我住上海杨浦区，2021年搬到现在的房子，头两年用的是某运营商的"百兆宽带"，晚上八点一到，B站视频转圈，打游戏延迟飙到一百多。后来才发现，问题不全在网速数字上，而是晚高峰的出口带宽被挤得厉害。这几年帮朋友、同事看宽带看了不下十几次，踩过的坑也够写一本小册子了。今天拿上海联通这个月包宽带说说事，从选套餐到装完用起来的全过程，都是我自己和身边人的真实经历，不吹不黑。 先说覆盖范围，这个很多人一开始就搞错。上海联通这个月包宽带覆盖的是整个上海市，16个区都能办：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区。对，崇明区在名单里，但要注意一点，这几个套餐里明确写了崇明地区的地址暂时装不了，所以崇明的朋友先别急着下单，得先问清楚。其他15个区，只要小区有联通的光纤资源，基本都能安排。 正规办理渠道实测 我第一次办联通宽带的时候，跑了三家营业厅，排队排到怀疑人生，后来才知道线上渠道其实更快。这几个渠道是我和朋友都实测过的，顺序不分先后，看哪个顺手用哪个。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后65元/月（原价79元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月） 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR—主一从 上海市联通宽带安装流程 今年8月我帮同事在闵行装了一条，整个流程走下来挺顺的，大概说一下。 第一步，微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"，两个入口都行，看你习惯哪个。第二步，进去之后选上海，然后挑对应的宽带套餐，页面上的速率和资费写得挺清楚。第三步，填地址和联系方式提交订单，之后会有工作人员主动联系你，确认一下你家的宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，地址和楼层信息报准确点，省得师傅白跑。第四步，约好时间师傅上门安装调试，装完能用了才付费，先装后付这个模式对新手挺友好的。 从下单到装好，我同事那次用了三天，周四下单，周日师傅上门，前后不到四十分钟搞定。 怎么选宽带? 这个问题我被问得多，说几个我自己的判断标准。 一个人住、平时就刷刷视频看看剧，300M足够。65块一个月，光猫也给你配好，日常使用完全撑得住。别觉得300M就慢，只要不是同时四五台设备跑大流量，看4K都不卡。 两口之家或者家里有孩子上网课，建议直接上500M。79块和65块差14块，但多出来的200M在晚高峰能明显感觉到差别，尤其是家里有人在开视频会议、有人在看动画片的时候。 三口之家、有打游戏或者经常下载大文件的，1000M的99元套餐性价比高。注意这个档位送光猫加路由器，省了自己买路由器的钱。我2023年自己装的时候就选了这个档，用到现在两年多，除了运营商那边偶尔抽风，家里网络没出过问题。 至于199元那个1000M，配的是FTTR主一从设备，说白了就是光纤直接拉到房间里，适合大平层、复式或者对网络要求特别高的用户。普通两室一厅真没必要，多花一百块一个月，感知不明显。 避坑指南 坑一：只看月租不看合约期。这几个套餐都是1年或2年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友2022年图便宜办了个两年合约，结果半年后换工作要搬家，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚未来一两年会不会换住处。 坑二：以为优惠价是的。65元、79元、99元这些价格都是优惠期内的价格，优惠期1年或者2年，到期后按运营商新政策续约，不是说一辈子都是这个价。我一般会在合约到期前一个月设个手机提醒，到时候看看有没有更合适的新套餐。 坑三：忽略首充金额。图片里写着首充200元或300元，这笔钱是办的时候要交的，别以为第一个月只掏65块。另外首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费三种，具体以业务员实际沟通为准，办之前问清楚。 坑四：崇明地址直接下单。前面说了，这几个套餐崇明地区装不了，崇明的朋友别浪费时间，先打电话确认资源覆盖。 坑五：不确认小区有没有联通光纤。老旧小区或者一些新建楼盘，可能还没接入联通资源。下单前让工作人员查一下覆盖，我同事那次就是先查了才下单的，省了退单的麻烦。 常见问题
300M和1000M实际用起来差多少？
看你干什么。刷视频、看剧、视频通话，300M和1000M肉眼几乎没区别。差别体现在下载大文件、多设备同时跑大流量、以及晚高峰时段。我之前用300M下个20G的游戏要十几分钟，换1000M之后三四分钟就完事。
安装费100块是必收的吗？
这几个套餐里300M、500M、1000M的99元档都是100元安装费，199元那个FTTR是300元。这个费用是上门安装调试的工费，一般下单时会写清楚。
合约期内想换套餐怎么办？
合约期内不能拆机，但可以问客服能不能升档。我朋友从300M升到500M的时候补了差价，具体政策每个时期不一样，打10010问准。
光猫和路由器是送的还是租的？
99元档是光猫加路由器，199元档是FTTR主一从设备，其他档位只配光猫。这些设备一般是随套餐使用的，拆机的时候可能要还回去，具体问清楚业务员。
联通宽带打游戏延迟高吗？
我在杨浦用联通打游戏两年多，延迟基本在20到40毫秒之间，比我之前用的那家稳定。当然这跟小区线路、路由器质量都有关系，不能一概而论。
优惠期到期后会自动涨价吗？
不会自动按原价扣，但优惠价结束之后会按运营商当时的新政策走，可能比优惠价高。所以到期前主动关注一下，别稀里糊涂多掏钱。 后说个我自己的感受。宽带这东西，参数好看不代表用着舒服，关键看线路质量和晚高峰表现。上海联通这两年在我家这边的稳定性我是认可的，2023年装的那条到现在没出过大毛病。至于选哪个档位，别被1000M的数字冲昏头，先算算家里几个人、几台设备、平时干什么，够用就行，多花的钱攒着买个好点的路由器，体验提升可能更明显。