前阵子我表姐在掇刀石街道那边搬了新房，收拾停当第一件事就是装宽带，结果折腾了快半个月。先是在网上填了信息，隔天有人打电话说她那个楼栋端口满了，让等；等了四五天没动静，她自己跑去营业厅问，柜员报的价又跟线上看到的对不上，一会儿说39，一会儿又说还要加别的费用，她一个头两个大，后打电话问我。这种事我太熟了，从2019年到现在我在荆门搬过三次家，宽带装了三回，退过一回，踩过的坑能写小半页纸。 宽带这东西本身不复杂，复杂的是信息不对称。同一个小区，同一个运营商，你从不同地方问到的价格、赠送的东西、安装费说法都可能不一样，甚至同一栋楼不同月份报出来的都不一样。所以今天我不聊虚的，就把荆门移动这个月包宽带的事情，从覆盖、资费、流程到容易踩的坑，一条条捋清楚，给掇刀这边刚搬家或者正打算换宽带的朋友省点跑腿的功夫。 先说覆盖，这是很多人第一步就卡住的地方。这次讲的移动月包宽带，覆盖范围是掇刀区整个区，区内所有乡镇街道都在受理范围内，具体包括白庙街道、掇刀石街道、兴隆街道、双喜街道，以及团林铺镇和麻城镇。也就是说不管你是住在城区的老小区，还是团林铺、麻城那边的自建房，理论上都在可受理范围内。不过掇刀跟东宝、漳河新区那边的政策不是同一套，报装的时候地址尽量写详细，写到小区名加楼栋号，师傅查资源的时候能快不少，含糊的地址来回确认很耽误时间。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己或者身边人都走过，列出来供参考，选哪个看个人习惯： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 / 机顶盒 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 / 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后100元/月（原价199元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 / 机顶盒 荆门市移动宽带安装流程 整个流程其实不复杂，我把四步拆开说，每一步该干什么写清楚。 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这是入口，两个都能进。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，也就是荆门，然后按自己的需求挑速率档位。这一步别急着下单，先看清楚合约期和优惠期，后面我会讲为什么。 第三步，提交信息下单。下完单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，也会查一下你那个地址有没有资源。这一步很关键，如果地址资源不够，一般会在这里告诉你。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试通了再给钱，这点对新手比较友好，不用提前把钱打出去。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个速率好，其实得看你家里几个人、几台设备。我自己总结下来是这么分的。 一个人住，或者两口人，平时就是手机刷刷视频、电脑偶尔加个班，300M那一档基本够。39元一个月，配25GB流量和200分钟通话，还带1张副卡，日常用不会觉得憋屈。我2022年那会儿自己住，用的就是类似的档位，晚上看剧、开视频会同时进行也没卡过。 三口之家，家里有电视盒子、有小孩上网课、大人手机电脑一起用，500M那一档更稳当。65元一个月，60GB流量、300分钟通话、2张副卡，家里老人的号可以并进来。这个档位是我目前觉得大多数家庭比较合适的平衡点。 如果家里设备多，比如我认识一个做直播的朋友，家里同时开着电脑推流、手机直播、还有两台电视，那1000M那一档才压得住。100元一个月，120GB流量、1000分钟通话、4张副卡，人多的话副卡摊下来其实不贵。但要提醒一句，千兆宽带对家里的路由器、网线有要求，老路由器跑不满，这个后面避坑部分细说。 避坑指南 第一坑，只看月租不看合约期。这三个档位合约期都是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。我表姐当时就是没看这条，她本来打算住一年就换房，幸亏下单前问了我一句。规避方法很简单，下单前直接问清楚：如果一年后我要拆机或者移机，怎么处理，有没有费用。问完再决定。 第二坑，安装费到底什么时候给、给谁。这边是安装费200元，宽带竣工之后支付给安装业务员。我的建议是钱一定要在装完、测速通过之后再付，不要提前通过微信转给任何个人账号。2021年我同事就吃过这个亏，提前转了钱，师傅拖了一周才来。 第三坑，光猫和机顶盒的费用被重复算。这三个套餐里都含光猫100元、机顶盒100元，这笔钱是包含在内的。另外加装路由器、监控或者电视影视会员（12元/月）可以减免200元调试费，这是可选项，不是必须选。你家里已经有路由器，就不用为了减免去凑单，按需来。 第四坑，首月怎么收费没问清楚。首月有三种算法：不收费、按整月收、按天折算，以业务员实际沟通为准。这三种差别不小，月底装和月初装算下来能差几十块。我的做法是装之前直接问业务员，我这个日期装，首月具体扣多少，让他给个明确数字。 第五坑，套餐外资费心里没数。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。流量超了不会立刻断网，是按这个价格扣的，家里有小孩拿副卡看视频的，建议在手机上设个流量提醒。 第六坑，千兆宽带配了百兆路由器。这个我亲身经历过，2023年我朋友家办了千兆，测速只有200多兆，折腾半天发现是路由器太老，网线还是老的五类线。想跑满千兆，路由器和网线都得跟上，不然钱花了速度上不来。 常见问题
我住在团林铺镇，能不能装？
掇刀区整个区都在受理范围内，包括白庙、掇刀石、兴隆、双喜这几个街道和团林铺镇、麻城镇。不过具体到某个村组、某栋楼，还得看当地有没有宽带资源，下单后工作人员会先查，查完再跟你确认。
39元那个300M，看4K电视够不够？
够。300M的带宽跑4K视频是绰绰有余的，真正影响体验的是你家里的路由器和WiFi覆盖。如果电视离路由器隔了两堵墙，那不管多少兆都会卡，这种情况加个mesh或者换个位置比升级套餐管用。
安装费200元是给运营商的还是给师傅的？
按这边的规则，是宽带竣工后支付给上门安装的业务员。记住装完、测完速再付。
合约期内我要是搬走了怎么办？
合约期内不能拆机，这是写在条款里的。所以下单前一定要想清楚未来两年会不会搬家，会的话先问清楚移机的条件和费用，别装完了才发现麻烦。
从下单到装好一般要几天？
正常情况三到五天，快的话第二天就上门。赶上月初月末或者节假日前后，师傅排期紧，可能会往后拖两三天。我十月初帮人问过一次，当时是第四天装上的。
优惠期2年到期之后会怎样？
到期后按照运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。所以到第二年快结束的时候，记得留意一下，提前问清楚续约价格再决定。 我自己现在用的是500M那一档，家里三口人，手机、电视、电脑加起来十一台设备同时在线，晚上八点这个高峰时段我实测过几次，下载速率在470到520Mbps之间浮动，看4K、开视频会、孩子上网课同时进行没有出现过明显卡顿。300M那一档我也用过一年多，两口人的场景完全没问题，人一多就有点吃力。至于千兆，除非你家里确实有高带宽需求，否则多花的那35元一个月，一年下来是420元，够买一台不错的WiFi6路由器了。