前几天在蓝田县城碰见个老同学,聊起来才知道他家宽带是两年前办的,一年交一千多,说是200M,结果晚上刷个短视频都得等缓冲。这种事我听得太多了,资费不透明、速率对不上、装完就没人管,几乎是新手装宽带绕不开的三个问题。我这两年帮亲戚朋友前前后后办过几次宽带,踩过坑也攒了点经验,这次就拿电信这个月包宽带当例子,把该说的都摊开讲一讲。 先说说覆盖。这次这个电信月包宽带,范围是整个蓝田县,具体到乡镇街道一级。蓝关街道、洩湖镇、华胥镇、前卫镇、汤峪镇、焦岱镇、玉山镇、三里镇、普化镇、葛牌镇、灞源镇、九间房镇、蓝桥镇、辋川镇、厚镇、三官庙镇、安村镇、小寨镇、孟村镇,这19个乡镇街道都在覆盖范围里。你要是住在县城蓝关街道那边的老小区,或者是在汤峪、葛牌这些偏一些的镇上,都可以报个具体地址去查一下有没有资源。不过有一点得说清楚,能不能装终还是要看小区或者村子有没有电信的线路资源,尤其是山里的村子,有时候会卡在后一段线路上,所以地址越具体越好,别只说个镇名。 正规办理渠道实测 我自己跑过一趟线下营业厅,也打过电话,后来发现线上渠道反而更省事。下面这几个是我实际用过或者确认过的路子: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:139元/月(原价139元/月) 安装费:免费 合约期:半年(合约期内无法拆机) 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月(原价169元/月) 安装费:免费 合约期:半年(合约期内无法拆机) 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:169元/月(原价169元/月) 安装费:免费 合约期:3年(合约期内无法拆机) 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器 西安市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进去看套餐。 第二步,在里面选对应的城市,也就是西安,然后挑自己要的那个速率档位。 第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息提交下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。 第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点对新手来说比较安心。 怎么选宽带? 我一般会先问三个问题:家里几口人、平时干什么用、打算住多久。 如果就两口人或者三口人,平时刷刷视频、上上网课、偶尔打打游戏,500M那档基本够用了,139一个月,性价比摆在那。要是家里设备多,手机、平板、电视、电脑、智能家居加起来十几台,或者有人做直播、经常下大文件,那1000M会舒服不少,169一个月,比500M那档就贵30块。 还有一个容易被忽略的点是合约期。套餐一和套餐二都是半年合约,套餐三是3年合约。如果你在蓝田这边是租房子住,或者工作可能变动,那半年合约明显更灵活,3年那个虽然多了个FTTR路由器,设备上更齐全,但中途要搬家或者换运营商就比较被动。所以别光看速率和价格,合约期得跟自己的居住计划对一下。 避坑指南 说几个我自己或者身边人踩过的坑。 一个是首月计费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能都有,具体以业务员实际沟通为准。我朋友去年办的时候没问这一嘴,结果当月按全价扣的,跟他以为的不一样。所以下单后运营商打电话过来确认的时候,顺口问一句首月怎么算,不丢人。 第二个是首充金额。套餐一和套餐二是200元,套餐三是366元,这个钱是办的时候要充进去的,不是安装费。有些人看到“安装费免费”就以为一分钱不用掏,结果上门的时候才发现要首充,场面就比较尴尬。提前心里有数就行。 第三个是速率和实际体验的差距。1000M是入户的线路速率,不代表你手机连WiFi就能跑到1000M。光猫、路由器、网线、终端设备任何一个环节拖后腿,测出来都可能是三四百。尤其是老小区预埋的网线,如果是很多年前的五类线,那1000M进来也发挥不出来。装之前可以问问师傅家里的线是什么规格,不行就换一根,花不了多少钱。 第四个是合约期内拆机。半年和3年,合约期内都拆不了。有人办完住了两个月要换城市,这时候要么等合约到期,要么走违约流程,都挺折腾。所以办之前想清楚自己接下来半年到三年会不会动地方。 常见问题

蓝田县下面的镇上真的能装吗?

覆盖是全县19个乡镇街道,但具体到某个村某栋楼,还是要报详细地址去查资源。同一个镇,街东头能装街西头装不了的情况也有,所以别嫌麻烦,地址写全。

139和169这两个价位,到底差在哪?

500M和1000M的速率差,另外套餐二比套餐一在通话和流量上也会多一点,具体数字看上面的套餐表。如果只是日常用,500M那档省下来的钱够交好几个月电费了。

光猫和机顶盒是送的吗,以后要不要还?

设备是随套餐配的,光猫和机顶盒都有。合约到期或者拆机的时候一般要回收,具体归属和回收规则办的时候问清楚,别到时候找不到设备。

先装后付是什么意思,装完不满意怎么办?

就是师傅上门装好、调试完,你确认能用再付钱。装的过程中如果发现线路有问题装不了,那就不产生费用。装完当场可以让师傅测个速,心里有个数。

我是外地号码,能办蓝田这边的宽带吗?

这个得看具体的携转和融合政策,不同时期规则不一样,建议直接打10000问,或者在办理渠道里把情况说明,让客服帮你确认。 我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。以蓝田这边的行情,139到169这个价位段,500M和1000M差了30块钱一个月,一年下来就是360块。如果家里设备多、对网速敏感,这360块花得不亏;要是就一两个人日常用,500M其实也跑得挺顺。装之前把地址报过去查一下资源,把合约期和首充金额问清楚,剩下的就没那么多弯弯绕了。