上个月我堂弟从成都回贵阳上班，在观山湖区租了个一居室，让我帮他张罗装宽带。他上一份工作在外地，图省事找了个上门推销的办了条宽带，办的时候业务员满口答应，住进去才发现晚上八点一过刷视频就开始转圈，打游戏延迟忽高忽低。更麻烦的是第二个月账单，多出来几个他听都没听过的增值服务，合约还锁了两年，想换得赔违约金。 这种糟心事我听了不下十回。资费不透明、速率名不副实、装完找不到人，基本是新手第一次办宽带要趟的三个坑。其实宽带这东西本身不复杂，难的是信息不对称，你不知道自己家那栋楼到底有没有资源，也不知道哪个速率对你来说刚好够用。 先把范围说清楚。贵阳市联通这个单宽产品是全市覆盖的，南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区这六个区，加上开阳县、息烽县、修文县和清镇市，都在可办理范围内。你住老城区那种八九十年代的老小区也好，住白云、观山湖那边新交付的楼盘也好，都可以先查一下自己小区的线路资源。说到底还是看你那栋楼有没有联通的端口，这个提交信息之后工作人员会帮你确认，不用自己先跑一趟营业厅。 正规办理渠道实测 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带专区下单）。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带专区下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 50M 宽带速率：50M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 套餐二: 100M 宽带速率：100M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 套餐三: 100M 宽带速率：100M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 套餐四: 300M 宽带速率：300M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 套餐五: 500M 宽带速率：500M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 套餐六: 1000M 宽带速率：1000M 宽带资费：详询客服 安装费：详询客服 合约期：详询客服 优惠期：详询客服 设备：详询客服 贵阳市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个都是线上授权渠道，进去之后能看到当前贵阳在办的档位。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选贵阳，别选错了城市，不然匹配的资源库不一样，白折腾一趟。 第三步，提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你，跟你确认要办的宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把费用问清楚再往下走。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装通了能上网了再给钱，这个流程对新手比较友好，不用担心钱交了没人管。 怎么选宽带? 先搞懂一个换算：带宽除以8，就是理论上的下载速度上限。100M对应12.5MB/s，这是理想条件下的数值，实际会打点折扣，下载服务器、路由器、网线、终端设备都会吃掉一部分。我自己在贵阳测过几条100M的线路，一般能稳定跑到10到11MB/s，就算正常水平。 100M适合什么人。一个人住，或者两个人，日常刷短视频、看1080P的剧、开视频会议、孩子上网课，这些场景100M完全扛得住。一部两小时的1080P电影大概两三个G，按10MB/s算，几分钟就下完了，不存在等半天的说法。 什么时候该往上加。家里三四口人同时用，晚上有人看4K、有人打游戏、有人挂下载，100M就会开始排队，表现出来就是视频突然糊一下、游戏里人物瞬移。这种情况300M或者500M会舒服很多。1000M那个档位理论下载速度能到125MB/s，听着挺爽，但前提是你的路由器、网线、手机电脑都得跟得上。要是家里路由器还是好几年前那种百兆口的，办1000M也是白搭，瓶颈卡在设备上。 顺便说一句，1000M那个档位有包年的形式，一年600到720这个区间，折算下来一个月五十到六十块。具体资费还是以客服确认为准，不同小区、不同时段的活动会有差别，别拿一个数字套所有情况。 避坑指南 别只盯着月租那个数字。问清楚安装费多少、光猫和路由器是送还是租、合约期多久、中途注销怎么算违约金。我有个同事冲着“月租29”办的宽带，结果安装费收了200，光猫押金100，算下来一年多花好几百，他当时压根没问。 速率换算自己心里得有数。100M不等于100MB/s，是12.5MB/s。碰到张口就说“100兆一秒下100兆”的，基本可以判断这人不专业，后面的话也别太当真。 老小区先确认线路再下单。贵阳市区有些老房子还是老式电话线入户，或者墙内网线老化严重，装了也跑不满。提交地址让工作人员查一下资源，别等师傅扛着设备上门了才发现要重新穿线，那就得改天再约。 走官方能查到的渠道。非官方的低价代办要留个心眼，身份证、手机号这些信息给出去，后面出问题很难追溯。官方渠道办完能在APP里查到账单和套餐信息，这个很重要，等于给自己留了个凭据。 安装前跟师傅确认走线方案。有的老房子弱电箱位置尴尬，提前沟通好，免得装完家里到处是明线，看着闹心。 把工单号和安装师傅的联系方式记下来。后面万一网络有波动，直接找人比重新走一遍客服流程快得多。装完之后自己用有线连接测一次速，心里有个底。 常见问题
100M到底够不够用？
看你几个人、干什么。一到两个人日常用，够。三个人以上同时看高清视频、打游戏、挂下载，往上加一档会更省心。
我家在老小区，能装吗？
能不能装看端口资源，跟你小区新旧没有必然关系。贵阳市区大部分地方都有覆盖，提交地址让工作人员查一下就知道结果。
从下单到装好要多久？
一般是提交信息后24小时内有人联系你，确认速率和费用，确认完再约上门时间。师傅联系你的时候，你也可以跟他说你方便的时间段。
先装后付是什么意思？
师傅上门把宽带装通、能上网了再付钱，不是先交钱排队等。
装完发现网速不达标怎么办？
先用有线连接测速，别用WiFi测，WiFi受干扰因素太多。有线也跑不上去，就联系办理渠道的售后，让他们安排人上门检查线路和光猫。
装好了能退吗？
宽带属于特殊商品，安装成功之后不支持退款。如果是资源问题没装成，是全额退的。所以下单前把地址、速率、费用三件事确认清楚，比什么都强。
费用会不会有地区差异？
会。不同小区、不同速率、不同活动期，价格都会有浮动，以客服跟你确认的为准。办理失败或者你不办了，都不收钱。 我给堂弟选了100M。他一个人住，白天上班，晚上回来看看剧打两把游戏，100M足够用。装完我让他用有线测了一次，跑出来11MB/s左右，跟理论值12.5差的那点，是线路和服务器损耗吃掉的，属于正常范围。到现在用了小半年，没出过什么大问题。宽带这事没有标准答案，先想清楚家里几个人用、主要拿它干什么，再回头去看速率，比听别人一句“越大越好”靠谱得多。