上个月帮嘉定南翔这边一个做电商的朋友看宽带,他之前图省事办了个便宜的融合套餐,结果一到晚上八点后传产品图,进度条转半天不动,客服电话打过去就是机器人绕圈子,问资费明细也是含糊其辞。这种糟心事我听过太多回了,尤其是做点小生意的,网一卡,订单就跟着卡。后来我陪他折腾了几天,把嘉定这边的移动商业宽带摸了一遍,今天就把我看到的、问到的都摊开说说。 先说说覆盖的事。这次看的是上海移动的商业宽带,嘉定区所有乡镇街道都能装,我特意对着地图数了一遍:嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区、南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇、工业区,这些地方都在覆盖范围内。朋友在安亭那边有个小仓库,也在范围里,所以做仓储、做工作室的可以放心问。不过有一点得先讲清楚,这产品是商业宽带,家庭小区和出租屋地址装不了,我朋友一开始还想着顺便给家里也弄一条,被客服一句话挡回来了。 正规办理渠道实测 我陪朋友前后试了四条路子,都是正规渠道,没有中间商那种。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:1590元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:1990元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:2990元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:3990元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 上海市嘉定区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,我朋友习惯用小程序,说点着顺手。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意要选到上海嘉定,别选错区域,不然客服还得来回确认一遍。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这里有个细节,客服打电话来的时候会把地址、套餐、费用再核对一遍,接电话的时候留意听。 第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。朋友那次是周三下午下的单,周五上午师傅就来了,装完测了速,签字确认才付的钱。 怎么选宽带? 先看用途。如果就是收银、扫码、偶尔看看后台数据,100M那档1590元一年其实够用,别硬上高的。但要是像朋友这样,每天要传几十个G的产品图、视频,还挂着几个设备同时在线,那500M这档值。 再看人数和设备数。三五个人的小工作室,手机、电脑、打印机、监控一堆设备连一起,200M勉强,300M舒服,500M基本不用操心。我朋友那边六台设备同时在线,之前200M的融合套餐晚上就顶不住,现在500M稳定多了。 再看预算。从1590到3990,中间差了2400块,平均下来一个月差200。这笔账得算清楚,多花的钱能不能换回对应的效率。朋友算过,以前传图卡一次耽误十几分钟,一天卡个五六次,时间成本早超过这200块了。 后看合约。这几个档位都是1年合约、1年优惠期,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说,办之前得想清楚这一年是不是稳定用得上,别办完三个月就搬家或者换地方。 避坑指南 坑点一,把商业宽带当成家庭宽带办。这是朋友踩的第一个坑,他本来想在小区里也装一条,结果这产品明确写了家庭小区出租屋地址装不了。规避方法很简单,下单前先跟客服报清楚地址性质,是商用还是住宅,别等师傅上门了才发现装不了。 坑点二,合约期内想拆机。这几个套餐都写着合约期内无法拆机,1年就是1年。我认识一个做设计的小伙子,办完半年接了个外地项目要撤,结果只能硬扛到合约结束。规避方法就是办之前想清楚这一年是不是稳定用得上。 坑点三,优惠期到了忘记续。优惠期1年,到期后按运营商新政策续约,政策是会变的。朋友之前有个宽带就是优惠到期没管,第二个月账单跳了一截才发现。规避方法是在手机日历上设个提醒,快到一年的时候主动问一下续约政策。 坑点四,只听口头报价不看账单。正规渠道办的,官方APP里能实时查账单和套餐信息,每个月花两分钟对一下,有出入早发现早处理。朋友现在就养成了这个习惯,说比事后扯皮省心。 坑点五,图便宜找不明来源的代理。有些报价低得离谱,办完售后找不到人。这四条正规渠道我都陪朋友走过,资质和售后都能查得到,价格也不会比官网贵,没必要冒那个险。 常见问题

嘉定哪些地方能装?

嘉定区所有乡镇街道都能装,嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区、南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇、工业区都在范围内。但地址得是商用性质,家庭小区和出租屋装不了。

500M比300M贵1000块,值不值?

看你怎么用。就三五个人收银扫码,300M够。要是传大文件、多设备同时在线,500M这1000块花得不亏。朋友那边六台设备,换了500M之后晚上传图再没卡过。

安装要钱吗?

安装费免费,光猫也是免费提供的,这点几个档位都一样。

先装后付是真的吗?

是真的,师傅上门装完调试好,你确认没问题才付费。朋友那次装完测了速才签的字。

合约期内能换速率吗?

合约期内不能拆机,换速率的事得跟客服具体确认,不同情况处理方式不一样,建议办之前就问清楚。

怎么查自己办的套餐是不是正规的?

官方APP里能实时查账单和套餐信息,正规渠道办的都对得上。对不上就得留个心眼了。 我个人的看法是,嘉定这边做小生意、开工作室的,选宽带别只盯着价格看。朋友这一年从便宜的融合套餐换到500M商业宽带,多花的钱换回来的是晚上不用守着进度条发呆,传图传视频一遍过,这账他自己算得比我清楚。至于资费,我了解到的是1590到3990这个区间,具体到你那个地址什么情况,还是得让客服查一下宽带资源覆盖,毕竟每个点位的线路情况不完全一样。