在城市有哪些宽带产品在售。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。比如你在防城港就选防城港，在南宁就选南宁，不同地市的资费会有差异，别选错了。 第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，主要是确认两件事：一是你所在的小区有没有移动的宽带资源，二是跟你核对宽带速率和安装资费。这个环节很重要，因为有些老小区可能端口满了，得等扩容。 第四步，专业师傅上门安装。确认没问题之后就会安排师傅上门，先安装后付费，装好了测完速再给钱，这个流程对用户来说比较友好。 怎么选宽带？ 选宽带这事其实就看三个东西：几个人用、干什么用、房子多大。 一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用了。我租房子那会儿就是300M，晚上高峰期看B站1080P没卡过，下载个几G的文件也就一两分钟的事。 两口之家或者三个人合租，有人打游戏有人看剧，建议往500M走。因为宽带这个东西是共享的，多设备同时跑起来会互相抢带宽。特别是家里有人玩竞技类游戏的，对延迟敏感，速率高一点体验会好不少。 至于1000M，说实话普通家庭用有点浪费。除非你是做视频剪辑的、经常传大文件的、或者家里智能设备特别多，否则500M和1000M在日常使用中的感知差距没那么大。我帮一个做自媒体的朋友装过1000M，他主要是上传视频素材，那个上传速度确实快，但如果你只是下载看剧，500M的下载速度已经到62.5M/S了，一部电影几秒钟的事。 还有一点，别光看速率，得看你家预埋的网线支不支持。有些老房子用的是五类线，跑不满千兆，装1000M也是白搭。这种情况要么换线，要么就老老实实办个500M的。 避坑指南 第一个坑，也是常见的，就是合约期和优惠期搞混。很多套餐宣传的时候说的是优惠价，但这个价格只维持半年或者一年，到期之后会自动恢复到标准资费，可能翻倍。我有个同事就是没注意这个，第一年每个月几十块，第二年直接变成一百多，他还以为运营商乱扣费。规避方法很简单，办之前问清楚优惠期多久、到期后资费多少、能不能提前取消。 第二个坑，安装费的问题。有些渠道宣传的时候不说安装费，等你下单了师傅上门才告诉你还要收一两百的调试费。这个一定要在预约的时候问清楚，安装费多少、有没有其他附加费用。正规渠道一般都会在客服回访电话里跟你说明白。 第三个坑，设备归属。光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，坏了谁负责修。这些问题看着小，退网的时候扯皮很麻烦。我朋友退宽带的时候就是因为光猫找不到了，被扣了押金。 第四个坑，网速不达标。装完之后一定要自己测速，别光听师傅说没问题。测速的时候用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响太大。如果直连都跑不到套餐标称速率的八成，那就得报修。按照行业惯例，有线测速能达到标称速率的百分之八十以上就算正常。 第五个坑，覆盖查询。下单之前一定让客服查清楚你那个地址有没有端口。有些小区看着在覆盖范围内，实际上端口已经满了，得等扩容，这一等可能就是几周。特别是防城港这种沿海城市，有些新楼盘入住率上来了，端口紧张。 常见问题

移动这个单宽和融合宽带有什么区别？

单宽就是只办宽带，不绑手机卡。融合宽带是宽带加手机套餐一起办，通常手机消费达到一定额度宽带就便宜甚至免费用。如果你手机月租本来就不低，融合可能更划算；如果你就想单纯拉条网线，单宽省事。

300M和500M实际用起来差别大吗？

看你怎么用。一个人刷剧刷短视频，差别不大。如果家里同时有四五台设备在跑，或者经常下载大文件，500M的体验会明显好一些。理论下载速度300M是37.5M/S，500M是62.5M/S，差了一半多。

安装要等多久？

这个看区域和师傅工期。市区一般快一些，我见过快的是当天下午下单第二天上午就装了。郊区或者乡镇可能要多等几天。提交信息后客服会跟你约时间，你可以跟师傅商量你方便的时间段。

宽带用着用着变慢了怎么办？

先自己排查，重启光猫和路由器，用网线直连测速。如果直连也慢，就打客服电话报修。如果是晚上高峰期慢，那可能是小区带宽共享的问题，这个只能等运营商扩容。

退网麻烦吗？

合约期内退网一般要付违约金，具体多少看合约。合约到期后退网就简单了，带上光猫和身份证去营业厅办就行。建议办之前就把退网政策问清楚，省得后面麻烦。 我自己的经验是，宽带这东西一分钱一分货，但也不是越贵越好。搞清楚自己的真实需求，把合约条款看明白，比什么都强。广西这边移动的线路质量整体还行，我在防城港用了大半年，除了有一次台风天断了几个小时，平时都挺稳的。装宽带之前多花十分钟问清楚，比装完之后扯皮半个月强得多。