去年冬天有段时间,我晚上八点开个视频会议,画面卡成PPT,声音一截一截往外蹦。老婆在旁边刷短视频,孩子在客厅看动画片,三台设备一起在线,那台老路由器烫得能煎鸡蛋。第二天我打电话问运营商,客服说我这是好几年前的200M老套餐,到期之后按原价自动续的,一个月八十几块。我当时就有点上火,装的时候说得清清楚楚,怎么到期就悄没声地涨价了。 这种事在达州不算少见。资费不透明、网速和宣传对不上、到期自动续约,这三个问题我身边十个朋友里能问出七八个。所以今年我陆陆续续帮亲戚同事打听宽带,前后折腾了小半年,从通川区跑到万源,多少摸清了点门道。今天要聊的这个联通月包宽带,覆盖范围是整个达州市,也就是说通川区、达川区、宣汉县、开江县、大竹县、渠县、万源市这些区县都在办理范围内。不过话说回来,能不能装还得看你具体住哪一栋、哪个小区,老小区和新建小区的情况不一样,自建房又是另一套说法,这个后面会细说。 正规办理渠道实测 这段时间我把能走的渠道基本都走了一遍,说几个真实感受。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带专区下单。 我自己走的是打电话这条路,因为想先确认小区有没有端口资源。客服问得挺细,楼栋号、单元号、门牌号都要报,查完告诉我能装,然后让我去小程序上挑档位。整个过程大概十来分钟,比我想象中省事。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:49.5元/月(原价99元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月) 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:69.5元/月(原价129元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:84.5元/月(原价169元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:99.5元/月(原价199元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:119.5元/月(原价239元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:149.5元/月(原价299元/月) 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫(选装机顶盒10元/月,选装路由器10元/月,选装摄像头12元/月) 达州市联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下",或者搜索公众号"全家速连",两个入口都行,看你顺手哪个。 第二步,进去之后选城市,达州下面哪个区县就选哪个,通川、达川、宣汉、开江、大竹、渠县、万源都在列表里,别选错。 第三步,挑好档位提交信息下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费。这一步我建议多聊两句,把首月怎么算、合约期多长、设备要不要加这些问清楚,别嫌啰嗦。 第四步,师傅上门安装调试。现在都是先安装、后付费,装完能上网了再走付款流程,这点比以前省心。 怎么选宽带? 六个档位的网速都是1000Mbps,差别在通话时长、流量和首充金额上。所以别在网速上纠结,按需求挑档位就行。 一个人住,手机加电脑加平板,平时刷刷视频打打游戏,49.5元那档给的是600分钟通话和60GB流量,够用。两口之家或者三口之家,孩子上网课、大人居家办公,建议往69.5或者84.5走,流量分别是120GB和150GB,通话也涨到700分钟、900分钟,设备多的时候不至于互相抢。 家里有老人的要留意副卡这块。这个套餐多能开4张副卡,每开一张额外送20GB通用流量。老人一张卡打电话、孩子电话手表一张,这种家庭结构选99.5以上的档位更合适,210GB起步的流量加上1200分钟通话,分摊到几个人头上不算紧张。 还有一个容易被忽略的点,首充金额。前四档是200元,后两档是300元。这笔钱是激活时要充的,别以为是白交,它会进到账户里抵扣后续费用,但下单前心里要有数。 避坑指南 坑一,合约期三年,合约期内不能拆机。我表哥2024年在渠县办过一个类似的,第二年工作调到成都,想把宽带拆了,被告知合约没到期,要么过户给别人,要么继续交钱。所以办之前先想明白,未来三年会不会搬家、换城市、换工作。这个不是小事。 坑二,优惠到期自动续约,但按什么价续,得问清楚。宣传页写的是长期优惠,可"长期"这两个字有解释空间。我一般会直接问客服,三年合约到期之后月租按哪个数字走,让对方明确答复。 坑三,首月收费有三种情况,首月不收费、首月按全价收、首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这三种算下来能差几十块,下单前问一句,省得账单出来才发现不对。 坑四,选装设备要单独花钱。光猫是配的,机顶盒10元一个月,路由器10元一个月,摄像头12元一个月。家里本来就有路由器的话,这10块钱没必要花,一年下来120元,三年就是360元。 坑五,套餐外的资费标准。国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。流量用超了不便宜,家里有刷剧狂人的,档位往高选一档更稳妥。 坑六,端口资源要先查。达州老城区有些楼龄二十多年的房子,线路老化,能装什么速率跟新小区不一样。宣汉、万源一些乡镇的覆盖情况也得单独确认。我的做法是先把详细地址报给客服,让人家查完再说别的。 坑七,装完记得在联通官方APP里核对账单和套餐信息。这一步花不了两分钟,但能避免很多扯皮。信息对不上就打电话问,别自己闷着猜。 常见问题
1000M宽带是不是换个路由器就能跑满?
不一定。光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡,这四样里任何一样拖后腿,实测速度都上不去。光猫要千兆口,路由器要千兆以上,网线至少超五类,缺一样都白搭。我见过有人办了千兆宽带,结果还在用装修时埋的老五类线,测出来只有一百多兆。
老小区能装吗?
能不能装取决于楼里的线路资源,跟小区新旧有关但不是绝对的。有些老小区前两年刚做过线路改造,反而比一些新小区还顺。报地址让客服查一下直接,别自己猜。
下单之后多久能上门?
看区域。通川区、达川区这种主城区一般快一些,乡镇可能要等几天,师傅要排期。下单后运营商会先打电话确认,那通电话里可以问大概时间。
能不能只要宽带不要手机卡?
这批套餐属于融合类型,宽带和手机卡是绑在一起的,通话和流量都包含在内。具体怎么算,以业务员实际沟通的口径为准。
副卡怎么用,要额外花钱吗?
每开一张副卡送20GB通用流量,多4张。副卡本身收不收费、优惠持续多久,这个在下单时要问明白,不同时期政策会有差别。
搬家了怎么办?
同城搬迁一般可以申请移机,但合约期内的具体规则得问客服。跨市就比较麻烦了,基本等同于拆机重装,合约期的约束还在。所以租房的朋友,办之前先掂量一下租期。
账单在哪里看?
联通官方APP里能查,套餐信息、消费明细都在里面。装完头一个月建议多看两眼,确认资费和当初说的一致。 算笔账吧。49.5元这档,三年下来是1782元。原价99元三年是3564元,中间差着一千七百多。这个数字放在达州的消费水平里,够一家人吃好几顿火锅了。但便宜不等于适合,合约期三年这条线卡在那儿,选之前把自己的居住计划、家庭人数、用网习惯捋一遍,比盯着价格标签看半天管用。我自己后选的是84.5那档,理由很简单,家里三个人三台设备加一台电视,150GB流量和900分钟通话刚够,再往上就是浪费。