去年十月我从西安市区搬回鄠邑，租了套老小区的两居室，图便宜没多想，住进去第一周就后悔了。晚上八点想开个视频会，画面卡成PPT，声音断断续续；孩子要上网课，我在客厅举着手机找信号，像在打游击。打游戏更别提，延迟动不动飙到一百多。后来才知道，这栋楼之前用的是很老的那种宽带，楼道里线都缠成一团，物业也说不清是哪家装的。 所以今年换宽带这事我特别上心，前前后后折腾了小半个月。先说个容易被忽略的前提，宽带不是你想装哪家就能装哪家的，得看你住的地方有没有对应的线路资源。我这次办的是移动的月包宽带，覆盖范围这一块我专门确认过，鄠邑区所有乡镇街道都能装，像甘亭街道、余下街道、五竹街道、玉蝉街道、祖庵街道、渭丰街道、涝店街道、秦渡街道、草堂街道、蒋村街道、庞光街道、大王街道这些地方，还有渭丰镇、甘河镇那些乡镇，都在覆盖范围内。当然具体到你家那栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下资源，毕竟有些老楼管道情况特殊。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办之前把几个渠道都摸了一遍，说下我的实测感受： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算，装完之后官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，会跳转到"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索"全家速连"关注后，打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转到"多速天下"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后，在宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月） 安装费：120元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：114元/月（原价119元/月，优惠后114元/月） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR + 机顶盒 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：130元/月（原价139元/月，优惠后130元/月） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR + 机顶盒 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：134元/月（原价139元/月，优惠后134元/月） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR + 机顶盒 西安市鄠邑区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个渠道都能进。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选西安，别选错了。 第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比后面扯皮强。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再付钱，安全这块不用太操心。 整个流程我走下来大概三天，下单第二天就有人打电话约时间，第三天师傅上门。师傅挺利索，测速、布线、调试机顶盒一套下来一个多小时。我选的是1000M那档，装完当场用手机测，下载能跑到九百多兆，晚上八点再测也没怎么掉，这才算把之前那口气顺了。 怎么选宽带? 这个问题我被问过好多次，说点我自己的判断逻辑。 先说速率。500M和1000M差在哪？如果你家就一两个人，平时刷刷视频、看看网页，500M够用，79块一个月确实便宜。但要是家里人多，或者有孩子上网课、自己在家办公、晚上还要打游戏，1000M会舒服很多。我上一套房子用的就是500M，两个人同时开视频会就开始抢带宽，画面糊得没法看。现在1000M，三个人同时用也没感觉卡。 再说价格。1000M这几档从99到134，差价主要在通话分钟数和流量上。99那档给的是200分钟通话加20G流量，前三个月之后每月多送50G。114那档通话跳到850分钟，流量128G。130和134的流量更大，168G和208G。所以关键看你手机卡本身够不够用，如果你本来就有别的流量卡，选99那档划算；要是想把手机卡也一起解决了，那114以上的档位更合适，相当于宽带和手机费合并了。 还有个容易忽略的点是设备。99那档及以上都是FTTR加机顶盒，FTTR就是光纤直接铺到房间里，比传统光猫加路由器的组合稳定不少。我家主卧离客厅隔了两堵墙，以前用普通路由器，卧室信号只有两格，现在FTTR在卧室单独放了个节点，满格。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。 第一个坑，合约期。这几个套餐都是3年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我有个同事2024年办了宽带，住了不到一年要换城市，结果拆机的时候补了好几百。所以办之前先想清楚，你这三年会不会搬家、会不会换城市。如果工作不稳定，建议先问清楚违约金怎么算。 第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。套餐二的优惠期写的是3年，套餐一写的是长期优惠。这俩区别在哪？套餐一到期后自动续约，套餐二到期后要按运营商新政策续约。意思就是三年后套餐二的价格可能会变，得重新看当时的政策。办的时候问清楚，别只看眼前的价格。 第三个坑，首充和安装费。首充100到200不等，安装费120到199不等，这些都是一次性支出，不是每个月扣的。但有些人会把它跟月租搞混，以为第一个月要交好几百。实际上是首月按天计费加首充加安装费，加起来确实不少，心里有个数就行。 第四个坑，副卡。副卡每张10块一个月，首张有的免费有的不免费。如果家里老人小孩要用，办之前算一下总数，别到时候发现比预想的多几十块。 第五个坑，也是实在的，别信口头承诺。不管谁跟你说什么，后都要落在白纸黑字或者系统记录里。装完之后记得在官方APP上核对一下套餐信息，看看速率、资费、合约期跟说好的是不是一致。 常见问题

我家住鄠邑区下面的乡镇，能装吗？

鄠邑区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括甘亭、余下、五竹这些街道和各个乡镇。但具体到你家那栋楼，还是得让工作人员查资源，有的老楼管道不通可能要等。

1000M实际能跑多少？

这个得说实话，跑满1000M不太现实，受设备、网线、路由器影响。我家实测下载九百多兆，上传一百多兆，日常用完全够了。要是你测出来只有两三百兆，先检查是不是路由器或者网线的问题。

合约期3年太长了，能不能办短一点？

我了解到的这几档都是3年合约，没看到更短的选项。如果实在介意，可以问客服有没有其他不带合约的产品，但价格可能不一样。

安装费199是不是有点贵？

这个看你怎么算。FTTR设备加机顶盒加人工，199其实不算离谱。而且是一次性的，摊到三年每个月也就五块多。500M那档安装费120，设备只有光猫，差别就在这。

首月免费是真的吗？

首月收费有几种模式，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员跟你沟通的为准。别默认一定免费，下单前问一句。

我原来用的是别家的宽带，能直接换吗？

可以，但要先把原来的合约处理干净，该拆机拆机，该付违约金付违约金，别两边都挂着。新装这边走正常流程就行。 后说个我自己的观察。2024年我帮父母在西安市区办宽带的时候，1000M的套餐还要一百五往上了，现在鄠邑区这边99就能上1000M，还带FTTR和机顶盒，这个价格放在两年前不太敢想。当然便宜有便宜的原因，合约期长、绑定手机卡这些都是代价。我的建议是，先算清楚自己家三年的实际需求，再对照这几个档位，别光看月租低就冲。毕竟宽带这东西，装的时候省一百，用得憋屈三年，不值。