前阵子我表弟在安顺租房,搬进去第一天就跟我吐槽,说房东留下的那条宽带,晚上八点刷个视频能转圈转到人怀疑人生。他去问房东啥套餐,房东说不清楚,只记得一年交一次钱,交了多少也忘了。这事儿其实挺典型的,很多人用宽带就是稀里糊涂交钱,速率多少不知道,合约几年不知道,到期了被自动续约也不知道。我这两年帮身边亲戚朋友看宽带、对比套餐、盯着装机的次数不算少,踩过的坑也不少,今天就拿贵州移动这个单宽套餐当例子,把选宽带这件事从头到尾讲一遍,能帮你少走点弯路就行。 先说你该关心的一件事:这条宽带到底能不能装到你家。这个套餐是贵州全省范围的,也就是说贵阳市、六盘水市、遵义市、安顺市、毕节市、铜仁市、黔西南布依族苗族自治州、黔东南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州,这九个地级行政区都在覆盖范围内。我人在安顺,就拿安顺举例,西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县这些地方的城区和大部分乡镇,只要小区或自建房有移动的光纤资源,基本都能拉进来。但覆盖归覆盖,具体到某一栋楼能不能装,还是要看这栋楼有没有预留线路、分光箱有没有空余端口,这个谁也提前打包票不了,必须让装维师傅上门看一眼或者后台查一下资源才知道。我去年帮我姑妈在平坝那边问过一条,小区是新交房的,光纤进楼了但分光箱满了,等了小半个月才扩容装上。 正规办理渠道实测 我一般不让身边人随便在网上找那种来路不明的代办,不是说都不靠谱,是出问题的时候你找不到人。下面这几个是我自己或者朋友实际用过的路子,按我熟悉的程度排一下: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 这几个渠道有个共同点,就是都能在移动官方APP里查到你的账单和套餐信息,这点很关键。我之前遇到过有人图便宜找了个私人代办,装是装上了,但账单在官方APP里查不到,后来续费、报修全是麻烦。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1500元/三年 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内） 贵州省移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个是入口,别搜错了,名字差一个字都能搜出一堆山寨的。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选安顺,别手滑选了贵阳,不同地市的资费和政策不一样,选错了后台派单会乱。 第三步,提交信息下单。下完单不是就完事了,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步一定要问清楚,比如安装费是不是100块、合约几年、到期后怎么算,别嫌麻烦,问清楚比事后扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装。这里有个我觉得挺舒服的点,是先安装、后付费,也就是说装通了、测速正常了,你再付钱,不用提前把钱交出去然后干等着。 整个流程我陪朋友走过一次,从下单到装好大概三天,周末下单的话会顺延到工作日,急用的话尽量工作日早点下单。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个快,其实速率不是唯一标准,得看你怎么用。 如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M到500M其实够用了,没必要硬上1000M。但如果你家里人多,三四台手机加电脑加电视同时在线,或者你本身是打游戏的、做直播的、经常下大文件的,那1000M带来的体验差别还是挺明显的。我自己的感受是,1000M直观的不是下载快多少,而是晚上高峰期一家人一起用的时候不卡。 再就是看合约期。这个套餐是三年合约、三年优惠期,1500元摊下来一年500块,一个月四十来块。这个价格在单宽里算比较实在的,但代价是三年内不能拆机。所以你得先想清楚,这房子你三年内会不会搬,会不会换城市。我有个同事就是图便宜签了三年,结果第二年工作调动去了外省,剩下的钱退不回来,只能认了。 还有一个容易被忽略的点是单宽和融合宽带的区别。单宽就是单纯一条宽带,不带手机卡;融合宽带是宽带加手机套餐绑一起,通常月租更高但会送流量和通话。如果你本身手机套餐就很便宜、不想换号,单宽更清爽;如果你正好要换手机套餐,融合的可能更划算。这个没有标准答案,看你自己的账怎么算。 避坑指南 坑一,只听速率不看合约期。销售跟你说1000M多快多快,你签完才发现是三年合约,中途搬家要赔违约金。规避方法很简单,下单前直接问一句"合约期内我要拆机怎么办",让对方把规则说清楚,能接受再签。 坑二,账单在官方渠道查不到。我前面提过那个朋友的例子,他找的代办装完之后,移动官方APP里压根没有这条宽带的记录,后来光猫坏了报修,客服说查不到这个账号。规避方法就是装好之后立刻登录移动官方APP,看"宽带"那一栏有没有你的套餐信息,查得到才算正规。 坑三,把安装费和套餐费混为一谈。有人以为1500块全包了,结果师傅上门又收100块安装调试费,当场就懵了。这个套餐的安装费是单独收的,100元,提前知道就不会有误会。 坑四,优惠到期后没留意续约政策。这个套餐优惠期是三年,到期后是按运营商当时的新政策续约,不是永远1500。我建议在手机日历里设个提醒,到期前一个月去问一下新政策,别被自动续约到一个你不了解的资费上。 坑五,忽略光猫的归属和押金问题。这个套餐的光猫是免费提供或者包含在套餐内的,但你好问清楚退网的时候光猫要不要还、要不要赔。有的地方是租用性质,退网不还就扣钱。 常见问题

我家在安顺乡下,能装吗?

能不能装不看城里乡下,看你们那儿有没有移动的光纤资源。靠谱的办法就是报个详细地址让客服或装维后台查一下,查得到就能装,查不到就得等资源建设。我姑妈在平坝那边就是等了半个月扩容才装上的。

1000M是不是必须配千兆路由器?

是的,这点很多人忽略。你办了1000M,但路由器还是几年前的老款百兆口,那实际跑出来也就一百来兆。想跑满千兆,路由器、网线、电脑网口都得支持千兆,缺一个环节都白搭。

安装费100块是给师傅还是线上付?

一般是装好之后付,具体方式下单时确认一下。反正记住是先装后付,装通了测速没问题再给钱。

合约期内我想升级速率行不行?

这个得问运营商,不同地市政策不一样。有的地方允许在合约内加钱升档,有的地方要重新签。别自己猜,打10086问准。

不用移动手机号能办这个单宽吗?

单宽本身就是不带手机卡的,理论上有地址就能办,但部分地区可能会有一些附加要求,下单前问一句就行。

装好之后网速不达标怎么办?

先自己排查路由器和网线,确认不是设备瓶颈。如果设备没问题还是不达标,直接打10086报修,让师傅上门测。移动装维一般都有个测速标准,达不到是可以要求处理的。

三年到期后我不想用了,要办什么手续?

合约到期后正常拆机就行,记得把光猫还回去,别自己留着,不然可能影响押金或者产生费用。具体流程打客服问一下。 我自己的判断是,这种三年1500的单宽,适合那种房子稳定、家里人口不多、手机套餐不想动的人。它不花哨,就是一个实打实的价格换三年的稳定使用。但如果你三年内可能换城市、或者家里对融合套餐的流量通话有需求,那就别硬套这个,适合自己的才是省钱的。我帮人看宽带这些年大的体会就是,便宜的套餐到处都是,但能让你三年后不后悔的,得看你签之前有没有把合约、覆盖、设备这几件事问明白。