去年十一月我从渝北搬到了南岸弹子石,搬家那天飘着小雨,东西搬完已经晚上十点多。我想着终于能歇口气了,打开电视想看场球,画面卡成幻灯片,缓冲圈一直转。第二天拿手机连WiFi测了一下,下载速度二十几兆,路由器还是三年前办宽带时送的那个老款。打客服电话问,对方说你那个套餐就是100M的,想快就得升级。我问升到多少、一年多少钱,客服报了一串数字,什么融合套餐、什么权益包、什么到期自动续约,绕了半天就是不说一年总共掏多少。 这事估计不少重庆的朋友都碰到过。宽带这东西,装的时候说得热闹,用起来才发现处处有讲究。资费不透明算一个,办的时候一个价,续费的时候又一个价;网速虚标算一个,宣传页写千兆,实际跑起来连三分之一都够呛;装维排期也算一个,报装之后等三五天是常事,赶上节假日能等到下个礼拜。 我后来花了差不多两个月,把重庆这边能办的宽带类型捋了一遍,也问了身边十几个朋友的实际体验。单宽带、融合宽带、加装宽带这三种说法的区别,后面我会细说。这篇主要聊移动的单宽带,重点放在300M这一档,因为从我自己的观察来看,普通家庭用这个档位基本够,360块钱一年,压力不大。 先说覆盖范围。重庆这边移动的单宽带,全市38个区县都在办理范围内。主城九区不用多说,渝中、大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北碚、渝北、巴南,哪个小区基本都能装。主城之外,涪陵、长寿、江津、合川、永川、南川、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆这些区也在范围内。再往远走,城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪这几个县,加上石柱、秀山、酉阳、彭水四个少数民族自治县,同样能办。不过具体到某一栋楼能不能装,还得看小区有没有铺移动的光纤,有些老旧楼栋可能没到位,这个后面避坑那部分我会细说。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己试过或者看朋友试过,列出来供参考。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"极客云联"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"极客云联"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带专区下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 / 自备路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:580元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 / 自备路由器 重庆市移动宽带安装流程 整个流程不复杂,我按自己走下来的顺序说一遍。 第一步,微信搜索小程序"四方云讯",或者搜索公众号"极客云联",两个入口都行,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应的城市,也就是重庆,然后在里面挑自己要的宽带套餐。300M和1000M两个档位都在,选哪个看你家里的实际需求。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走,尤其是资费和合约期这两项。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再付款,安全无忧。 怎么选宽带? 先说300M这一档适合什么样的家庭。两口之家或者三口之家,日常就是刷短视频、看剧、开视频会议、孩子上网课,家里手机电脑加起来十来台设备,这个档位是够的。300Mbps理论下载速度是37.5MB/s,实际跑下来二十几兆到三十兆每秒属于正常水平,下个两G的电影一分多钟的事。 1000M适合什么人?家里五六口人,几台电视同时看4K,有NAS要传文件,或者经常下大体积游戏和素材。还有玩竞技类游戏对延迟比较敏感的,千兆在高峰期抗拥堵能力会好一些。但有个前提,家里的路由器和网线得跟得上,路由器要是百兆口的,办了千兆也是白办,跑出来的速度还是卡在一百兆上下。 再说单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不绑号码。好处是费用清清楚楚,一年多少钱写在明面上,不用去算月租、算低消费。坏处是手机流量和话费不能跟宽带共享。融合宽带是把宽带和手机号绑在一起,月租看着低,但通常有低消费门槛,一年算总账不一定比单宽带便宜,而且合约期往往更长。 所以怎么选,我的思路是:手机套餐本来就用得不多、或者已经有一张划算的卡,那就选单宽带,省心;手机月消费本来就高,那可以去对比一下融合套餐的总成本。 避坑指南 坑一,合约期。这个300M套餐合约期是一年,合约期内不能拆机。也就是说你中途搬家、或者临时不想用了,得等到合约到期。打算一年内可能搬家的朋友,下单前把这条想清楚。 坑二,优惠期和续约。优惠期同样是一年,到期后按运营商当期政策续约。这句话看着平淡,实际意思是第二年价格可能会变。我的做法是到期前一个月打客服问清楚续约价,心里有底再决定续不续。 坑三,移机费用。移机是100元一次。搬家要挪宽带的话,这笔钱单独收,不在年费里。 坑四,光猫和路由器。光猫由运营商提供,路由器要自备。有人上门跟你说必须买他们的路由器,这个不对,你自己买的路由器一样能用,而且选择更多。 坑五,老旧小区可能没光纤。报装前先让客服查一下你那栋楼有没有资源覆盖,别下了单、师傅上门才发现装不了,白等一场。 坑六,测速方式。很多人拿手机连WiFi测速,测出来慢就以为宽带不行,其实可能是路由器老旧、或者连的是2.4G频段。想测准,用网线把电脑直连光猫测,这样出来的数才有参考价值。 说个真实的事。我同事在九龙坡那边,图省事找了一个说是"内部渠道"的人办宽带,对方提前收了他200块,说是上门费。结果师傅来了说没这回事,钱也不退。正规渠道是先装后付,安装调试费不收,不存在提前收钱这一说。凡是让你先打钱的,多留个心眼。 常见问题

300M到底够不够用?

看你家几个人、干什么。两三个人,刷视频看剧上网课,够。家里人口多、几台电视同时放4K、还要下大文件,那就考虑1000M。我自己两个人住,300M用了一年多,没觉得憋屈。

一年360块,还有别的费用吗?

安装调试费不收,光猫由运营商提供,路由器自己准备。合约期内搬家移机是100元一次。合约到期后按当期政策续约,价格可能有变化。

单宽带和融合宽带哪个划算?

得算总账。单宽带一年360,费用固定,不带手机卡。融合宽带月租看着低,但通常有低消费要求,加上合约期更长,一年下来不一定便宜。手机消费本来就不高的,单宽带更清爽。

下单之后多久能装好?

一般是下单后运营商会联系你确认信息,确认完安排师傅上门。主城区快的话两三天,区县或者偏远一点的地方可能要久一些。赶在月底、节假日前后,排期会更长。

1000M比300M贵多少?

1000M是580一年,比300M的360多220块。值不值,看你家里有没有能跑满千兆的设备和使用场景。

合约到期不想用了怎么办?

合约期内不能拆机,到期之后可以正常办理拆机或者续约。建议到期前一个月就问清楚,别等到自动续上了再处理。 我自己是两个人住,一台电视、两部手机、一台笔记本,300M跑下来没什么问题。上个月连着下了三个大文件,一边开着视频,也没卡顿。宽带这东西不是越快越好,是够用就好。花580办了千兆,回家一看路由器还是百兆口的老货,那多出来的钱就白花了。把预算花在刀刃上,比一味追速率实在。