前阵子帮我表姐看宽带，她住江北区石马河那边一个2012年交房的老小区，之前那条宽带说是200M，晚上八点刷个短视频都得转两圈。她打电话问客服，对方说她家线路老化，建议升级套餐，一问价格一年下来快一千二。她挂了电话跟我念叨，说这钱到底花在哪了，怎么算都算不明白。 这种事我碰上不止一回了。宽带这东西，装之前说的和装之后账单上的，经常对不上号。有的人图便宜办了个低价套餐，结果装的时候冒出来一堆调试费、材料费；有的人嫌麻烦随便选了个贵的，一年到头也用不上那么高的速率。所以我一直觉得，办宽带之前花二十分钟把规则看明白，比事后打十个客服电话都管用。 说回江北区这边。广电的单宽带在江北的覆盖算是比较全的，华新街、江北城、石马河、大石坝、寸滩、观音桥、五里店、郭家沱、铁山坪这九个街道，加上鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇三个镇，都能办。观音桥那种楼龄二十多年的老居民楼，石马河、大石坝一带的老小区，还有鱼嘴、复盛那边近几年的新楼盘，只要楼里广电的线进去了，基本都能装。我表姐那个小区是2012年的房子，师傅上门看了说线路没问题，直接装。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：300元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：600元/两年（即每年300元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：900元/三年（即每年300元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：720元/两年（即每年360元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1080元/三年（即每年360元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市广电单宽带安装流程 我表姐那次从下单到装通，前后用了三天。整个流程走下来其实不复杂，我把顺序理一下。 1、先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，这一步花不到一分钟。 2、进去之后选重庆，再选对应的宽带套餐。填地址的时候尽量写细，哪个街道、哪个小区、几栋几单元几号，写得越具体，后面师傅上门越顺。 3、提交信息下单。下单之后不是立刻来人，运营商会先打电话联系你，主要是核对两件事：你那个地址能不能装、你要的是500M还是1000M，以及安装调试费怎么算。有不明白的地方就在这个电话里问清楚。 4、确认没问题了，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，线通了、网能正常上了再付钱，对新手来说心里踏实一些。 怎么选宽带? 很多人一上来就问500M和1000M选哪个，其实得看家里什么情况。 一个人住，手机加电脑两三个设备，平时刷刷视频追追剧，500M完全够。两口人或者三口之家，电视盒子、几部手机、一台电脑，晚上同时在线，500M也撑得住。但如果你家里设备多，比如四五台以上同时联网，有人打游戏有人看4K，还挂了NAS、一堆智能家居，那1000M会更从容一些，尤其是晚上大家都在用的时候，不容易卡。 再说时长怎么定。这三种时长的单价其实是一样的，500M都是每年300，1000M都是每年360，两年期和三年期并没有更便宜。区别在于：一年期要交100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期以上没有押金。所以如果单纯从押金这个角度看，两年期以上省事一点，不用惦记退押金这回事。但三年期锁得时间长，合约期内是不能拆机的，如果工作可能变动、有搬家打算，一年期更灵活。 避坑指南 第一个坑，合约期内拆机。合约期内无法拆机，这条得提前想清楚。广电全重庆市移机是不收钱的，同城搬家换个地址问题不大，但如果你要离开重庆，或者合约没到期就想注销，那就比较被动。我有个同事前年办了两年期的，去年调去成都，剩下大半年的钱只能放着。 第二个坑，优惠期到期后的价格。优惠期和合约期是一样长的，合约到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续现在的价格。也就是说现在300一年，三年后是多少，谁也说不准，心里要有个预期。 第三个坑，设备押金。一年期的套餐要交100元设备押金，拆机的时候可以退。这笔钱不是安装费，是押金，能拿回来的。但前提是你记得去办拆机手续，别装完就忘了。 第四个坑，单宽带就是单宽带。这类套餐没有手机卡、没有流量、没有通话分钟数，就是一条纯宽带。如果有人说送你一张卡、多少G流量，那大概率是另一种产品，别混在一起算账。 第五个坑，口头承诺。师傅上门的时候可能会说一些资费上的事，建议还是以订单页面和官方APP里能查到的账单为准，白纸黑字写着的才作数。 第六个坑，预付款。广电这边是下单后工作人员联系你，预付款之后上门安装。付钱之前把地址、速率、金额、合约期再核对一遍，确认无误再付。 常见问题
500M和1000M，平时用起来差别明显吗？
看你怎么用。单纯刷视频、看网页，两个速率的体感差别不大。但如果是多设备同时在线、下载大文件、打游戏对延迟敏感，1000M的优势就出来了。另外1000M对路由器的要求也更高，老路由器可能跑不满，这点得留意。
一年期和两年期、三年期，除了时长还有别的区别吗？
单价是一样的，主要区别在押金。一年期要交100元设备押金，拆机可退；两年期和三年期没有押金。所以如果你确定长期用，两年期以上省了押金这道手续。
江北区哪些地方能装？
华新街、江北城、石马河、大石坝、寸滩、观音桥、五里店、郭家沱、铁山坪九个街道，加上鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇，都在覆盖范围内。具体到某一栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下线路资源。
从下单到装上，一般要多久？
我表姐那次是三天。快的可能两天，赶上节假日或者小区施工管控，会往后顺延。下单后工作人员会先联系你确认地址和时间。
光猫和路由器要自己准备吗？
光猫是运营商提供的，路由器需要自备。如果家里面积大、墙多，建议自己买个信号覆盖好一点的，不然1000M到了卧室可能也剩不了多少。
合约到期之后怎么办？
合约到期后按运营商新政策续约，到时候可以再对比一下当时的资费。别默认还是原来的价格，续约前问一句。 我自己的习惯是，办宽带之前先把家里几口人、几台设备、主要干什么列一下，再去对着套餐看。江北区这边广电这套单宽带，从300一年到1080三年，档位拉得比较开，预算紧的和要求高的都能找到对应的。真正需要花心思的不是选哪个，而是把合约期、押金、优惠期这几件事提前问清楚。宽带这东西一装就是一年起步，前期多问两句，后面少生点气。