上个月我妈打电话问我，说家里宽带又卡了，看个短视频转圈半天。我说你打客服问问，她说打了，客服讲了一堆什么速率带宽，她一个字没听懂，后人家说可以升级，一个月多加几十块钱，她也没敢答应，怕又被坑。 这事儿挺普遍的。我这两年收到过不少私信，说装宽带踩坑的，有说实际网速跟宣传差一半的，有说合约期没看清结果想换的时候要交违约金的，还有说师傅上门装完又让加钱买路由器的。宽带这东西，每个月都要交钱，一签就是两年，确实值得花点时间搞清楚。 这次聊的是深圳联通的月包宽带，500M到2000M的速率都有，月费79到199。先说一下覆盖范围，这个很多人一上来就问。深圳这边联通宽带是全市都能装的，具体到盐田区，所有街道都覆盖了，包括沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道，这四个街道下面各个社区小区基本都能办理。我之前帮一个住沙头角的朋友问过，他那栋楼是九几年建的，一开始还担心老楼没资源，结果客服查了一下说可以装，师傅上门看了说光纤到楼早就做完了，直接入户就行。 正规办理渠道实测 很多人问我去哪办，我把自己了解到的几个路子说一下，都是正规渠道。 微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 微信搜索“全速星球”公众号。也是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 拨打联通客服电话10010。接通之后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从+摄像头 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从+摄像头 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从+摄像头 深圳市联通宽带安装流程 联通宽带的安装流程其实不复杂，我按顺序说一下。 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」。 第二步，进入之后选择对应的城市和宽带套餐，深圳的套餐在里面都能看到。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系您，跟你确认宽带速率和安装资费，确认没问题了再往下走。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。 整个流程走下来，从下单到装好，一般两三天。如果赶上月底或者节假日前后，可能会慢个一两天，这个心里有个数就行。 怎么选宽带? 这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，主要看你家里什么情况。 一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔在家开个视频会，500M那档就够用了。别觉得500M听起来不大，实际用起来，一个人同时开着视频、手机刷着、电脑挂着，也不会卡。 两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看剧，那就建议1000M起步。1000M的好处是设备多了也不容易互相抢网速。我有个朋友家里两个人，一个打竞技游戏，一个在旁边看4K，之前用500M的时候游戏偶尔会跳ping，换了1000M之后就稳了。 家里有小孩上网课、或者智能家居设备一大堆的，也建议1000M。设备多的时候，500M虽然也能带得动，但路由器如果一般般，体验会打折扣。 大户型、复式、或者墙比较多的房子，可以考虑FTTR那几档。FTTR是光纤直接拉到房间里，不是靠路由器穿墙，信号覆盖会好很多。我见过一个住梅沙那边的朋友，家里一百四十多平，之前用普通路由器，主卧信号只有两格，换了FTTR之后每个房间都是满格。 做直播、剪视频、家里有NAS经常传大文件的，2000M那档可以考虑。上传下载都快，传个几十G的素材不用等太久。但说实话，如果只是普通家用，2000M有点性能过剩，得看你自己的实际需求。 避坑指南 说几个我见过或者自己遇到过的坑，都是真金白银换来的教训。 第一个坑，只看宣传价，没问清楚优惠条件。我一个同事2024年办宽带，看到宣传写月租59，觉得便宜就办了。结果第一个月账单出来是89，打电话问客服，说59是优惠价，需要绑定一张副卡才能享受，他没绑，就按原价算。他当时挺郁闷的，因为办的时候没人跟他提副卡的事。规避方法很简单，办之前直接问清楚：这个价格有没有附加条件，要不要绑卡，要不要首充，问明白了再下单。 第二个坑，合约期没注意，中途想换要交违约金。有个读者跟我说，他搬家的时候想拆机，被告知合约期还有8个月，提前拆要交两百多违约金。他说办的时候根本没注意合约期这回事。所以签之前一定要看清楚合约期是多久，优惠期是多久，这两个不一定一样。像深圳联通这些套餐，合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内拆机是有成本的，想清楚再签。 第三个坑，设备费没问清楚。我自己之前装宽带的时候，师傅上门说光猫是配的，但路由器要自己准备，我当时没准备，就花了一百多买了一个。后来才知道可以自己提前买好，选择更多，价格也更灵活。所以办之前问一句：设备包不包含，包含哪些，不包含的自己买行不行。 第四个坑，网速单位搞混。500Mbps和500MB/s不是一回事，前者是带宽单位，后者是下载速度单位，换算大概是除以8。所以500Mbps的理论下载速度大概是62.5MB/s，1000Mbps大概是125MB/s。实际使用中还会受路由器、网线、服务器等因素影响，达不到理论值很正常，但如果差太多，比如1000M跑出来只有100M，那就要查一下是不是网线或者路由器拖后腿了。 第五个坑，老小区线路问题。有些老小区虽然光纤到楼了，但入户那段线可能老化，影响网速。装之前可以让师傅上门看一下线路情况，如果确实有问题，问清楚能不能换线，换线要不要额外收费。 常见问题
老小区能装吗？会不会没有资源？
深圳联通宽带覆盖做得比较全，盐田区这边沙头角、海山、盐田、梅沙四个街道都能装。老小区一般光纤到楼都做完了，入户那一段师傅上门会看。如果不确定，打10010报地址让客服查一下，几分钟就能知道。
安装费到底多少钱？会不会上门了又加价？
安装费在套餐里是写清楚的，200到300不等，不同档位不一样。下单的时候会确认，师傅上门不会再额外收安装费。但如果需要额外拉线或者换线，可能会产生材料费，这个提前问清楚就行。
500M和1000M差别大吗？我该选哪个？
一个人用差别不大，两个人以上同时用，1000M会稳一些。尤其是有人打游戏有人看视频的时候，500M容易互相抢带宽，1000M就宽松很多。差价一个月二十块左右，看你家里几个人用。
合约期两年，中间想换或者搬家怎么办？
合约期内拆机一般是有违约金的，具体金额以运营商政策为准。如果只是搬家，可以问问能不能移机，移机一般比拆机重新装划算。办之前想清楚未来两年会不会搬家。
网速达不到宣传的怎么办？
先检查路由器和网线。很多情况下是路由器太老或者网线是百兆的，限制了速度。用电脑直连光猫测一下，如果直连能达标，那就是路由器的问题；如果直连也不达标，打客服报修，让师傅上门检测。
首月费用怎么算？
首月有几种方式，有的按天折算，有的全价，有的有活动。这个以业务员实际沟通为准，下单的时候问一句就行，心里有数。
办完之后多久能装？
一般两三天，快的话第二天就能上门。月底和节假日前后会慢一些，建议避开那几天。下单后运营商会主动联系确认时间，约好之后在家等着就行。 深圳这边宽带选择其实不少，联通这套月包宽带覆盖了从500M到2000M的几个档位，月费79到199，适合不同需求的家庭。我自己用下来，觉得1000M那两档性价比比较均衡，速率够用，价格也不算高。当然每个人情况不一样，关键是搞清楚自己家里几个人用、干什么用、房子多大，然后再对着套餐选，就不容易选错。