我这两年陆陆续续帮亲戚朋友看过十几条宽带,踩过的坑能攒成一本小册子。先说几个大家都熟的场景:装之前业务员说300M看剧打游戏都够用,装完晚上八点一测速,下行跑不到50M;合同上写着优惠价,第二年账单悄悄涨了三十块;还有更常见的,新用户首年便宜,老用户续费只能按原价走,问客服就说政策不一样。 这些我自己全碰上过。2023年我家那条宽带,办的时候说两年合约,结果一年到期自动续了,月租从19块跳到59块,打了三次电话才弄明白是优惠期过了。所以现在谁问我宽带的事,我都先让他确认两件事:你住的地方到底能不能装,以及资费里首年和次年分别是什么价。 这次聊的浙江联通这条存量宽带,覆盖是全省范围,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这11个地级市都在办理范围内。我人在丽水莲都区,身边同事和邻居装这条的有四五个,城市里反馈下来都挺顺。要是你在下面的县里,比如青田、缙云、松阳、遂昌这些地方,下单前让工作人员先查一下你那栋楼的宽带资源更稳妥。老旧小区偶尔会遇到端口满了的情况,这不是政策问题,是楼道里那根线的事,换谁办都得等。 正规办理渠道实测 我一般只走下面这几个口子,都能在官方系统里查到自己名下的订单和账单,不至于钱交了找不到人。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"极客云联"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"极客云联"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带专区下单)。 我自己是先打10010确认资源,再从小程序里挑的套餐,两边信息对得上才下的单。这套流程走下来大概花了二十分钟,比跑营业厅省事。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：首年 0 元/月，次年 10 元/月 安装费：100 元 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：充值 200 元话费，100 元安装费包含光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：首年 0 元/月，次年 10 元/月 安装费：158 元 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：充值 200 元话费，158 元安装费包含光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：+10 元/月（即在原套餐基础上加收 10 元/月） 安装费：100 元 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：100 元安装调测费包含光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+20 元/月（即在原套餐基础上加收 20 元/月） 安装费：100 元 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：100 元安装调测费包含光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+30 元/月（即在原套餐基础上加收 30 元/月） 安装费：158 元 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：158 元安装调测费包含光猫 浙江省联通宽带安装流程 1. 先在微信里搜小程序"四方云讯",或者搜公众号"极客云联",两个入口都能进。 2. 进去以后选你所在城市的宽带套餐,丽水就选丽水,别选错城市,选错了后面还要改。 3. 填好地址和联系方式提交订单,之后会有运营商的工作人员主动打你电话,跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦,该问的都问清楚再往下走。 4. 约好时间,师傅上门安装调试,先装后付,装完当场测个速,没问题再付钱。 怎么选宽带? 300M这个档位,很多人第一反应是"够不够"。我按自己家的实际情况说一下:一家三口,两台手机、一台电视、一台笔记本同时在线,晚上看两路4K视频加一个视频会议,300M是不卡的。打游戏看的是延迟和丢包,跟带宽关系没那么大,300M玩网游没问题。 真正会拖后腿的是上行。家用宽带上行普遍比下行低不少,你要是经常往网盘传大文件、做直播推流,300M的上行会有点难受,这种情况再考虑500M或者1000M。 但千兆不是插上就能跑满的。光猫要有千兆口,路由器要有千兆口,网线得是超五类以上,电脑网卡也得支持千兆,这几样缺一样,测出来就是几百兆。2022年我自己就吃过这个亏,拿一根老网线测了三天,换了线立刻正常,当时还以为是运营商的问题。 如果你是浙江联通的老号码,这条属于加装宽带,加10到30块一个月,对应300M、500M、1000M三个档。手上没有联通号的,看套餐一和套餐二,那是单宽带,不带手机卡。合约期都是两年,优惠期也是两年。 我的判断逻辑很简单:三到四口人日常刷视频、开会、看剧,300M够了;家里有NAS、经常传大文件,或者五六台设备同时跑高清,再往上看500M和1000M。宽带升级比降级容易,不用为"以后可能用得上"提前多掏钱。 避坑指南 合约期内不能拆机,这条写在合约说明里,但很多人办的时候没看见。2024年我朋友从丽水搬去杭州,那条宽带还剩8个月合约,拆机补了一百多违约金。搬家前先确认新地址能不能移机,移机通常比拆机划算。 首年0元不等于一分钱不花。套餐一要求充值200元话费,这200是进你自己手机账户的,不算白交,但要问清楚是分月返还还是一次性到账,返还规则不一样,前期现金流也不一样。 光猫是运营商的资产,退网要还。丢了或者进水了要赔,我记得是两三百一台。装机那天把光猫型号和序列号拍张照存手机里,以后退网用得上。 安装调测费是明码标价的,300M和500M是100块,1000M是158块,光猫包含在内。如果师傅上门后说要额外加钱换设备,让他出示工单,正常没有这笔。 网速跑不满先别急着投诉。先自查路由器网口、网线规格、电脑网卡这三样,大部分"网速不达标"都是自家设备的问题。 第二年资费要提前问。优惠期两年,到期后按运营商当时的政策续约,不是自动延续现在的价格。可以在手机日历上设个到期前一个月的提醒,到时候打个电话确认。 别信"内部渠道""包过"这类说法。能不能装,取决于你楼下有没有联通的光纤资源,这个谁也包不了。认准能在官方APP里查到订单的渠道就行。 常见问题
300M和1000M差在哪,我用得上千兆吗?
差在下载大文件的速度和同时带机的余量。你要是平时就是刷视频、看剧、开会,300M完全撑得住。真正需要千兆的是经常下载几十G素材、家里设备多、或者有NAS做备份的人。另外千兆对路由和网线有要求,老设备跑不满,这点要有心理准备。
首年0元,是不是真的一分钱不用交?
月租首年确实是0,但安装费100块要交,还有200块话费要充值。这200进你自己的手机账户,后面能抵扣月租,不算扔掉的。手头要准备300块现金。
我不是联通号码,能办这条吗?
这条主打的是浙江联通老号码加装,加10到30块一个月。没有联通号的话看套餐一、套餐二,那是单宽带,不带手机卡。具体能不能办,让客服查一下你名下的号码状态更准确。
从下单到装上要多久?
丽水市区这边,资源没问题的话一般两三天能约上师傅,快的话隔天就来了。县城和乡镇可能多等一两天,师傅要排路线,这个急不来。
两年合约中途不想用了怎么办?
合约期内不能拆机,要么熬到期,要么走违约流程补钱。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。
路由器需要自己买吗?
光猫包含在安装费里,路由器不含。300M配一台百来块的千兆路由就够,买的时候认准包装盒上写的是千兆网口,有些标着"千兆"但网口其实是百兆的,那种跑不满。 给家里这条300M算过一笔账:两年月租一共120块,加100块安装费,摊到24个月,一个月不到10块钱。这个数放在丽水,比我2023年办的那条划算不少。但价格从来不是选它的理由,关键还是你家那栋楼有没有线、这两年你会不会搬走。这两个问题想明白了,剩下的就是挑个能在官方APP查到订单的渠道下单,别的都是小事。