我表弟去年在三河燕郊买了房,装修完第一件事就是拉宽带。他图省事,直接在某电商平台搜了个"宽带办理",下单当天就有人联系,说得天花乱坠,什么千兆极速、当天装好。结果师傅上门一看,说他们小区没这个资源,要加钱走别的线路,前前后后折腾了快半个月,后还是退了款重新找。这事让我意识到,宽带这东西,办之前真得先把本地资源摸清楚,不然全是坑。 我住在三河,平时也帮身边朋友参谋过不少宽带的事。三河这个地方挺特殊,紧挨着北京城市副中心,燕郊那边住的人多,网络需求也杂,有在家办公的、有打游戏的、有家里好几台设备同时跑的。移动在这边的覆盖,说实话,得看具体位置。三河市下辖的几个街道和镇,像鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、泃阳西大街街道、行宫东大街街道、迎宾北路街道这些城区街道,还有燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇,再加上燕郊高新技术产业开发区,整体来说移动的资源铺设是比较到位的。但你要是住在一些比较新的小区或者城中村边缘,好还是先让人查一下资源再决定,别像我表弟那样先下单后抓瞎。 正规办理渠道实测 我前后帮人办过几次,也自己跑过营业厅,把几个正规路子捋一下,都是实打实能用上的。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:升档后149元/月(原套餐129元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 套餐二: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:升档后169元/月(原套餐149元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 套餐三: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:升档后199元/月(原套餐179元/月) 安装费:399元 合约期:3年 优惠期:优惠3年(到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 廊坊市三河市移动宽带安装流程 我把整个流程拆成四步,按顺序走就行,不用来回折腾。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你自己习惯用哪个。 第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐。三河这边属于廊坊,选的时候注意别选错区域,选错了后面还得改。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚总比后面扯皮强。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。我上次帮朋友办,师傅下午来的,不到一个小时就弄完了,测速也当场跑了。 怎么选宽带? 选宽带这事,说白了就是看你自己家里几口人、几台设备、干什么用。我按几种常见情况说说。 一个人住,平时就刷刷视频、看看剧,手机连WiFi,偶尔开个电脑。这种情况1000M其实就够了,149元那个档位,升档门槛也低,从129元的老套餐升上去就行。没必要硬上1500M,多花的钱用不上。 两口之家或者三口之家,家里有台式机、笔记本、电视盒子、手机加起来七八台设备,还有人居家办公开视频会议。这种我建议直接看1500M。1500M有两个档位,169元和199元,区别主要在通话时长和流量。169元是1200分钟通话、260G流量,199元是1800分钟通话、300G流量。如果你手机流量用得多、电话也多,199那个更合适;如果流量够用、电话不多,169那个性价比更高。 还有一种情况,家里有人打竞技类游戏,对延迟敏感。这种情况其实速率不是唯一指标,FTTR设备组网也很关键。这三个套餐配的都是FTTR一主一从,主光猫加从光猫,穿墙和覆盖比单路由器强不少。我朋友家一百二十多平,之前用普通路由器卧室信号老是掉,换了FTTR之后基本满格。 另外提一句,129元及以上的老套餐用户,如果符合条件,是可以免费加装第二条600M宽带的,设备费100元。家里如果有独立办公需求或者出租房想单独拉一条,这个可以问问。 避坑指南 我自己踩过的、身边人踩过的坑,挑几个实在的说说。 第一个坑,不看合约期就下单。这三个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。有些人可能一年后要搬家或者换城市,到时候拆不了机就麻烦了。办之前一定想清楚未来三年会不会挪窝。我有个同事就是办了两年合约,结果工作调动去外地,违约金交了不少。 第二个坑,以为升档随便升。产品备注里写了,升级需要满足升档档位大于等于20元,比如39升59、49升69这样。你要是老套餐和新套餐差不到20元,可能升不了。办之前先确认自己当前套餐档位,别到时候卡在这。 第三个坑,安装费没算进预算。三个套餐安装费都是399元,这个钱是单独收的,不是包含在月费里。有人只看月费觉得不贵,结果加上安装费和首充,前期一次性支出不少。首充是100元,这个也得提前准备好。 第四个坑,机顶盒以为白送。如果你需要安装机顶盒,要额外支付100元设备费。这个不是必须的,看你家里看不看有线电视。不需要的话就别加,省一百是一百。 第五个坑,首月收费方式没问清。首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费,这个以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句,心里有数。 第六个坑,套餐外资费没概念。国内流量5元一G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了是按这个算的,家里流量需求大的,选套餐的时候把流量额度看够。 常见问题
我是三河燕郊的,这边移动宽带资源怎么样,能不能装?
燕郊这边移动资源整体还行,燕郊镇和燕郊高新技术产业开发区覆盖比较成熟。但具体到小区和楼栋,还是得查一下。下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才会安排上门。我建议别自己猜,直接让人查。
1500M和1000M实际用起来差多少?
看你怎么用。如果就是刷视频、看网页,1000M和1500M体感差别不大。但如果你家里设备多、有人下载大文件、有人打游戏、有人开视频会议同时进行,1500M的优势就出来了,多设备并发的时候不容易卡。我实测过,1500M下大文件确实快不少。
FTTR一主一从是什么,和普通路由器有啥区别?
FTTR就是光纤到房间,主光猫负责接入,从光猫负责扩展覆盖,两个之间用光纤连。比普通路由器加中继的方案稳定,穿墙能力也强。大户型或者墙多的房子,这个配置比较实用。
合约3年,中间想换套餐行不行?
合约期内一般是不能拆机的,但套餐变更要看运营商政策。这个建议办之前直接问清楚,别自己脑补。我了解的情况是合约期内变更限制比较多,所以选档位的时候尽量一次选对。
老套餐升档,我原来的号码能保留吗?
存量升档就是基于你原来的号码和老套餐往上调,号码肯定保留,只是套餐档位变了。前提是你当前套餐符合升档条件,差20元以上。
安装要多久,当天能装好吗?
这个看师傅排期和资源情况。我朋友那次是下单后第二天师傅来的,安装加调试一个多小时。也有当天就装的,但别抱太大期望,提前约好时间比较稳妥。
169和199这两个1500M套餐,除了通话和流量还有啥区别?
主要就是通话分钟数和流量额度,宽带速率和设备都是一样的1500M加FTTR一主一从。另外199那个优惠期写的是优惠3年,169写的是长期优惠,这个细节办的时候可以再确认一下到期后的续约政策。
安装费399元是每次都收吗,还是只收一次?
按目前的信息是收399元安装费,属于一次性费用。具体以办理时业务员沟通为准,我了解的是新装收这个费用。
三河下面哪些镇能办,哪些不能办?
三河下辖的鼎盛东大街街道、鼎盛西大街街道、泃阳西大街街道、行宫东大街街道、迎宾北路街道,以及燕郊镇、高楼镇、齐心庄镇、李旗庄镇、黄土庄镇、段甲岭镇、杨庄镇、皇庄镇、新集镇,还有燕郊高新技术产业开发区,这些区域移动资源覆盖情况不一样。靠谱的办法还是下单后让工作人员查你具体地址的资源。
我是从别的运营商转过来的,能办这个吗?
这个产品是移动存量升档,主要面向移动老用户。如果你是别家运营商想转过来,建议直接打10086问清楚携转政策,或者在小程序里咨询客服,别自己瞎琢磨。 我帮人办宽带这几年,大的感受就是别贪快、别信嘴上说的。三河这边移动1500M这个档位,169和199两个选择,核心差别就在通话和流量上,宽带本身是一样的。你要是拿不准自己该选哪个,先把自己家里几台设备、每个月流量用多少、电话打多少捋一遍,答案基本就出来了。安装费399和首充100这两笔钱记得提前留出来,合约3年这个事也得跟家里人商量好。剩下的,交给师傅上门就行。