2023年我爸妈从老家搬来太原跟我住，头一件事就是折腾宽带。老两口爱看戏曲直播，晚上七点到十点那个卡法，画面转圈能转到人上火。打客服电话，对面说“您家网速没问题”，我说没问题你倒是别转圈啊。后来才知道，我当初图省事办的那个小品牌宽带，晚上是整栋楼共享出口，人一多就顶不住。 再说资费这块。宣传页上写着39元，装完才发现要加电视包、要加副卡、还有一笔调测费，一年下来小两千。那种感觉就像点了个15块的盖饭，结账时告诉你米饭另算、筷子另算、坐下另算。 所以这回移动这个太原月包宽带，我没急着下手，先把边边角角都问了一遍。先说大家关心的覆盖：太原市下辖的区县都能办，小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区、清徐县、阳曲县、娄烦县、古交市，不管你在市区老楼还是清徐、阳曲的县城，都在范围内。我住在万柏林区一个2010年左右的老小区，楼道里管线还算规整，师傅上门看了说能装。要是你在古交、娄烦这种偏一点的地方，下单后工作人员会先查资源覆盖，这个环节别省。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR + 光猫 太原市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我自己用的是小程序，页面直接一些。 第二步，进去之后选城市，定位到太原，然后就能看到对应的宽带套餐档位，500M和1000M都在里面。 第三步，选好套餐提交信息下单。这一步之后不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些细节。我当时是下午下的单，第二天上午来的电话。 第四步，约好时间，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速确认没问题再走付款流程，这一点对新手来说比较安心。 怎么选宽带? 先说个我自己的判断逻辑：别看广告词，看家里有几口人、几台设备、干什么用。 两口人，手机加平板加电视，平时刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，500Mbps完全撑得住。我家现在就是这个用量，晚高峰测下来下载能跑到480Mbps左右，看4K不转圈。 三口人以上，家里有人打游戏、有人看4K、还有人挂着下载，那就往1000Mbps走。99元那档和129元那档速率一样，差别在别的地方——129元这档给的是FTTR加光猫，通话和流量也更高。FTTR是什么？简单说就是把光纤直接拉到房间里，再配一个从设备，适合大平层、复式、或者墙体厚、隔了两堵墙信号就掉一半的房子。我家是90平的两居，一个千兆路由器放客厅，卧室关上门还能有个三四百兆，用不上FTTR。 还有个容易忽略的点：你家里现有的路由器行不行。有些人办了500M，结果用的还是五年前那个百兆口的老路由器，测速永远上不去，还以为是运营商的问题。装之前把路由器型号翻出来看一眼，WAN口和LAN口是不是千兆的，这个比纠结套餐档位实在。 避坑指南 第一个坑，合约期。这三个档位都是3年合约，合约期内没法拆机。我有个同事2024年办了两年合约的宽带，结果2025年工作调动去了西安，剩下那一年多只能干放着。所以你要是未来两三年有可能换城市、换房子，先把这个想清楚。真搬了，也得先问清楚新地址能不能移机。 第二个坑，安装费不一样。500M和1000M的99元档是100元安装费，129元那档是199元。差这99块钱不是随便定的，FTTR要布光纤、要装从设备，工时确实更多。下单前把这一笔算进总账里。 第三个坑，首充金额。79元和99元档首充100元，129元档首充200元。这笔钱是充进账户的，不是白交，但当期现金流要留出来。 第四个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.19元每分钟，短信0.1元一条。听着不贵，但家里要是有个爱刷视频又不连WiFi的，一个月跑超几个G很轻松。装好之后把手机WiFi自动连接打开，这个动作能省不少。 第五个坑，首月怎么算。首月可能是按天计费，也可能是全价，具体以业务员跟你沟通的为准。别不好意思问，装之前一句话的事，装完再问就变成扯皮了。 第六个坑，上门推销。我在小区门口遇到过好几次摆摊办宽带的，说当场办送这送那。我的做法是一律不办，回头自己走正规渠道核验一遍。官方APP能查到账单和套餐信息，这个才是能对得上的凭据。 常见问题
500M和1000M，普通人真能感觉出差别吗？
看你干什么。一个人刷手机看剧，差别不大。但家里三台设备同时跑，一个在下游戏、一个在开视频会、一个在看4K，500M会开始排队，1000M就从容很多。另外上传速度也和速率档位挂钩，经常传大文件的人会更敏感。
合约3年，中途搬家怎么办？
先打10086问新地址有没有资源覆盖，能移机就移机。如果新地址不在覆盖范围内，那就得跟客服协商处理方式了。所以签之前想清楚未来几年的居住计划，这个比什么都重要。
光猫和路由器是送的还是要自己买？
这三个档位里，79元和99元档给的是光猫加千兆路由器，129元档给的是FTTR加光猫。设备这块不用自己另外买，师傅上门会一起装好。但如果你家面积特别大，可能需要自己再加一个Mesh节点，这个另说。
多久能装好？
我自己的经历是下单第二天来电话，第三天上门，前后不到一小时装完。不过具体要看小区资源情况和师傅排期，古交、娄烦这些远一点的地方可能要多等一两天。
网上说的“先装后付”是什么意思？
就是师傅上门把宽带装好、测速确认正常之后，你再走付费流程。不是装之前先交钱。这个流程对新手比较友好，装完不满意当场就能提。
我原来用的是别家宽带，换过来麻烦吗？
不麻烦。新装和携转是两条线，你只要确认新宽带能装，旧的那边按合约到期时间处理就行。要是旧宽带还在合约期内，提前拆机可能有违约金，这个得自己先算一笔账。 我自己算过一笔账：79元档，三年月费加起来2844元，加100元安装费，加100元首充，一共3044元。99元档是3564加100加100，3764元。129元档是4644加199加200，5043元。这三个数摆在一起看，500M和1000M之间差的其实不只是速率，还有你未来三年会不会因为网卡而烦躁。我家目前的用法，79元档够用，但要是明年我打算在家搞个NAS，那可能就得往上挪一档了。