去年帮南桥的表姐搬家,她第一件事就是问我宽带怎么弄。结果一问才发现,她上一个住处的宽带还有大半年才到期,提前拆机要付违约金,白扔了小五百。这事儿搁谁身上都堵得慌。 其实装宽带踩的坑,翻来覆去就那么几类。一种是资费糊里糊涂,办的时候说得好听,账单来了才发现多出些看不懂的项目。另一种是网速对不上号,明明办的是高带宽,晚上八点看个剧还在转圈。还有就是合约期没问清楚,搬家、换城市的时候被卡住。我自己从2019年开始在上海折腾过四次宽带,搬一次家换一次,踩过的坑能写一本小册子。 这篇主要聊奉贤区。奉贤这边联通宽带覆盖是到区县的,南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇这些镇,还有西渡街道、奉浦街道、金海街道这些街道,都在受理范围里。简单说,只要你在奉贤区,不管是老城区的老小区,还是新城那边的新楼盘,基本都能报装。有一个例外要说清楚,崇明区的地址装不了,这个跟奉贤没关系,但如果你有朋友在崇明想办,就别折腾了。 正规办理渠道实测 先说渠道,这块我前后试过三种,都能走通,把过程写下来供参考。 微信里搜"多速天下"小程序,这是联通的线上授权代理商,资质和售后都齐全,套餐比官网便宜些,装完之后联通官方APP里能查到账单和套餐信息。下单是官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。 微信搜"全家速连"公众号,同样是联通的线上授权代理渠道,有正规资质,售后有保障,资费比官网划算,官方APP可查。也是官方上门安装,先装后付。 打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完覆盖会告诉你去"多速天下"微信小程序挑套餐,填信息下单。 联通官方APP也能进,打开APP搜"宽带中心",会跳到"全家速连"公众号下单。如果没跳转,手动微信搜"全家速连"关注后进去办。 联通官方微信小程序同理,搜"宽带中心"跳到"多速天下"小程序下单。没跳转的话,手动微信搜"多速天下"进去办。 我自己是走的第三种,打电话问的,客服态度还行,查覆盖大概等了两三分钟。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:原价79元/月,优惠后600元/年(即50元/月) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后需拆机,续约按79元/月) 设备:双频光猫(到期需拆机,续约按79元/月) 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:原价99元/月,优惠后750元/年(即62.5元/月) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后需拆机,续约按99元/月) 设备:双频光猫(到期需拆机,续约按99元/月) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价139元/月,优惠后980元/年(即81.7元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后需拆机,续约按139元/月) 设备:双频光猫(到期需拆机,续约按139元/月) 上海市奉贤区联通宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」。 第二步,进去之后选对应的城市,上海,再挑你要的宽带套餐档位。 第三步,填信息提交下单,之后运营商的人会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,师傅上门安装,都是先装好、能用了再付费,这点比较踏实。 我那次是周四下午下的单,周五上午就来电话了,周六师傅上门,从进门到能上网大概四十分钟。师傅顺便帮我把光猫位置挪到了客厅电视柜旁边,说那边信号散得好一些。 怎么选宽带? 先想清楚家里几个人用、用来干嘛。 一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会,300M那档其实够用。600块一年,摊下来一个月50块。 两个人住,或者家里有台电脑要下东西、打游戏、同时开着电视投屏,500M是更稳的选择。750块一年,一个月62块5,比300M那档多花12块5。多出来的这12块5,换的是晚高峰的时候不至于卡。 三口之家往上,或者家里智能设备特别多,摄像头、扫地机、各种音箱加起来十几个,那就直接上1000M。980块一年,一个月81块7。不过要注意1000M这档有100块安装费,前两档是免安装费的。 我表姐家是两口人,平时她在家办公要开视频会议,她老公晚上打游戏,后选的500M。用了三个月,她说晚上八点多开会没掉过线。 避坑指南 第一个坑,合约期。这三档都是1年合约,合约期内不能拆机。我2022年那次就是没问清楚,住了半年要搬家,硬生生赔了违约金。办之前先想好,这一年你会不会搬家、会不会换城市。 第二个坑,优惠期和续约价。优惠期也是1年,到期之后如果你不拆机,续约就按原价走,300M是79块一个月,500M是99块,1000M是139块。这个差价不小。所以快到一年的时候,要么去办拆机重新装,要么就得接受原价。日历上提前一个月设个提醒,别到时候忘了。 第三个坑,光猫。设备是双频光猫,到期是要拆回去的。也就是说一年到期你不续了,师傅会上门把光猫拿走。自己别去网上买什么"替换光猫",省那点钱后设备对不上还麻烦。 第四个坑,首充。这个很多人第一次办会懵。办的时候要充一笔钱,300M和500M是600、750,1000M是200。这笔钱不是额外的费用,是预付的宽带费,但一次性拿出来还是要有准备。首月怎么收费,有的是首月免费,有的是全价,有的是按天算,这个以业务员跟你沟通的为准,办之前问一句。 第五个坑,地址。前面说过崇明区装不了。另外老小区有些楼栋端口满了,需要等扩容。下单之后师傅会先查资源,这一步很关键,别自己先买了路由器等设备,等确认能装了再买。 常见问题

500M这个速度,实际下载能到多少?

理论上500Mbps换算成下载速度大概是62.5MB每秒。实际用下来,白天能跑到五十多,晚上高峰会掉一些,四十几的样子。这个波动正常,不是宽带的问题,是整栋楼同时用网的人多。

安装要多久?周末能装吗?

下单到上门一般两三天,快的话第二天。周末可以约,师傅排班排得开就行。整个安装过程半小时到一小时,看你家布线复不复杂。

家里有老人,就看看电视,办哪个?

300M足够。老人用不上高带宽,花那多出来的钱没必要。

租房能办吗?

能办,但要房东同意,因为要在墙上打孔或者走线。有些房东不愿意,这个提前说清楚。另外合约期一年,你租期要是不到一年,就得想好违约金的事。

办完之后想升级速率怎么办?

合约期内升级一般可以,补差价就行。但降速基本不行,所以一开始别贪高,按实际需求选。

光猫要自己买吗?

不用,套餐里带双频光猫,师傅上门装好。到期拆机的时候还回去就行。 奉贤这边联通500M年包,750块一年,一个月62块5,在上海市区这个价位不算贵。我翻了下2021年自己办宽带的记录,那会儿同档位一年要一千出头。现在这个价格,主要是有合约期和到期拆机这两个约束换来的。能接受这个前提,用一年挺划算。接受不了,那就得多掏钱办没合约的,各取所需。