去年年底我表弟搬去鲤城区江南街道那边住,图省事直接在官网上点了个宽带,结果装完才发现一个月要交一百多,流量还用得提心吊胆。后来我帮他翻了翻泉州移动这边的存量政策,才发现老号码加装这条路子,很多人压根不知道。 先说清楚这个套餐能装在哪。鲤城区这边所有乡镇街道都能办,具体就是江南街道、浮桥街道、金龙街道、常泰街道、开元街道、鲤中街道、海滨街道、临江街道,还有清濛经济开发区那一片。我自己住鲤中街道,楼下邻居上个月刚装完,师傅从下单到上门隔了两天,算是比较快的。江南那边有个朋友做电商仓库,也是在浮桥街道装的,他说信号覆盖没问题,就是他那边是老小区,师傅多跑了一趟看线路。 正规办理渠道实测 我自己跑过一圈,把这几个渠道都试了下,说下真实感受: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",会跳转至"全家速连"微信公众号下单,要是没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",会跳转至"多速天下"微信小程序下单,没跳转的话,手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:年费 +20元/月(即每月额外加收20元) 安装费:扣108元话费,竣工后7个工作日内返还 合约期:2年(合约期内无法拆机) 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 / 电视机顶盒 / 监控(三选一) 泉州市鲤城区移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,泉州这边选鲤城区,页面会显示能装的档位。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完能用再给钱,这点比很多渠道省心。 怎么选宽带? 说实话,1000M这个速率对大多数家庭是够用的,但也不是人人都需要。我按几种情况拆一下: 家里三口人以上,有人打游戏、有人刷4K视频、还有人在开视频会议,那1000M是比较稳的,尤其是晚高峰七八点那会儿,200M、500M的带宽容易被挤。我表弟家就是这种情况,他媳妇做直播,他自己晚上打游戏,之前300M卡得不行,换了1000M之后没再抱怨过。 如果就一两个人住,平时就刷刷手机看看剧,500M其实也够,没必要硬上1000M。但话说回来,这个加装方案是+20元/月,速率拉满和降一档差价不大,具体差多少得看当期政策,反正我是觉得能上1000M就上。 还有个点容易被忽略,就是设备。这个套餐送光猫加千兆路由器或者机顶盒或者监控,三选一。如果你家路由器还是几年前那种百兆口的,那1000M进来也跑不满,等于白装。我表弟当时就是路由器拖后腿,后来换了个千兆口的才跑出速度。 避坑指南 第一个坑,路由器不匹配。我见过太多人装了千兆宽带,结果测速只有一百多兆,一查是路由器网口是百兆的。装之前先看下自己路由器的参数,WAN口和LAN口都得是千兆才行,不然师傅装完你也体验不到。 第二个坑,合约期没看清。这个套餐合约期2年,合约期内不能拆机。有些人租房住,一年就搬走了,结果违约金扯皮。我有个朋友在开元街道租房,装的时候没注意,后来换工作搬去丰泽,拆机赔了小几百。租房的先确认自己能不能住满两年。 第三个坑,老号码条件。这个加装是给泉州移动老号码8元及以上套餐用的,而且老号码前三个月不能有降档记录,办理后三个月内也不能降档。我表弟一开始想把套餐降到8元再办,我拦住了,降档记录会卡住办理资格,得等三个月。 第四个坑,安装费返还。安装费是扣108元话费,竣工后7个工作日内返还。这个返还流程一般没问题,但得留意话费到账情况,超过一周没返就打客服问一下。我自己那次是第五天到的。 第五个坑,优惠期到了之后。优惠期也是2年,到期后按运营商新政策续约。也就是说两年后资费可能变,别以为20元永远是这个价。到期前一个月留意下短信通知,心里有个数。 常见问题

我是泉州移动老号码,但不是鲤城区的,能办吗?

这个得看具体地址的资源覆盖,鲤城区这边是全区都能办,其他区县得让客服查一下。下单后工作人员会先查覆盖,装不了会告诉你。

10000G流量是什么意思,用超了会限速吗?

这个流量额度对普通家庭来说基本用不完,正常刷视频打游戏一个月也就几百G。具体超了怎么处理,以运营商实际政策为准,我这边没遇到过用超的情况。

先装后付是真的吗,会不会装完又加钱?

是真的,师傅装完调试好,你确认能用了才付费。资费在客服确认环节就会说清楚,不会装完临时加价。要是遇到加价,直接打10086投诉。

多久能装好,急用的话来得及吗?

我那次是下单后第二天师傅联系,第三天上门,前后不到一周。旺季可能慢点,比如过年前后装机的人多,建议提前一周预约。江南那边我朋友等了四天,主要是老小区线路要重新拉。

合约期内想升级速率行不行?

升级一般可以,降档不行。具体得问客服,政策各地市可能有差异。

光猫和路由器是送的吗,要还吗?

设备是配套给的,光猫一般是租用性质,拆机的时候要还。路由器如果是选的那一项,归属得问清楚,我表弟选的是路由器,师傅说拆机不用还。这个建议装的时候当面确认。 鲤城区这边老小区不少,像临江、海滨那一带,有些楼龄二三十年了,线路情况参差不齐。我建议下单前先把自家楼道里的光纤盒子看一眼,有没有移动的端口,没有的话师傅上门可能要重新拉线,时间会久一点。这个细节很多人不知道,提前看一眼能省不少沟通成本。