上个月帮我舅在安岳老家弄宽带,前前后后跑了小半个月,算是把这条路上的门道又摸了一遍。他原先那条宽带是两年前在镇上办的,当时业务员说一百兆够用了,结果家里五口人,两台电视、三个手机、一台笔记本,一到晚上七八点,视频转圈、游戏掉线,打电话过去就一句"你家路由器不行"。后来换了个路由器,照样卡,请人上门一查才发现,入户那条线是老式百兆线,光猫也是百兆口,速率从根上就提不上去,白折腾了一个多月。 这种事我这些年见过不少。宣传页写得漂亮,实际到家的网速打折扣;资费当面讲一个价,账单出来又多出几项;合约期、违约金、设备费这些关键信息,往往是签完字才想起来问。今天就把资阳移动这条月包宽带的情况,按我自己实际跑过的流程写一写,能帮一个是一个。 先说覆盖范围。这条产品落到安岳县这边,县城和乡镇都在办理范围内。安岳县下面的岳阳街道、石桥街道,鸳大、龙台、通贤、石羊、永清、周礼、镇子、兴隆、李家、元坝、天林、云峰、护龙、两板桥、驯龙、毛家、永顺、文化、乾龙、华严、大平、卧佛、忠义、长河源这些镇,还有千佛、高升、白水这些乡,都覆盖到了。不管你住的是县城里的商品房小区,还是乡镇上的自建房,把详细地址报给客服查一下光缆资源,当天一般就能给答复。个别偏远的村子可能要等几天排期拉线,这个得提前问清楚,别等到师傅上门那天才知道进不了户。 正规办理渠道实测 我自己这次是先从10086问起的,后来又把线上几个入口挨个走了一遍。渠道本身都是官方的,差别主要在操作顺手程度和后续对账方便不方便。下面这几条是我实际验证过能走通的: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价110元/月,优惠后70元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内享受优惠,到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒/路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价110元/月,优惠后85元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内享受优惠,到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒/路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价158元/月,优惠后91元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内享受优惠,到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒/路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价182元/月,优惠后106元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内享受优惠,到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒/路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:原价218元/月,优惠后122元/月 安装费:免费 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内享受优惠,到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒/路由器 资阳市安岳县移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下",或者公众号"全家速连",两个入口都能进。 第二步,进到宽带中心以后选城市,选到资阳市,再看安岳县这边能装的套餐档位。这几个套餐都是1000M,区别在通话分钟数、流量和副卡张数上,价格从70元到122元一个月不等。 第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费、上门时间这些。这一步别嫌烦,问清楚再点头,尤其是首月怎么收费、光猫怎么算,当场问明白比事后扯皮强。 第四步,师傅上门安装调试。是先安装、后付费的模式,装完当场测速,网通了再付钱。我舅那次是上午十点来的,从进户拉线到测速完成,前后一个半小时左右,走的时候还把旧光猫收走了。 怎么选宽带? 先别急着看价格,回家数一下家里到底有多少设备在吃网。手机、平板、电视盒子、智能音箱、摄像头,还有扫地机器人,这些都要占带宽。三口之家七八台设备,1000M基本是躺着用;五六口人加两台电视同时看4K,1000M也扛得住。 再想清楚自己拿网干什么。平时刷刷短视频、看看剧,300M、500M那种档位也够;但要是有在家办公、传大文件、打网游、做直播的需求,1000M和低档位的体感差距是能摸到的,尤其是上行和多人同时用的时候。 然后是手机卡这块。这套是融合产品,宽带和手机号是绑在一起的,档位越高,送的通话分钟和流量越多。套餐一是600分钟通话加110G流量,套餐五能到1500分钟加140G流量,还带四张副卡。家里老人小孩各用一张副卡的话,等于把全家的通信费合并到一张账单上,算总账的时候要把这部分减出去,不能光盯着宽带那几十块。 还有一点容易被忽略:1000M要跑满,家里的硬件得跟得上。光猫得是千兆口,路由器得是千兆的,网线至少要超五类,手机也得支持5G频段。这四样缺一个,1000M就变成500M甚至100M了。我舅家当时就是网线拖后腿,换了一根六类线,测速立马从九十多兆跳到六百多兆。 避坑指南 坑一,合约期三年这件事,签字之前一定要问明白中途不用了怎么办。这几个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。搬家的、工作可能要调动的,先想清楚自己三年内会不会离开安岳。真遇到要移机的,也得提前问清楚同县内移机收不收费。 坑二,光猫每个月有10元的使用费,这笔钱不包含在月租里。70元的套餐,实际每月支出是80元。很多人办完才发现账单对不上,就是因为漏算了这一项。问的时候直接问"我一个月到底要付多少钱",让业务员把光猫费、副卡费、套餐外资费一起算给你听。 坑三,首充200元这件事,以及"宽带竣工后支付给安装业务员"这个收款方式,一定要留好凭证。正规渠道下单的,工单号在APP里能查到,付完款截图保存。别在路边临时摆的摊位上办,那种地方出了问题找不到人。 坑四,套餐外流量3元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。流量和通话超出部分的单价不算便宜,办之前对着自己的实际用量估一下,别为了省几十块月租选了低档位,结果每月超流量又补回去一百多。 坑五,首月收费有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这句话的意思是,不同的人办下来可能不一样,所以别听邻居说他首月没花钱,你就默认自己也不用花。当场确认清楚,记下来。 坑六,上门安装那天好人在现场。光猫是不是千兆的、线接得规不规范、有没有私下拉明线,当场看。装完让师傅当着你的面测速,手机上装个测速工具,跑出来的数字拍个照。我帮朋友处理过一次纠纷,就是当时没测速,后来网速不对,扯了两个月才解决。 常见问题

1000M在家里真的用得上吗,会不会浪费?

看你家设备数量和使用习惯。十来台设备、有人看4K有人打游戏,1000M是有意义的。如果就两口人,平时只刷手机看看剧,那低一些的档位确实够用,没必要多花钱。这套产品也有速率更低一些的档位,可以按需选。

合约期三年,中间要是搬家了怎么办?

同县范围内一般可以申请移机,具体收不收费、要多久,得问客服。如果搬到资阳其他区县,或者干脆离开四川了,那就涉及违约,要问清楚违约金怎么算。所以签之前先想好自己的居住计划。

能不能只装宽带,不要手机卡?

这几个套餐都是融合产品,宽带和手机号绑在一起,通话和流量是套餐的一部分。你要是已经有移动号码,可以问问能不能合并到同一个账户下,具体以营业厅和客服的答复为准。

光猫为什么要收10元一个月?

设备是运营商提供的,产权在他们那边,收的是使用费。你不用自己买光猫,但每月这10元要算进成本。有些用户会问能不能用自己买的光猫,这个各地政策不一样,得当场问。

先装后付是什么意思,会不会装完又加价?

意思是师傅先上门把线拉好、设备装好、测速通过,你确认能用之后再付款。下单的时候业务员会跟你确认一次资费和安装费用,装完再核对一遍,两次数目对得上就没问题。对不上就别付,先打10086核实。

老房子、自建房能不能装?

安岳县范围内,县城小区和乡镇上的自建房基本都能装,前提是附近有光缆资源。自建房可能需要单独拉一段线,费用和工期要提前问。把详细地址报给客服,让他们查资源覆盖,这个查询是免费的,查完再决定。 我自己的判断是,这套资阳移动的1000M月包宽带,适合的是那种家里设备多、对网速有实际要求、并且未来三年稳定住在安岳的家庭。70元到122元这个区间,对应的是通话、流量和副卡数量的差别,不是速率的差别,五个档位都是1000M。选的时候把光猫那10元加进去,把副卡能省下的通信费减出来,算出来的那个数才是你真实的月支出。我舅后选的是91元那档,因为他和老伴两个人的通话量不小,再加上两张副卡给孙子孙女用,摊下来比单独办手机套餐划算。