去年十月帮一个在张江上班的朋友弄宽带,前前后后折腾了小半个月,踩的坑现在想起来还觉得窝火。他之前那个融合套餐,办的时候说是200M,结果晚上八点以后刷剧一直转圈,自己拿软件一测,连50M都跑不到。打客服电话,那边说线路没问题,让重启光猫,重启了三回还是老样子。更气人的是账单,每个月扣的钱跟当初办的对不上,问就是优惠期过了、开通了什么增值服务,他自己压根不知道。 这事儿真不是个例。宽带装的时候说得天花乱坠,用起来才发现到处都是看不见的线。所以这回他搬家,我干脆陪他把浦东这边的移动宽带从头到尾捋了一遍,把该问的都问清楚。 先讲覆盖范围,这个是基础的。这次看的移动优化宽带,浦东新区所有乡镇街道都能办。具体来说,潍坊新村、陆家嘴、周家渡、塘桥、上钢新村、南码头路、沪东新村、金杨新村、洋泾、浦兴路、东明路、花木这12个街道,加上川沙新镇、高桥、北蔡、合庆、唐镇、曹路、金桥、高行、高东、张江、三林、惠南、周浦、新场、大团、康桥、航头、祝桥、泥城、宣桥、书院、万祥、老港、南汇新城镇这24个镇,都在范围内。有个例外得提前说,崇明区的地址装不了,填地址的时候系统会直接卡住,别白忙活。 正规办理渠道实测 这次我把几条正规路子都走了一遍,说说实际感受。 线上移动官方微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”小程序就能找到。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服核实完会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:双频光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:双频光猫 套餐三: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:优惠后129元/月(原价299元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:优惠2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:双频光猫 + WIFI7路由 + 1路IPTV 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:优惠后179.4元/月(原价299元/月) 安装费:100元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:双频光猫 + WIFI7路由 + 1路IPTV 上海市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”,这两个入口都能进。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,浦东新区就选上海,别选错了。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步把该问的问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个快,其实快不快得看你家几个人用、平时干什么。 一个人住,平时刷刷短视频、开开视频会议,300M这档基本够了,79块一个月,配20G流量和100分钟通话。别看数字不大,一个人同时开着电脑和手机,没觉得卡。 三口之家,或者家里有孩子上网课、大人居家办公,500M更合适。99块一个月,40G流量加150分钟通话,多设备同时跑不容易抢带宽。我自己家就是这个情况,之前用300M的时候,一到晚上孩子在房间看动画片,我在客厅开视频会议,画面就开始糊。 2000M那两档,不是人人都需要。129元那档配了WIFI7路由和1路IPTV,流量给到300G,通话3000分钟,还能转4张副卡。适合家里设备多、有人打游戏或者做直播的。179.4元那档配置一样,区别是合约期3年,长期优惠,打算长期住的话摊下来更稳。 这里插一句,2000M想跑出效果,光猫和路由得跟得上,家里还是老路由器的话只能跑到几百兆,等于白花钱。 避坑指南 合约期和优惠期是两码事。300M、500M和179.4元那档写的是长期优惠,到期自动续约;129元那档是优惠2年,到期按运营商新政策续约。这意味着两年后资费可能会变。办之前问清楚到期后是什么价,别到时候被账单吓一跳。我朋友上次就是吃了这个亏,优惠期过了没注意,一个月多掏了六十多。 合约期内拆不了机。四档都是合约期内无法拆机。300M、500M是2年,129元那档2年,179.4元那档3年。如果工作可能调动、或者只是短租,三年合约得掂量掂量。 安装费100元。这个费用基本都收,但要知道它是什么。有的地方叫安装费,有的叫调测费。2000M那两档送的1000M二宽,装转还要另付100元调测费,这笔钱别漏算了。 首充金额。300M和500M要充200元,2000M那两档要充300元。这个钱一般是进话费账户的,不是白交,但得提前准备好,不然下单的时候卡住。 首月怎么收费。资料上写的是首月不收费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。所以下单的时候一定问一句,我这个月是按天算还是整月算。 套餐外流量3元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。平时用量不大的人无所谓,但如果家里有人喜欢开热点,3元/G这个价格跑起来挺快的,注意别超。 设备别忽略。300M和500M给的是双频光猫,2000M那两档才有WIFI7路由。如果你办了2000M但家里还是老路由,速度上不去,白花钱。 崇明区装不了。这个前面说过,填地址的时候系统会提示,别抱侥幸心理。 常见问题

浦东新区这边多久能装好?

一般流程是先查资源覆盖,确认能装再约时间,师傅上门装完调试。快的两三天,慢的一周左右,看排期。

300M和500M差20块钱,值不值?

看你家几口人。一个人住300M完全够,三口之家建议500M,多设备同时用不打架。

2000M真的能跑到2000M吗?

理论上可以,但实际受光猫、路由、网线、设备网口影响。想跑满,路由得支持WIFI7,网线至少超五类,电脑网口也得是2.5G的。

合约期内想换套餐行不行?

合约期内拆机不行,但升档一般可以,具体问运营商。降档就麻烦了。

安装费100元是给师傅的还是给运营商的?

这笔钱算在账单里,不是单独塞给师傅的现金,别被忽悠重复交钱。

IPTV是必须的吗?

2000M那两档带了1路IPTV,用不用都行,不影响宽带。

副卡怎么算?

300M和500M可以加1张副卡,不加钱。2000M那两档可以转4张副卡。 我那个朋友后选了500M,99元一个月,加上100元安装费和200元首充,第一次交出去300块。用了三个月,晚上八点测速基本在460到490之间,偶尔掉到430。他说比之前那个“200M”强太多了。 宽带这东西,贵的不一定适合你,便宜也不一定就差。关键是把合约期、优惠期、首月怎么算这几件事问明白,再按家里实际人数和设备数量选档位。浦东这边选择挺多的,先把自家情况想清楚再动手。