上个月帮永安的表姐看宽带,她家原来那条宽带到期前一个月,客服电话打过来推荐升级,说加二十块钱能提到五百兆带宽,她没细想就答应了。结果装完之后晚上刷视频照样转圈,测速软件跑出来连一百兆都不到。后来我让她把路由器后面那根网线拔下来插电脑上再测,才发现是老网线拖后腿。这事挺典型,很多人家里的宽带慢,不一定是运营商给的带宽不够,而是设备、线路、测速方式这些环节里有一环没对上。 说回正题。三明这边的广电单宽带,覆盖范围按区县算的,永安市下面所有的乡镇街道都在办理范围内,像燕东街道、燕西街道、燕南街道、燕北街道、贡川镇、安砂镇、小陶镇、西洋镇、洪田镇、曹远镇、大湖镇、槐南镇、上坪乡、青水畲族乡、罗坊乡这些地方,都可以申请安装。我特意问过在永安做装维的朋友,他说城区和乡镇的覆盖情况差别不大,主要是看小区或者村里有没有预埋广电的线路,有的老小区需要现场勘查一下走线方案,但整体上比前几年好办多了。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己或者身边人陆续用过,整理出来给有需要的朋友参考: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:240元/年 安装费:98元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:456元/年 安装费:98元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫/机顶盒 三明市广电单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。 第二步,进去之后选择对应城市,也就是三明,然后找到适合自己的宽带套餐档位。 第三步,填好地址和联系方式提交订单,之后会有工作人员主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便核对一下你那个地址能不能装。 第四步,确认没问题就安排师傅上门,把光猫、线路都调好,测完速能用上了再付钱。先安装后付费这一点对新手来说比较友好,不用提前把钱交出去干等着。 怎么选宽带? 先说一个我自己的判断方法。看你家里同时联网的设备有多少,以及主要拿来干什么。如果就两口人,手机加平板加电视,偶尔看看剧刷刷短视频,三百兆完全够用,没必要硬上更高的速率。三百兆理论下载速度大概在三十七兆每秒左右,下一部两个G的电影也就一分钟出头。 再看套餐一和套餐二的差别。两个都是三百兆,资费差了二百一十六块。区别在于套餐二多了一个机顶盒设备。如果你家里有老人习惯看传统电视直播,机顶盒还是实用的;如果全家都用手机投屏或者智能电视自带的应用看,套餐一就够了,省下的钱够交好几个月电费。 还有一种情况是租房。租的房子不确定住多久,那就得看合约期。这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,合约期内不能拆机。签之前先想清楚未来一年会不会搬家,别到时候人走了宽带还在扣费。 避坑指南 第一个坑,测速方式不对。很多人拿手机连WiFi测速,测出来数字不好看就去找客服投诉。其实手机测速受路由器性能、距离、墙体遮挡影响很大,尤其是老款路由器,跑不满三百兆很正常。正确做法是用网线把电脑直连光猫测,这样出来的数据才有参考价值。 第二个坑,只看带宽不看设备。光猫如果是运营商提供的新款,一般问题不大。但路由器如果是几年前买的百兆口老款,那不管你办多高的带宽都会被卡在一百兆以内。我表姐家之前就是这个问题,换了个千兆路由器之后测速立马正常了。 第三个坑,忽略合约期和优惠期。这个套餐合约期一年、优惠期也是一年,意思是第二年续约的时候价格可能按运营商当时的新政策走,不一定还是这个价。办之前问清楚续约政策,心里有个数。 第四个坑,地址没确认就下单。有的地方线路资源没覆盖到,下单之后师傅上门才发现装不了,白等一场。提交订单后工作人员会先查资源覆盖,这一步别嫌麻烦,地址写得越详细越好,具体到楼栋和单元。 常见问题
三百兆宽带够几个人用?
三口之家日常使用没问题。同时看两台电视加手机刷视频基本不卡。但如果家里有人经常下载大文件、玩对延迟要求高的网游,或者十几台设备同时在线,可以考虑更高的速率档位。不过就这个套餐来说,三百兆是它的上限。
安装费九十八块是每次都要交吗?
新装的时候交一次。如果是移机或者拆机重装,收费标准可能不一样,具体问工作人员。
没有手机卡能不能办?
可以,这个就是单宽带,不含手机卡,也不需要绑定手机号消费。
多久能装好?
看排单情况。城区一般两三天内,乡镇可能稍微久一点。下单后工作人员联系你的时候可以直接问大概的安装时间。
第二年续费多少钱?
这个说不好,得看当时运营商的续约政策。优惠期一年结束后按新政策走,办的时候可以顺便问一嘴。
光猫是租的还是送的?
套餐里包含光猫设备,安装的时候师傅会带过来。具体是租用还是赠送,以办理时工作人员的说明为准。 永安市这边宽带选择其实不算多,广电这个单宽带套餐胜在简单直接,没有捆绑手机卡,一年两百四起步的价格在本地算比较实在的。我帮表姐弄完到现在用了快两个月,她主要就是晚上追剧和白天在家办公开视频会议,没再出现过卡顿的情况。装之前把线路资源和设备这两件事确认清楚,后面基本不用操什么心。