上个月我姑妈打电话来,说家里的网又不行了,晚上七点半以后看个电视剧一直在转圈,问我是不是路由器坏了。我跑过去一看,路由器是2019年买的老款,宽带还是六年前办的那条,一个月交五十几块,她一直以为办的是100M。我拿她手机在移动APP上翻了账单,实际速率那一栏写的是50M,合约早到期了,钱一直按原价在扣。她愣了半天,说当年上门的小伙子跟她讲"够用"。 这种事在黄岩我碰到过不止一回。网速慢只是表面,真正让人不舒服的是资费不透明——同一栋楼,楼上楼下办的价格能差一倍,问起来都说"你那个是老套餐"。还有一种情况是装完才发现覆盖不到,师傅上门看一眼线路,说这栋楼没资源,白等半个月。 所以我这阵子陆陆续续帮家里人看宽带,把黄岩这边的行情摸了一遍。下面写的这个移动单宽带,是我这轮看得比较细的一个。 先说它覆盖到哪儿。黄岩区整个区都在受理范围里:东城街道、南城街道、西城街道、北城街道、新前街道、澄江街道、江口街道、高桥街道这八个街道可以办;宁溪镇、北洋镇、头陀镇、院桥镇、沙埠镇这五个镇可以办;屿头乡、上郑乡、富山乡、茅畲乡、上垟乡、平田乡这六个乡也可以办。也就是说,住在黄岩任何一个乡镇街道,都在名单上。 不过名单上是一回事,你家那栋楼有没有移动的光纤资源是另一回事。我姑妈那个小区,三号楼能装,二号楼因为管道堵了拖了快一个月。农村自建房、九十年代的老商品房、还有一层楼十几户的公寓,装之前让师傅先看一眼线路比较稳妥。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己都走过一遍,有的顺畅,有的绕。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单)。 这五条里,后面两条其实是同一个下单入口的两种进法,区别只在于你从APP进还是从小程序进。我姑妈那种不太会用APP的,直接打10086反而省事,客服会把地址、套餐、时间一次性问清楚。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:960元/两年(即480元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1440元/两年(即720元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还) 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还) 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年) 安装费:免费 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还) 台州市黄岩区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」。两个入口都行,我自己习惯用小程序,因为不用关注,用完关掉就完事。 第二步,进去之后选对应城市,台州,再挑你要的速率档位。这一步页面会把年费、合约期、押金都列出来,别急着点,先看完。 第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这个电话建议接,地址、楼层、有没有电梯都在这一步核对,能省掉师傅白跑一趟。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,你看着速率对得上再给钱。 怎么选宽带? 这篇文章我重点聊300M这个档,因为它在这个套餐表里是门槛比较低的一档,480元一年,合约期1年。 先说结论性的判断:两口人到三口人,日常就是手机刷视频、电视看剧、孩子上网课、偶尔开个视频会议,300M是够用的。我给我姑妈换的就是这个档,换完第二天她跟我说"这回不转了"。她家同时在线设备是五台:两台手机、一台电视、一台平板、一个摄像头。 什么情况该往上看?家里有人做直播、经常往网盘传大文件、装NAS、或者四五个设备同时看4K,那300M的上行会有点吃力。500M是720元一年,比300M多240元;1000M是1200元一年,比300M多720元。这个差价你自己掂量。 一年期和两年期的区别,不是简单的"哪个划算"。两年期300M是960元,平均下来还是480元一年,价格没便宜,只是把两年的量一次交了。代价是合约期从1年变成2年,中间不能拆机。如果你工作可能调动、房子可能出租、或者刚毕业还没定下来,签1年更灵活。 还有一个被忽略的点:路由器。2024年之前买的百元路由器,很多跑不满300M。我姑妈家换了宽带之后,一开始还是老路由器,测出来只有180M左右,换成Wi-Fi 6的之后才跑到290多。所以别急着怪宽带,先看看你那台路由器是哪年的。 避坑指南 第一个坑,优惠期和合约期混着说。这个套餐写的是"优惠期1年,到期后继续按年缴费",意思是到期之后你还在用,就继续按年交,不是自动恢复到某个更高的价格,也不是自动续优惠。我同事老周2023年办过一条别家的宽带,他一直以为到期会自动续优惠价,结果第二个月账单多出四十块,打了三次电话才问明白。办之前把这个问清楚,好让客服在工单里备注。 第二个坑,光猫押金。10元不多,但退网的时候要还设备,得原样还回去。我认识一个在院桥的,2024年搬家把光猫连同包装盒一起当废品卖了,后来去退押金退不了,虽然就10块钱,但来回跑一趟不值。办的时候拍张照片存着,或者记一下哪天装的。 第三个坑,只问下行不问上行。很多人办宽带只盯着"300M""1000M"这个数字,实际用起来上传照片、发文件、直播,走的是上行。上行带宽通常比下行低不少,有这类需求的,办理的时候直接问清楚上行多少。 第四个坑,线路老化导致跑不满。这种情况在黄岩的老小区和自建房里挺常见。有的楼里预埋的是五类线甚至更早的线,师傅接上去测速就是上不去。装之前跟师傅说一声,让他带根网线测一下,能换就换。还有一种是墙内接口氧化,重新压个水晶头就好,成本几块钱。 第五个坑,私人渠道。有些人在小区群里发"内部价""员工价",收了钱之后要么装不上,要么用别人的身份信息开,后面出问题找不到人。走官方渠道至少账单在APP里能查,出了事有工单号可追。 第六个坑,合约期内搬家。合约期1年的,中途要拆机或者移机,得提前问清楚规则。黄岩区内部移机一般好办,跨市就麻烦。签之前想一想未来一年你会不会换地方住。 常见问题
300M够几个人用?
按我的经验,三口之家、十来台设备轮着用是没问题的。真正卡的不是人数,是同时进行的高带宽操作。比如一个人在下游戏、一个人在开4K视频会议,这种叠加起来300M会紧张。
单宽带是不是不用换手机号?
对,单宽带就是一条线,不绑手机卡,不动你现在的套餐。对手机号有感情、不想换号的人,这类比较合适。
一年期和两年期选哪个?
看你未来两年会不会动。会动就签1年,不会动、又想省事不想年年续的,签2年。价格上两年期并没有额外便宜,300M两年960元,就是480乘以2。
光猫要自己买吗?
不用,装的时候会给你,收10元押金,退网还设备的时候退。自己买的话,得确认能不能入网注册,比较折腾。
怎么提前知道我家能不能装?
打10086报详细地址,客服会查资源。或者在小程序里下单,工作人员会先查覆盖再联系你。地址写细一点,写到几栋几单元几零几,能少一次返工。
安装要多久?
我姑妈那次是周三下单,周五下午师傅来的,前后一个多小时。旺季会慢一些,比如暑假、年底搬家季。装完师傅会当场测速,你自己也拿手机测一遍。
搬家了能移机吗?
同一个区县内一般可以,具体规则和费用办理的时候问一下客服,不同时期政策会变。 写到这里说个我自己的算法。300M一年480元,摊到每天是一块三毛钱左右,比一瓶矿泉水便宜。但宽带这个东西,价格只是一部分,另一半是"能不能稳定用满一年不出幺蛾子"。我帮人看宽带这几年,出问题的往往不是速率买低了,而是合约期没看清、押金没记、路由器太老这三件事。把这三样捋顺了,300M和1000M的体验差距,可能还没你家那台路由器带来的差距大。