上个月帮横栏镇的表哥看宽带,他跟我吐槽了一肚子苦水。之前图省事办了某运营商一个所谓“融合套餐”,手机卡绑定宽带那种,月租一百好几,结果家里电视一到晚上八点就转圈,孩子上网课卡成PPT,找客服问就说“高峰期正常”。更气人的是,当初办的时候说送路由器、送监控,结果合约期两年,想拆机还得交违约金。他说现在就想办个简简单单的单宽带,不要手机卡、不要花里胡哨的赠品,网速稳、资费透明就行。 其实横栏这边很多人都有类似想法。我自己在横栏住了快五年,从贴边村到横东村都租过房子,对这片儿的宽带情况还算熟悉。横栏镇下辖的村和社区不少,像横东村、横西村、宝裕村、新丰村、五沙村、六沙村、三沙村、贴边村、裕祥村、新茂村,还有横栏社区,这些地方电信宽带基本都能覆盖到。我特意找电信的师傅问过,他说横栏镇下面的这些村和社区,只要是正规商品房、自建房或者出租屋,报装地址给过去,后台查一下资源,绝大多数都能装。当然个别特别偏的工业区或者新盖的楼宇,可能需要师傅上门看一下线路,但整体来说覆盖是没问题的。 正规办理渠道实测 我自己办宽带之前也做了不少功课,发现渠道其实挺多的,但得认准正规的。下面这几个是我实际接触过或者帮朋友操作过的,整理出来给横栏的街坊参考。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一:300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1200元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫 套餐二:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2300元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫 中山市电信单宽带安装流程 我上个月刚帮表哥走了一遍流程,说实话比我想象中省事。他一开始还担心要跑营业厅、排队、填一堆表,结果全程在手机上就搞定了。 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。两个入口都行,看哪个顺手。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选中山,然后根据自己需求选300M或者1000M的档位。表哥家三口人,主要就是看电视、刷手机、孩子偶尔上个网课,我建议他选了300M那档,够用了。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里填地址的时候要写清楚,比如“横栏镇XX村XX街XX号”,越具体越好,方便后台查资源。提交完大概过了两个小时,电信那边就来电话了,核对了一下地址和套餐内容,约了第二天下午上门。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。第二天师傅准时到了,带了双频光猫,从门口拉线到客厅,调试了大概四十分钟。测了一下速,300M的宽带下载能跑到三十五兆每秒左右,表哥当场刷了个4K视频,一点不卡。费用是装好之后才付的,1200元年费加200元安装费,一共1400,没有其他隐形收费。 怎么选宽带? 很多人一上来就问“哪个套餐好”,其实这个问题没有标准答案,得看自己家里什么情况。 我自己总结了一个简单的判断方法。如果家里就一两个人住,平时主要就是手机刷刷短视频、看看剧,偶尔用电脑查个资料,300M那档完全够用。1200元一年,摊下来一个月一百块,比很多融合套餐便宜不少,而且不用绑手机卡,没有低消费那些乱七八糟的东西。 如果家里人多,比如三代同堂,或者有在家办公、经常下载大文件、打游戏对延迟要求高的,那就考虑1000M那档。2300元一年,贵是贵了一千多,但网速体验确实不一样。我有个朋友在横西村做电商,家里三台电脑同时开着直播后台,他办的1000M,说上传下载都稳,晚上高峰期也没掉过链子。 还有一个点容易被忽略,就是设备。这两个套餐都配双频光猫,2.4G和5G两个频段。如果你家路由器比较老,建议把光猫的5G频段用起来,近距离网速会快很多。我表哥一开始不知道,手机连的还是2.4G,测速只有十几兆,后来我让他连5G,直接跑到三十多。 避坑指南 说到避坑,我自己就踩过两个,说出来给横栏的街坊提个醒。 第一个坑是“免费升级”的套路。前年我在横东村租房,办了个100M的宽带,用了半年,客服打电话说可以免费升级到200M,我一听挺好啊就答应了。结果第二个月账单多了三十块,打电话问才知道“免费”只是前三个月,后面自动续费。所以现在不管谁打电话说升级、送东西,我都先问清楚:要不要加钱?合约期多久?到期后怎么收费? 第二个坑是合约期。这次帮表哥办的时候我特意看了合约说明,合约期1年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。这个要提前想清楚,如果你可能一年内搬家或者换城市,那办之前就得考虑好。我有个同事在宝裕村租房,办了两年合约,结果住了半年工作调动去深圳,拆机的时候交了三百多违约金,里外里亏了不少。 还有一个实操建议。装宽带之前,好先问一下邻居或者房东,看看这栋楼之前有没有装过电信的宽带,线路是不是现成的。如果是新楼盘或者自建房第一次装,师傅可能需要从外面拉线,时间会长一点。我表哥那栋楼之前有人装过,师傅直接用了原来的管线,半小时就搞定了。 常见问题

300M和1000M到底差多少?我该选哪个?

简单说,300M下载一部高清电影大概一两分钟,1000M大概几十秒。如果你就是日常刷手机看电视,300M足够,没必要多花一千多。但如果你家里人多、设备多,或者经常下载大文件、打游戏,1000M体验会好很多。我建议先办300M,用着觉得不够再升级也行,反正合约期只有一年。

单宽带是不是比融合套餐贵?

不一定。融合套餐看着月租低,但绑定了手机卡低消费,算下来一年总支出可能更高。单宽带就是纯宽带,1200一年就是1200,没有其他隐形消费。我表哥之前那个融合套餐一个月129,一年下来一千五百多,还只有200M,换了单宽带反而便宜了。

安装费200元是必须交的吗?

我了解到的这两个套餐都是200元安装调试费,包含光猫设备和上门施工。有些渠道可能搞活动会减免,但具体得看当时政策。我表哥是正常交了200,师傅上门装好调试完才收的。

我在横栏镇下面的村里,能装吗?

横栏镇下辖的横东村、横西村、宝裕村、新丰村、五沙村、六沙村、三沙村、贴边村、裕祥村、新茂村以及横栏社区,电信宽带基本都覆盖了。下单的时候把地址写清楚,后台会查资源,能装的话会直接安排师傅联系你。如果查了说没覆盖,那就只能等线路扩容了。

光猫要不要自己买?

不用,套餐里配了双频光猫,师傅上门会带过来装好。你自己只需要准备路由器就行,如果家里面积大、房间多,建议买个信号好点的路由器接在光猫后面。我表哥家九十多平,光猫放在客厅,卧室信号稍微弱一点,后来加了个路由器就满格了。

优惠期一年到了之后怎么办?

合约上写的是优惠到期后按照运营商新政策续约。我理解就是一年后可能资费会有变动,到时候可以关注一下续约政策,或者打客服问清楚。反正合约期只有一年,到期了想换别的套餐也灵活。 我自己用电信宽带这些年,大的感受就是单宽带适合不想折腾的人。不用算手机卡的低消费,不用担心流量超了扣钱,一年交一次费用,安安静静用网就行。表哥装好那天晚上给我发了个消息,说孩子看动画片终于不卡了,他老婆刷直播也不转圈了,一家人都挺满意。这种踏实感,比那些花里胡哨的赠品实在多了。