晚上八点半,一家三口各占一个屏幕,客厅电视放着4K剧,卧室里孩子在打游戏,书房我开着视频会。这种场景要是网络扛不住,画面卡成PPT都是轻的。我在汕头住过几个地方,金平区老城区的房子有代表性,楼龄二十多年,楼道里那根网线还是早年铜缆改造时拉的,房东配的光猫用了六七年没换过。那会儿我办的宽带标称500M,白天测速勉强能看,晚上高峰期手机贴着路由器测出来只有七八十兆。后来搬去龙湖区,同一个运营商的套餐,测速一下就正常了,问题根本不在宽带本身,在老小区那套老设备上。 资费上的弯弯绕也不少。宣传单上写一个数字,装完之后账单上又是另一个数字,首月怎么算、副卡要不要开、安装费多少,这些细节不到签字那一步没人跟你说明白。我有个同事在濠江区,签完才反应过来合约绑三年,中途想换套餐得走流程。 这两年问我汕头宽带的人越来越多,问得多的是电信千兆。我把【广东汕头】电信月包宽带这个产品的覆盖情况摸了一遍:汕头全市都在范围里,金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区、南澳县这几个区县都能报装。南澳县是海岛,光纤资源相对特殊一点,能不能装还得看具体小区;市区这几个区的成熟楼盘,基本没什么问题。判断方法很简单,看你家楼道里有没有电信的光纤箱,有的话大概率能装,没有的话师傅上门一看就知道。 正规办理渠道实测 渠道这块我和身边朋友都跑过一遍,正规路子其实就这几条,记下来能省不少事,也免得被外面的中介绕进去。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"极客云联"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"极客云联"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带专区下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 + WIFI6路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月) 安装费:199元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 汕头市电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进到套餐页面,我自己习惯用小程序,翻页快一些。 第二步,在页面里选择对应城市的宽带套餐。汕头这边会列出在售的档位,300M和1000M都在,点进去能看到资费、安装费、合约期这些明细,不用挨个问。 第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来,把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍,顺带核实一下你家楼栋的光纤资源。这一步别嫌烦,地址报清楚,几栋几单元几零几,报错了师傅上门要白跑。 第四步,约好时间,专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费,装完测速正常再走付款流程,心里踏实。 我去年帮亲戚在龙湖区约过一次,周三下单,周五师傅就上门了,从进门到测速完成大概四十分钟,走的是明线,师傅提前问过能不能打孔,沟通得还算顺。 怎么选宽带? 先看人数和设备量。两口人,手机加平板加电视,总共五六个设备,平时刷视频、开视频会,300M那个档位够用,139元一个月,安装费100元,设备是光猫加WIFI6路由器,属于够用不浪费的配置。 三口以上,或者家里有人打游戏、做直播、远程办公、看4K片源,那就往1000M看。这个档位169元一个月,安装费199元,设备给的是FTTR一主一从,通话600分钟,流量40GB。FTTR这个东西说白了就是一个主设备接光纤入户,一个从设备放到其他房间,中间用光纤连,不走网线也不走无线中继,穿墙这件事基本就不用操心了。普通路由器隔两堵墙掉一半速度的情况,在FTTR这套方案里改善挺明显。 两个档位都要求必开两张副卡。1000M这个档位,活跃副卡每个月还能多拿200分钟通话和10G流量,家里有老人小孩用副卡的,这部分能实打实用上。300M那边同样有副卡赠送,比例一样。 差价算一下:1000M比300M每月多30元,安装费多99元,设备从光猫加路由器升级到FTTR一主一从,通话从300分钟涨到600分钟,流量从20GB涨到40GB。三年下来总差价大概1180元,摊到每个月三十来块。你要是家里设备多、对延迟敏感,这三十块花得不冤;要是就俩人刷剧,省下来也行。 避坑指南 合约期三年这件事,签之前一定想清楚。优惠期同样是三年,合约期内拆机是有说法的,不是想停就停。我认识一个在潮南区做小生意的,租的房子只签了两年租约,办了三年合约,后来搬家只能走流程处理,来回折腾了一个多月。租房的朋友,先看看自己住不住得满三年。 副卡必开两张这条,别当成小事。开是必须开的,但两张卡是不是都要激活、不激活会不会影响主卡优惠、每月赠送的通话和流量怎么算,这些装之前问一句业务员,一分钟的事,省得后面账单看不懂。 安装费两个档位不一样,300M收100元,1000M收199元,别默认都一样。首月怎么收费也有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我表弟在潮阳区办的时候没问这句,头一个月账单比预期多了几十块,回头问才知道首月是按全价算的。装之前把这句话问出去:我这个月是怎么算的。 套餐外资费记一下:国内流量5元/G,语音0.1元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有孩子拿副卡刷视频的,40GB用超了就是5块一个G,不算便宜。 FTTR这套设备,合约期内一般是用着,拆机的时候要不要归还、设备归谁,签之前问清楚。另外别图省事找小区门口摆摊的代办,也别信什么内部渠道,直接走前面那几条官方路子,账单在官方APP里能查到,心里有底。 还有个容易忽略的点,千兆宽带要跑满,家里的网线也得跟得上。超五类线理论能跑千兆但余量小,六类线更稳。老房子预埋的线如果太旧,可以让师傅上门时顺便测一下。 常见问题
1000M装完实际能跑多少?
有线直连测速,正常能到900多Mbps,这是受网口和测速服务器影响的正常范围。无线的话看设备,FTTR这套主从之间走光纤,比普通路由器穿墙稳不少,但手机本身支持到什么协议也有关系,老手机跑不满千兆是正常的。
FTTR到底是什么,和普通路由器有啥区别?
可以理解成一个主光猫加一个从设备,中间用光纤连,从设备一般放卧室或者书房。普通路由器是靠无线中继或者电力猫扩展,信号过墙会衰减,FTTR走的是光纤,衰减小很多。
合约三年,中途搬家怎么办?
汕头市内搬家可以问移机,具体能不能移、收不收费看当地政策。跨市的话就得按合约条款处理了。所以租房的朋友,先确认自己能住多久。
家里就两个人,必开两张副卡怎么办?
副卡可以给家里人用,也可以先放着。要不要激活、不激活有什么影响,下单时问一句业务员,各地执行细节不完全一样。
老小区能装千兆吗?
看你家楼道有没有电信的光纤资源。老小区有的已经改造过,有的还没覆盖,这个查一下就知道。能装的话师傅上门会现场看线路走向,走明线还是走原有管道,装之前会跟你商量。
300M和1000M,普通人怎么判断该选哪个?
数一下家里同时联网的设备。超过十个,或者有人在打竞技游戏、做直播、传大文件,选1000M。五六台设备,日常刷剧刷短视频,300M完全够。 169元一个月,三年合约算下来是6084元,加上199元安装费,总共6283元,平均每个月174块出头。这里面包含1000M宽带、600分钟通话、40GB流量、FTTR一主一从设备,还有两张副卡以及活跃副卡每月赠送的200分钟和10G流量。同样这笔钱在汕头吃几顿牛肉火锅也就没了,换成三年不用为网速发愁,值不值自己心里有杆秤。