上个月一个开小超市的朋友来找我，说他店里那根宽带一到下午就卡，扫码收银要等好几秒，监控回放也老是转圈。他之前办的时候也没细看合同，业务员说“够用”，结果一年下来发现上行速度根本撑不住几路摄像头和收银系统同时跑。这种事儿我见得多了，尤其是开店做生意的，宽带平时不显眼，一出问题就是实打实影响生意。 还有更让人头疼的。我一个做设计的朋友，工作室搬了个地方，原来的宽带想迁过去，结果一查新地址端口满了，只能重新报装，原来的合约还剩大半年，拆机还要违约金。他当时就问我，这宽带怎么就这么麻烦。我说你办之前没把这几件事问清楚，后面麻烦是必然的。资费透不透明、上行够不够、合约怎么签、设备谁出，这四件事任何一件没搞明白，后面都可能踩坑。 说回正题。这次聊的是移动的企业单宽，覆盖范围是浙江全省，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这11个地级市都能办。只要你是在浙江境内，地址是沿街商铺、园区、企业或者写字楼这类商用性质的地方，基本都在它的受理范围内。当然，具体到某条街某栋楼，还是得看当地的资源端口情况，这个后面流程里会讲到怎么确认。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己或者身边朋友都走过，整理出来给大伙儿参考。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带专区”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 20M专线 宽带速率：20M专线 宽带资费：1800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐二: 50M专线 宽带速率：50M专线 宽带资费：3600元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐三: 100M专线 宽带速率：100M专线 宽带资费：7200元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐四: 200M专线 宽带速率：200M专线 宽带资费：10800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐五: 300M专线 宽带速率：300M专线 宽带资费：14400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐六: 500M专线 宽带速率：500M专线 宽带资费：18000元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐七: 1000M专线 宽带速率：1000M专线 宽带资费：36000元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 浙江省移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩就是前面说的入口，先找到地方。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。浙江11个市都有覆盖，你在哪个市就选哪个市，别选错了。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，把速率、费用、合约期这几项当面确认清楚，后面省心。 第四步，专业师傅上门安装。整个流程是先安装、后付费，装好了确认能用再付钱，这个模式对用户来说相对踏实一些。 怎么选宽带? 选宽带这事儿，真不是越贵越好，也不是速率越高越合适。我一般让人先算三件事。 先数设备。你店里有几台收银机、几路监控、几台办公电脑、要不要给客人开WiFi。一个沿街小商铺，一台收银加两路监控，20M专线其实就能跑起来。但如果你还有外卖接单机、扫码点餐、后台同步这些，那得往上加。 再看上行。这是很多人忽略的地方。专线的特点一般是上行下行比较对等，比普通家庭宽带的非对称速率更适合商用场景。你要是做监控回传、文件上传、直播推流，上行不够就是卡，速率数字再大也没用。 然后看人数和用途。两三个工位的小办公室，50M到100M够用。十来个工位、要开视频会议、经常传大文件的，200M到300M比较稳。园区、多部门、有内部服务器或者做直播的，那就得往500M甚至1000M考虑。 按单价算一下，20M一年1800，折合一个月150；100M一年7200，折合一个月600；1000M一年36000，折合一个月3000。每一档基本是按速率成比例走的，中间没有特别陡的跳档。所以别盯着大数字，盯着你实际要跑多少东西。 避坑指南 第一个坑，拿家庭宽带当企业宽带用。我那个开汽修店的表哥就是例子，图便宜办了个普通宽带，结果店里几台设备一起跑就掉线，监控回传还老断。商用场景的设备数量和并发跟家里完全不是一个量级，该用企业单宽就别省这个钱。 第二个坑，不看合约期和拆机条款。这个套餐合约期是1年，合约期内没法拆机，优惠期也是1年，到期后继续按优惠续签。听着挺好，但你要提前想清楚：这一年里会不会搬家、会不会换地址。我那个做设计的朋友就是没想这一层，搬迁的时候端口满了，只能重新报装，原来的合约还得走完。 第三个坑，没确认端口资源就下单。浙江虽然全省覆盖，但具体到某栋楼某个铺位，端口可能是满的。下单之后工作人员会先查覆盖，这一步出来结果之前别急着拆旧宽带，不然中间断网几天，生意受影响。 第四个坑，忽略设备这块。套餐里写的是ONU，也就是光猫，路由器要自备。如果你不想自己折腾，可以额外付费装FTTO。这笔钱提前问清楚，别等师傅上门了才临时决定。 第五个坑，用个人身份去办企业宽带。这个产品需要提供营业执照和法人身份证件，而且只限沿街商铺、园区、企业、写字楼这类地址安装。你拿住宅地址去报，大概率是通不过的。提前把证件备齐，能省不少来回。 第六个坑，只看首年价格不看续签。这个套餐优惠到期后是继续按优惠续签，条款上还算友好，但你签约前还是问一句续签的具体资费，心里有底。 常见问题

企业单宽和家里用的宽带到底差在哪？

主要差在上行和稳定性。家庭宽带一般是下行大、上行小，多设备并发的时候容易顾此失彼。专线类产品上行更接近下行，跑监控回传、收银系统、多终端办公这些场景更稳。价格也确实比家庭宽带高，毕竟是商用定位。

20M专线够不够用？

看场景。一个沿街小铺，一台收银加两路监控，平时就扫码收款和看回放，20M能撑住。但你要是同时跑外卖接单、点餐系统、客人WiFi，那就得往上走一档。

没有营业执照能办吗？

这个产品的要求是提供营业执照和法人身份证件，安装地址也限定在沿街商铺、园区、企业、写字楼。所以严格来说，个人住宅地址办不了。

合约期内能不能换套餐或者拆机？

合约期1年内无法拆机，这一点签约前要确认清楚。换套餐的具体规则各地市可能不一样，建议下单的时候直接问工作人员。

从下单到装好大概要多久？

流程是下单后先查资源覆盖，确认能装再预约时间，然后师傅上门。具体时长跟当地排期有关，有的地方两三天，有的可能一周左右。急的话下单时就问清楚大概排到哪天。

专线是不是独享的？

专线类产品在稳定性上比普通宽带更有保障，具体到独享还是共享，各地市的实现方式可能有差异，下单前问一句更稳妥。

部分地市资费会不会不一样？

会。这些套餐是参考资费，部分地市可能受政策影响有变动，实际以运营商当期的资费为准。下单的时候页面或者工作人员报的价，才是终价。 我自己的经验是，企业宽带这东西，签约前多花十分钟把速率、上行、合约、设备、地址这五项对一遍，比装完之后出问题再折腾要划算得多。20M到1000M这七档，价格从1800到36000，跨度是20倍，但大多数小商铺和小办公室实际落在20M到200M这个区间。先算清楚自己要跑什么，再对号入座，基本不会选错。