上个月我表弟在河婆街道租了套房,搬进去第一天就跟我吐槽,说拉的宽带看个电视剧都转圈,晚上八点刷个短视频能卡成PPT。他办的是那种路边小广告上的“特价宽带”,结果装完才发现上传速度被压得厉害,打游戏延迟飘红,想退又说合约没到期。这事儿我听得太多了,宽带这东西,装之前不把细节问清楚,装完了就是给自己添堵。 其实揭西这边宽带资源这几年覆盖已经挺全了,河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡,这些乡镇街道基本都能拉到移动的线。我特意找在移动做装维的老同学聊过,他说现在揭西县下面这些镇区,只要地址不是特别偏的山里独栋,光纤基本都到位了。所以别觉得自己住得偏就装不了,先查一下资源再说。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:+30元/月(在原有号码基础上加装宽带) 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫(选装路由器15元/月) 揭阳市揭西县移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个渠道都是移动线上授权的,我表弟后来就是通过这个重新办的。 第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐,揭阳地区就选揭阳,然后能看到300M这个档位。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比装完扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表弟那次是上午提交的,下午就有师傅打电话约时间,第二天上午就来装了,前后不到一天。 怎么选宽带? 说实话,很多人选宽带就是看哪个便宜选哪个,结果装完发现要么网速不够用,要么合约期太长想换都换不了。我自己的经验是,先想清楚你家里几个人用、用来干什么。 如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔开个电脑查资料,300M完全够用。我租的房子就是300M,晚上高峰期同时开两个手机看直播、一个平板看网课,没感觉到卡。但如果你家里三四口人,有人打游戏有人追剧有人下载东西,那300M在高峰期可能会有点吃力,可以考虑往上走一档。 另外要看你手机号的情况。这个+30元/月的套餐是存量宽带,意思是你得有个揭阳移动的老号码,在原来的号码基础上加装宽带。如果你本来就是移动用户,每个月话费也不低,那加30块钱多一条300M宽带,摊下来一天一块钱,这个账还是划算的。但如果你没有移动号码,那就得先办个号再说,这个自己算一下合不合适。 还有一点,合约期是3年。我见过有人装完半年要搬家,结果拆机要交违约金,后算下来比宽带费还贵。所以你要是未来一两年可能换房子或者换城市,这个合约期得想清楚。 避坑指南 第一个坑,就是上面说的合约期。我表弟第一次装的那个小宽带,业务员上门的时候光说月租便宜,压根没提合约这回事,后来想退才知道签了两年。所以不管办哪家,合约期多久、违约金怎么算,一定要问明白,好让对方在聊天记录里发文字确认。 第二个坑是安装费。有些渠道会把安装费拆成好几项,什么调试费、材料费、上门费,加起来比宽带费还贵。这个套餐的安装费是200元,包含光猫,如果你家里需要走明线或者加长光纤,可能会另外收费,装之前问清楚师傅。 第三个坑是设备。光猫是套餐里带的,但路由器要自己准备或者选装15元/月。我建议路由器自己买一个,一百多块钱的千兆路由就够用了,比每个月交15块划算。而且自己买的路由器以后搬家还能带走,租的到时候要还回去。 第四个坑是网速虚标。有些小运营商宣传200M、300M,实际用起来晚上高峰期连一半都跑不到。移动的宽带我用下来,白天测速基本能跑到标称值,晚上八九点会掉一些,但看视频打游戏问题不大。你要是对网速特别敏感,装完先用测速软件跑一下,不行就趁早找客服。 常见问题

我这个地址能不能装移动宽带?

揭西县下面河婆街道、棉湖镇、五经富镇这些主要镇区基本都覆盖了,但具体到某栋楼某套房,还是要让客服查一下资源。我见过同一个小区,A栋能装B栋装不了的情况,因为分光器端口满了。

300M宽带够几个人用?

两三个人日常刷视频、看网页、开视频会议没问题。如果家里有人经常下载大文件或者玩竞技类游戏,建议考虑更高档位。

安装要等多久?

我表弟那次是头天下单,第二天上门,前后不到24小时。但如果是月底或者节假日,可能会慢一两天,师傅手上单子多。

+30元/月是这个价吗?

优惠期是3年,3年到期后按运营商新政策续约,到时候什么价现在说不准,但一般不会涨得太离谱。

能不能只装宽带不要移动号码?

这个套餐是存量宽带,必须有个揭阳移动的老号码才能加装。如果没有移动号,得先办一个。

装完发现网速不行怎么办?

先自己测速,排除路由器问题。如果确实是线路问题,打10086报故障,师傅会上门检修。我遇到过一次是光猫老化,换了个光猫就好了。

搬家了宽带能迁走吗?

同城可以迁,但要看新地址有没有移动资源。跨市就比较麻烦,基本等于拆机重装。合约期内迁机一般免费,具体问客服。 我自己用移动宽带快四年了,从早的100M升到现在的300M,说实话日常用没觉得不够。去年有段时间在家办公,白天开视频会议、晚上看4K电影,也没掉过链子。揭西这边移动的装维师傅响应还算快,有次周末晚上断网,打电话报修,第二天上午就来人修好了。宽带这东西,不求多快,稳定比什么都重要。