说个挺普遍的事儿。我身边不少朋友在衢州装宽带，装之前问得挺明白，装完了就开始犯嘀咕。有个哥们儿在柯城区，去年办了个所谓的“千兆宽带”，结果晚上八点看个4K电影都转圈，打电话问客服，对方说“您所在区域网络高峰期正常波动”。还有一个在龙游的同事，签合同的时候没细看，两年合约期内想搬个家，被告知移机可以但要重新算合约，违约金算下来比一年宽带费还贵。我自己也踩过坑，早些年办宽带，业务员上门说好的价格，第二个月账单出来多了一截，说是“增值服务费”，问就是“默认开通”。这些事儿说起来不大，但搁谁身上都堵得慌。 所以我现在帮人看宽带，第一件事不是问价格，而是先看覆盖。你套餐再便宜，你住的小区装不了，那都白搭。这次聊的这个联通月包宽带，覆盖范围是浙江全省，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，这十一个地级市都在范围内。我专门跟衢州本地的装维师傅聊过，他说衢州这边柯城、衢江两个区，还有龙游、江山、常山、开化这几个县市，大部分小区和乡镇都有联通的光纤资源，具体到你家那栋楼能不能装，得让工作人员查一下端口。这事儿急不得，先确认能装再谈别的。 正规办理渠道实测 我这个人有个习惯，办业务之前先把渠道捋清楚。现在线上线下的路子挺多，我挨个试过，说下实际情况。 微信里搜“多速天下”小程序，这是联通运营商线上授权代理商。我看了下平台资质，该有的都有，售后体系比较完整。套餐价格比联通官网标价划算一些，办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不是那种第三方野路子。宽带产品是正规的，官方安排师傅上门装，先装好了再付钱，这点比较踏实。 微信里搜“全家速连”公众号，也是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方APP可查。流程也是正规宽带、官方上门安装、先装后付，不用担心踩坑。我对比过这两个渠道的套餐，大方向一致，具体优惠细节有点差别，可以都看看再定。 打联通客服电话10010，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完资源之后，会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个路子适合不太会用手机操作的老年人，或者想先跟真人确认一遍资源再办的人。 联通官方APP里也能办。打开APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序同样可以。打开小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后在宽带中心下单。 这几个渠道我都实际走过一遍，后是在小程序上下的单。原因很简单，我能自己看到套餐明细，不用跟人在电话里来回确认。你们可以根据自己习惯来。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 衢州市联通宽带安装流程 我把整个流程走了一遍，记下来大概是这么四步。 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行，我用的前者，界面清楚一些，套餐直接列出来，不用翻来翻去。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里注意选“衢州市”，别选错了。选完之后能看到各个速率档位的资费和包含内容。 第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、安装地址这些，运营商会主动联系你。这一步主要是确认两件事，一是你那个地址的宽带资源到底能不能装，二是跟你核对一遍宽带速率和安装资费，避免后面有误会。我当时接到电话，对方把59元月租、100元安装费、两年合约这些又念了一遍，问我有没有问题。 第四步，专业师傅上门安装。约好时间，师傅带着光猫过来，拉线、调试、测速，一套弄完。费用是装好之后才付的，先安装后付费，不用提前交钱，这点对用户来说比较安全。 整个流程从下单到装好，我这边用了三天。第一天下午下单，第二天上午接到确认电话，第三天师傅上门。当然这个时间看区域，市区可能快一些，偏远乡镇可能要多等一两天。 怎么选宽带? 300M和500M到底选哪个，这个问题我被问过很多次。我的看法是，看家里几个人用、干什么用。 先说300M。如果你是一个人住，或者两个人，平时就是刷刷短视频、看看在线视频、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我实测过，300M的宽带，用WiFi看B站1080P视频，拖进度条基本是秒加载。下载一个2G左右的游戏安装包，大概一分半钟。家里如果同时有两三台设备在线，一台看电视、一台刷手机、一台电脑挂着下载，也不会觉得卡。 500M适合什么人呢。家里人口多，四五台设备同时跑高流量应用，或者你经常下载大文件、玩对延迟要求比较高的游戏。500M的下载速度理论上比300M快将近一倍，但实际体验上的差距，日常使用中没那么明显。你刷网页、看视频，300M和500M的感知差异很小，因为瓶颈往往不在宽带速率，而在你访问的服务器那边。 所以我的建议是，别盲目追高。先盘一下家里有多少设备、主要用来干什么。如果就是普通家用，300M那档59元的套餐，性价比是这几个档位里比较突出的。每个月省下来的钱，一年下来也能买不少东西了。 避坑指南 说几个我见过或者自己踩过的坑，你们办宽带的时候留个心眼。 第一个坑，不看合约期就签字。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年。什么意思呢，就是说这2年内你不能拆机，拆了就算违约。我那个龙游的同事就是没注意这个，办完半年要搬家，想注销，结果被告知要交违约金。规避方法很简单，办之前问清楚：合约期多久，中途拆机怎么办，移机收不收费。这几个问题问完，心里就有数了。 第二个坑，以为“免费”就是真免费。光猫是免费提供的，这个没问题。但安装费100元是实打实要收的，别被“免费上门”这种说法绕进去。我遇到过一次，业务员说“上门不要钱”，结果账单里多了100元安装费，问就是“上门是免费的，安装费是另外的”。所以听到“免费”两个字，多问一句：具体哪些免费，哪些收费。 第三个坑，不查资源就下单。有些人看套餐便宜，直接下单，结果师傅上门一看，你那个楼栋端口满了，或者光纤没覆盖到，装不了。白等一场。规避方法就是下单之后等工作人员联系你，确认资源覆盖再约时间。别自己催着师傅上门，先确认能装。 第四个坑，忽略首月收费方式。这个套餐的首月收费，有可能是首月免费、首月全价、或者按天折算，具体以业务员沟通为准。我办的时候是首月按天算的，用了多少天算多少天。这个事儿你办之前问一嘴，免得第一个月账单出来觉得对不上。 第五个坑，忘了看套餐外资费。流量超出部分是5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这些平时用不到，但万一哪天流量用超了，心里有个数。尤其是家里有小孩拿手机看视频的，容易跑流量。 常见问题
300M宽带够几个人用？
两到三个人正常使用没问题。看视频、刷手机、视频通话这些都能应付。如果家里有人天天挂BT下载，或者四五台设备同时跑高流量，那考虑500M更稳妥。
安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
这个费用是运营商收的，不是师傅个人收。师傅上门装完，费用在系统里结算。先装后付，装好了确认没问题再付。
合约期内想换地址怎么办？
同城移机一般是可以的，但具体收不收费、怎么操作，得问客服。跨市移机就麻烦了，基本等于重新办。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家。
光猫是送的还是租的？
免费提供，不用额外付租金。但合约期内如果拆机，光猫一般要退还。这个办的时候问清楚。
优惠期2年之后怎么办？
优惠到期后按照运营商新政策续约。到时候资费可能有变化，提前一两个月关注一下就行。不是说2年之后就一定涨价，但你要知道有这个节点。
联通宽带打游戏延迟怎么样？
我实测王者荣耀延迟在30到50毫秒之间，吃鸡也差不多。这个延迟水平日常玩没问题。但如果你是对延迟极其敏感的电竞玩家，建议先问问同小区用联通的朋友，不同区域线路质量有差异。
能不能只办宽带不要手机卡？
这个套餐是融合类型的，包含通话和流量。如果你只想要纯宽带，可以问问客服有没有单独的宽带产品。但通常融合套餐的性价比会高一些。
怎么知道我家能不能装？
下单后工作人员会查资源覆盖。你也可以提前打10010，报地址让客服查。柯城和衢江两个区覆盖比较好，下面县市要看具体位置。 写到这儿，我想起装维师傅跟我说的一句话。他说现在很多人办宽带，光盯着速率数字看，300M、500M、1000M，觉得数字越大越好。但实际上，大部分家庭日常使用的带宽，连300M的一半都用不到。真正影响体验的，是光猫的质量、路由器的摆放位置、网线的规格这些细节。他见过太多人办了千兆宽带，结果用着运营商送的老旧光猫，WiFi还是跑不满百兆。所以别光看套餐上写的数字，装好之后自己用Speedtest测一下，心里有底。我这次装完测了三次，白天稳定在280到300M之间，晚上高峰期在250M左右，这个表现对59元一个月的价格来说，我觉得是合理的。