上个月帮坂田一个做跨境电商的朋友看宽带,他跟我吐槽了半个钟头。说是办公室十来号人,平时传个产品图到海外仓系统,进度条能卡到你怀疑人生。更气的是之前办的那条宽带,业务员嘴上说得好听,什么千兆入户,结果一到下午集体办公的时候,视频会议声音都是电音效果。资费单上更是花花绿绿,这个增值那个服务,两年下来多掏的钱够买台像样的服务器了。 这种事儿在龙华这边太常见了。民治、观澜、大浪,包括龙华中心区,小公司、工作室、电商团队扎堆,大家对网络的要求早就不是刷刷网页那么简单了。但很多人对“企业专线”这四个字还是一知半解,以为就是比家用宽带快一点、贵一点。其实完全两码事。 这次看的这个移动企业专线,覆盖范围是深圳龙华区全域。龙华区下辖的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道,只要你的公司注册地或者实际办公点在龙华区内,都可以申请办理。不过要提醒一句,企业专线跟普通家用宽带不一样,办理的时候需要提供三张照片:营业执照、法人身份证正反面。这个门槛卡在这儿,个人用户是办不了的,必须是正规登记的企业或个体工商户。 正规办理渠道实测 因为我自己前前后后帮人办过好几条企业宽带,踩过坑也走过弯路,所以把几个靠谱的渠道捋一捋。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。同样的套餐,有时候比跑营业厅问到的价格要划算一些。官方APP可以实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用一开始就掏全款。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:直接拨打10086,告诉客服你要新装宽带,把地址报清楚——比如“深圳市龙华区民治街道XX大厦XX楼”,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会告知你到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 这次拿到的资费表一共有五档,我按自己的理解拆开说说。 100M专线,2190元一年。这个价位放在企业专线里算入门级。上行给到20M,传传文档、收收邮件、日常办公网页操作问题不大。但如果公司里有人经常传大文件或者开视频会议,可能会觉得有点紧巴巴。 200M专线,4190元一年。上行40M。从100M到200M,价格翻了将近一倍,速率也翻倍。这个档位适合三五人的小团队,平时用用云文档、偶尔视频会议,基本能撑住。 300M专线,6190元一年。上行60M。到了这个级别,一般十来个人的办公室日常办公就比较从容了。多人同时在线开视频会、传设计稿,不会互相抢带宽抢得太厉害。 500M专线,8190元一年。上行100M。这个档位是我个人觉得比较有意思的。上行直接给到100M,对于做电商、需要频繁上传产品图或者视频素材的团队来说,体验提升很明显。价格比300M档多了2000块,但上行速率几乎翻倍。 1000M专线,16190元一年。上行200M。千兆专线,价格也直接跳到一万六。这个档位适合对网络有刚性需求的企业,比如做直播基地、视频渲染、或者有自己服务器需要对外提供服务的。普通小公司用这个就有点浪费了。 几个需要留意的地方:所有套餐合约期都是2年,优惠期也是2年。合约期内不能拆机,这个得想清楚,因为企业搬迁或者业务调整这种事有时候说不准。优惠到期之后,续约价格按运营商新政策走,不是终身锁定这个价。另外设备给的是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主,FTTR是光纤到房间的方案,比传统光猫加路由器的组合要稳定一些,但具体是哪种设备,安装的时候得跟师傅确认清楚。还有一点,这张资费表上写的是“以本地运营商收费模式为准”,意思是终价格可能有浮动,不同区域、不同时间段政策不一样,下单前好确认一下实际费用。 深圳市龙华区移动企业专线安装流程 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。这两个都是线上授权渠道,挑一个顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应城市和宽带套餐。注意选深圳龙华区,别选错了区域,不然覆盖查询会出问题。 第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,确认两件事:一是你的地址能不能装,二是确认你选的宽带速率和安装资费。这个环节要把营业执照和身份证正反面照片准备好。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测试没问题再交钱,安全无忧。 怎么选宽带? 选企业宽带跟家用宽带逻辑不一样,不能只看价格和速率数字。 先算人头。五个人以下的小团队,200M档基本够用。十人左右,建议直接从300M起步。二十人以上,或者有频繁大文件传输需求的,500M往上走。 再看上行。很多企业宽带广告只写下行速率,但实际办公中,上传文件、视频会议推流、数据备份这些都是吃上行的。100M专线的上行只有20M,500M专线上行给到100M,差距很大。如果你的业务涉及大量上传操作,上行速率比下行更值得关注。 然后看用途。普通办公、收发电邮、用用SaaS软件,对专线需求没那么极致。但如果你做跨境电商、直播、视频制作,或者公司有对外服务的系统,那专线的稳定性和固定IP这些特性就很重要了。 后算成本。企业专线比家用宽带贵不少,这是事实。但专线的好处在于带宽独享、上下行对称、故障响应快。如果公司网络一断就影响业务运转,那这个钱省不得。如果只是普通办公,对稳定性要求没那么高,也可以考虑商宽或者其他方案。 避坑指南 坑一,把企业专线当家用宽带办。有些人图省事,用自己个人身份去办企业专线,结果卡在资质审核上。企业专线必须用营业执照办理,这个绕不过去。提前把执照和法人身份证正反面准备好,能省不少时间。 坑二,只看下行不看上行。我见过一个做短视频的团队,办了个500M下行、20M上行的宽带,结果上传素材慢得要命。签合同前一定问清楚上行速率是多少。 坑三,忽略合约期。2年合约期内不能拆机,如果公司可能搬迁或者业务调整,得提前考虑这个约束。违约金不是小数目。 坑四,没确认覆盖就下单。龙华区虽然整体覆盖不错,但具体到某个工业园、某栋写字楼,线路资源可能不一样。下单后工作人员会查询覆盖情况,但如果能提前打电话确认一下,心里更有底。 坑五,设备型号没问清楚。FTTR-H和FTTR-B轻量版是两种不同的设备方案,覆盖能力有差别。安装前跟师傅确认好用的是哪种,房间多、面积大的办公室可能需要额外加子设备。 常见问题
企业专线跟普通宽带到底有什么区别?
核心的区别是带宽独享和上下行对称。普通家用宽带是共享带宽,高峰期会卡。企业专线是独享的,而且上行下行速率基本一致。另外专线有固定IP,适合有对外服务需求的企业。
办理需要什么材料?
营业执照、法人身份证正反面,这三张照片是必须的。有些情况可能还需要经办人身份证和授权书,下单前跟客服确认清楚。
安装要多久?
一般提交订单后,运营商会在一两天内联系确认,确认之后预约上门时间。从下单到装好,顺利的话三到五个工作日。如果线路资源需要重新铺设,时间会长一些。
可以先装后付吗?
是的,官方渠道办理都是先安装、后付费。装好测试没问题再交钱。
合约到期后怎么办?
优惠期2年结束后,续约价格按运营商当时的新政策走。建议到期前一个月主动联系客服了解续约方案,别等到自动续约了才发现价格变了。
龙华区哪些地方可以装?
龙华区下辖的观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道,只要有移动线路资源覆盖的地方都可以。但具体到每栋楼每层,还是得查询确认。 写到这里想起一件事。去年有个做亚马逊的朋友,在民治租了个办公室,图便宜办了个小运营商的所谓企业宽带,结果旺季的时候网络三天两头出问题,客服电话打不通,后不得不临时又拉了一条移动的线做备份。他后来跟我说,企业宽带这东西,平时感觉不出差别,一到关键时候就知道稳不稳定有多重要了。多花的那些钱,其实就是买个省心。