上个月我妈从仁寿打来电话,说家里网又不行了,跟孙子视频通话画面糊成一团,发过来的照片半天刷不出来。我远程折腾了半小时,路由器还是五六年前那台老设备,宽带套餐她自己都说不清是多少兆、每月扣多少钱。后来翻出账单一对,每个月扣的钱比当初说好的多了十几块,问了一圈才知道是某个优惠到期后自动续了原价。 这种事我碰到过太多次。装宽带的时候大家眼睛只盯着一个月多少钱,速率、合约期、设备归属、到期怎么续,基本没人细问。等真出问题,要么钱花得不明不白,要么想换一家,结果被告知合约还没到期。 眉山这边的情况我今年帮朋友查过一轮。移动宽带在东坡区、彭山区、仁寿县、洪雅县、丹棱县、青神县这2区4县都在申请范围内,也就是说眉山下辖的区县基本都能装,城区和县城不用太担心覆盖问题,个别偏远乡镇可能要先让师傅查一下资源。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己走过一遍,流程记下来给有需要的人参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"云简信"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"快通八方"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"云简信"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"快通八方"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"快通八方"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"云简信"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"云简信"打开后宽带专区下单。 我自己是先在10086问的,客服确认了小区有资源,然后让我去小程序填信息,前后不到十分钟。第二天就有师傅打电话约时间。整个过程没有先收钱,装完调试通了才走付款流程。 宽带套餐分享点评 把这六个档位摊开看,其实分成两大块。300M的有四档,月租58、68、78、88;500M的有两档,月租128和158。 300M这四档里,58元那档配置比较素,只有光猫,通话300分钟、流量10G,副卡可以不加。68元档多了个机顶盒,但需要搭配一张副卡。78元档又回到只有光猫,流量涨到15G。88元档是300M里配置相对全的,光猫加机顶盒,通话500分钟、流量20G,要搭配两张副卡。说白了这四档的差价,主要买的是通话、流量、机顶盒和副卡位,宽带速率本身没变。 500M两档之间差了30元,128元是500分钟加30G流量,158元是800分钟加40G流量,机顶盒都有。从每兆速率的单价看,300M档位便宜一些;但家里设备多、同时在线的手机电视电脑加起来超过七八台,500M会从容一点。 几个需要留意的地方。安装费200元和首充200元是两笔钱,别混在一起算。合约期写的是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约——这条得想清楚,三年里搬家、换运营商都会受限制。另外详情页里写着"原价58元/月,优惠后资费58元/月",原价和优惠价一样,这个表述我看了半天没看懂,办之前建议直接问清楚到底是哪种情况。 所有档位都可以加20元每月升级到1000M并送一台路由器。这笔账可以自己算:三年下来多花720元。如果家里就两三台设备、平时刷刷视频看看剧,300M其实够;如果经常下大文件、家里人多,这个升级才有意义。另外送的路由器是归自己还是退网要还,问清楚比较稳妥。 眉山市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"云简信"或公众号"快通八方"。 第二步,选择对应城市宽带套餐,眉山的话就选眉山的入口。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系您,确认宽带速率与安装资费。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 怎么选宽带? 先说一个反常识的:不是速率越高体验越好。我见过有人办了千兆宽带,结果路由器还是百兆口的老货,测速跑出来不到一百兆,钱等于白花。所以选之前先看看自家路由器是哪年的、支不支持千兆。 再看人数。一个人住、手机加电脑两三台设备,300M完全撑得住,看4K视频也不卡。三口之家、手机平板电视加起来六七台,300M也还行,但同时有人打游戏有人看剧的时候,500M的余量会更舒服。 然后是通话和流量。如果家里人的手机号本来就要单独交月租,那融合套餐把宽带和手机绑在一起,账面上是划算的。但如果手机流量本来就用不完,为了宽带去背一个更高的月租,反而多花钱。 后看合约。三年不算短,这期间如果可能换城市、换住处,就要提前想好。租房的朋友尤其要注意,别到时候搬家了宽带带不走,违约金还得自己掏。 避坑指南 坑一,把安装费和首充当成一回事。这两笔是分开的,一笔是师傅上门装的费用,一笔是充值进账户的。有人以为交了两百就完事,结果账单里又扣了一笔。办之前让业务员把两笔钱分别说清楚,写在哪里、什么时候扣。 坑二,忽略合约期。3年合约、合约期内无法拆机,这几个字在详情页里字号不大,但影响很大。我有个同事前年办了类似的套餐,去年工作调动去成都,宽带没法迁,只能走违约流程,算下来比省下的钱还多。办之前先问自己一句:这三年我会不会搬家。 坑三,冲着"升级1000M"就加钱。加20元每月听着不多,三年720元。如果家里的路由器、网线、电脑网口有一个环节是百兆的,千兆速率根本发挥不出来。先花几十块换根超五类以上的网线,比直接加钱升级更实在。 坑四,机顶盒随手就选。机顶盒占一个档位的差价,如果家里根本不用广电式的电视直播,全靠投屏和网络视频,这个盒子大概率吃灰。选套餐前先想想自己到底看不看。 坑五,不确认首月怎么计费。详情里写的是首月不收费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。这句话的意思是,这块没有统一标准。下单前问一句首月怎么算,能省掉后面一个月的扯皮。 坑六,副卡数量没搞清。有的档位副卡是可选,有的是必须搭配。如果家里没有多余的号要挂进来,被搭上一张不用的副卡,每月也是钱。 常见问题
300M看视频打游戏够不够?
一个人或者两口之家够了。4K视频大概需要25到50兆的稳定带宽,300M富余很多。打游戏更看延迟而不是速率,光纤入户的延迟一般都在可接受范围内。真正拖后腿的往往是路由器,不是宽带本身。
合约期三年,中途能取消吗?
合约期内拆机属于违约,通常要按剩余月份或已享受的优惠来算违约金,具体金额得看签约时的条款。所以办之前把"我三年内会不会搬家"这个问题想明白,比事后扯皮有用。
200元安装费一定要交吗?
从详情看,六个档位的安装费都是200元,没有豁免的说明。这笔钱是安装调测的费用,不是押金。具体有没有活动减免,以办理时业务员告知的为准。
光猫要自己买吗?
不用。各档位都包含光猫,属于运营商提供的设备。退网时是否需要归还,办的时候问一句,免得退网时找不到设备被扣钱。
套餐外的流量和通话怎么算?
国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短信0.1元每条。这个价格在行业里属于常规水平,但流量用超了还是挺费的,选档位时把每月的实际用量估准一点。
多久能装好?
我那次是头天下午下单,第二天上午师傅就联系约时间了,第三天上门装完。具体快慢看当地装机量,节假日前后会慢一些,急的话提前几天办。 眉山这边的宽带市场,这几年资费其实是在往下走的,但套餐结构越来越复杂,融合、合约、副卡、升级包叠在一起,普通人很难一眼看明白。我的习惯是拿张纸,把三年要花的钱全列出来:月租乘以36,加上安装费、首充、升级费,再减去套餐里手机号本来就要花的钱,后那个数字才是真实成本。这么一算,很多看着便宜的套餐就不便宜了,看着贵的也未必贵。数字摆在那儿,选哪个心里就有数了。