前阵子帮我爸妈在商河老家换了宽带，折腾了差不多一个星期，才把之前那个便宜套餐的坑填上。老两口平时就看看电视、刷刷短视频，结果之前那个宽带一到晚上就卡，我妈还以为是手机坏了，跑去手机店问了一圈。后来我才弄明白，问题出在宽带上，不是手机。类似的事我身边不少朋友都遇到过，资费写得含糊，装完才发现跟说的不一样，或者高峰期网速掉得厉害。 这两年帮亲戚朋友问得多了，商河这边广电的单宽带问的人不少，我就把自己了解的情况整理一下。覆盖这块，商河县是全县都能办的，许商街道、玉皇庙镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、郑路镇、贾庄镇、白桥镇、孙集镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇这些乡镇街道，只要所在的小区或者村里有广电的线路，基本都在覆盖范围里。我表哥家在郑路镇那边，去年秋天装的，我同事住在许商街道的老小区，今年上半年也办了。不过具体到某一栋楼有没有资源，还是得让师傅查一下，这个急不来。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍，也帮同事问过，下面这几个渠道是我了解到的，信息都摆在这儿，大家自己判断。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：560元/两年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：680元/三年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：560元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：680元/两年 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：840元/三年 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 济南市商河县广电单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口都能进。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，商河县的就选济南下面的商河，别选错了。 第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问清楚。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点比较让人放心。 怎么选宽带? 我自己的经验是，先想清楚家里几个人用、用来干什么。要是就老两口，平时看看电视、刷刷视频，500M其实够了，一年360块，用着也不心疼。但要是家里有年轻人打游戏、看4K，或者孩子上网课、大人居家办公，那1000M会舒服很多，尤其是晚上一家人同时在线的时候，500M和1000M的差距就出来了。 再说说包几年。1000M的套餐里，560一年、680两年、840三年。算下来三年这个平均每年280块，比单买一年划算不少。但前提是你确定这几年不搬家、不换运营商。我自己是给爸妈选了两年那个，因为老两口住得稳，短期内不会动。要是刚毕业租房，或者工作还没定下来，那一年一续更灵活，别为了省那点钱把自己绑住。 还有个细节，500M和1000M的光猫和路由器都是自备，运营商给光猫，路由器得自己买。我建议直接上一个千兆路由器，不然宽带是1000M，路由器还是老百兆的，那等于白装。这个钱别省。 避坑指南 第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。套餐里写的合约期1年、2年、3年，意思是这段时间内不能拆机。优惠期跟合约期一样长，到期之后是按运营商当时的政策续，不是一直这个价。我同事之前办过一个宽带，以为两年后还是原价，结果到期涨了，他也没办法。所以办之前问清楚，到期后大概什么价位。 第二个坑，地址一定要写详细。我表哥那次就是，地址只写到村，师傅跑了两趟才找对地方。写清楚哪个小区、哪栋楼、哪个单元，村里的话写到组或者门牌，能省不少事。 第三个坑，别光看价格。之前我爸妈图便宜装的那个，一年两百多，结果网速根本达不到说的数。后来我才知道，那种是转手的资源，售后也找不到人。广电这种单宽带是官方上门安装，装完能查账单，相对透明。价格差个一两百，用起来体验差挺多。 第四个坑，路由器别用太老的。我家里之前那个路由器是2018年买的，1000M宽带装上之后测速只有两百多，换了千兆路由器才跑满。这个不是宽带的问题，是设备拖后腿。 第五个坑，装之前让师傅查资源。有些老小区或者偏一点的村子，线路可能还没覆盖到，先让师傅确认能不能装，免得白等。 常见问题

商河县下面乡镇能装吗？

能，许商街道、玉皇庙、龙桑寺、殷巷、怀仁、郑路、贾庄、白桥、孙集、韩庙、沙河、张坊这些地方都在覆盖范围里。但具体到你家那个位置有没有线路，得让师傅查一下，一般报装之后会有人联系你确认。

1000M和500M差多少？

理论上是差一倍，实际用起来，一个人刷视频看不太出来。但一家人同时用，比如孩子在房间上网课，你在客厅看4K，老人在刷抖音，这时候1000M就稳很多。我爸妈那边就两个人，我给他们装的500M，够用。

安装要花钱吗？

套餐里安装调试费这块是不收的，光猫也是运营商提供。但路由器得自己准备，这个前面说了，建议直接上千兆的。

多久能装好？

我同事那次是下单之后第二天有人联系，第三天师傅上门，前后三天左右。具体看排期，农忙或者节假日可能会慢一点，急的话提前问一下。

合约期内想换怎么办？

合约期内是没法拆机的，这个办之前要想清楚。要是可能搬家或者换运营商，就选一年期的，别选三年。 商河这边我认识的人里，装1000M的这两年明显多了，尤其是家里有孩子上学的，网课一开就是大半天。广电这个单宽带，1000M三年840块，平均下来一个月二十多块，跟以前那种一年上千的比，确实省了不少。不过还是那句话，先看自己家几口人、怎么用，再决定选哪个档位，别盲目上高的，也别为了省几十块装个不够用的。