去年年底我从泉州丰泽搬回泉港峰尾镇,第一件事就是折腾宽带。房东留下的那条线,单子上写着300M,晚上八九点一家人都在刷视频的时候,测速软件上蹦出来的数字经常在七十到一百兆之间晃。打电话问客服,客服说线路没问题,属于高峰期正常波动。这话听着实在让人不舒服。后来我又遇到过一件事,办的时候业务员报的是99元,装完第一个月账单出来一百三十多,多出来的部分是安装费和首月按天计费,事前没人跟我讲清楚。这两件事之后,我花了小半年时间,把泉港这边能装的宽带基本摸了一遍,也踩过几个坑,这篇就把我知道的都写下来。 先说说覆盖的事。电信宽带在泉港这边铺得还算全,山腰街道、南埔镇、界山镇、后龙镇、峰尾镇、涂岭镇、前黄镇这些镇街都在受理范围内,基本上只要小区或者自建房有电信的线路资源,就能报装。不过有个前提,同一栋楼不同单元的线路情况可能不一样,老小区尤其明显,有的单元光纤早就入户了,隔壁单元还得重新拉线。所以下单之后会先有工作人员查一遍资源,确认能装才会安排上门,这一步急不来。 正规办理渠道实测 我前后试过几条路子,都记下来: 微信里搜"多速天下"小程序,这是电信的线上授权代理商渠道,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐价格比运营商官网划算一些,装完能在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信里搜"全家速连"公众号,同样是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完资源之后会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP里也能进:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",会跳转到"全家速连"微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 电信官方小程序这条路:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转到"多速天下"微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后在宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月) 安装费:108元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:108元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月) 安装费:108元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 泉州市泉港区电信宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,选一个自己顺手的就行。 第二步:进去之后选对应城市的宽带套餐,泉港区属于泉州,别选错城市,选错了后面还得重新来一遍。 第三步:提交信息下单,运营商会主动联系您,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这一步有什么不明白的直接问,别不好意思。 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门前会打电话约时间,家里好留个人。 怎么选宽带? 先把三档摆出来对比一下。300M是99元一个月,500M是139元,1000M是169元。单纯看数字,从300M升到1000M,一个月多花70块,一年就是840块,这笔账得算清楚。 我为什么后选的是1000M?两个原因。一是我在家办公,白天要传素材,一份视频工程文件动不动几个G,300M上传下载都拖后腿。二是家里设备多,两台电脑、三台手机、一台电视盒子、一个智能音箱,再加上小孩的平板,晚上同时在线的设备能到七八台,300M的带宽分下来每台都不够用。 1000M这个档位除了宽带本身,还带了300分钟通话和80G流量,另外可以加一张副卡。这个组合对有手机流量需求的人是加分项,等于把宽带和手机号绑在一起用了。500M那档是200分钟通话加50G流量,300M是150分钟加30G流量,差别主要在这儿。 但也别一听千兆就上头。1000Mbps换算成下载速度,理论值是125MB每秒,这是理论,实际跑起来受光猫、路由器、网线、网卡好几道关卡限制。我见过有人办了千兆,路由器还是五年前买的百兆老货,测速出来只有九十多兆,然后骂运营商坑人,这就有点冤枉人家了。 所以我的建议是分情况:家里就两个人、平时刷刷剧看看短视频,300M够用;三口之家、有孩子上网课、偶尔打打游戏,500M比较稳;家里设备多、有人远程办公或者做设计剪视频,再考虑1000M。别为了一个"千兆"的名头多掏钱,也别为了省几十块天天卡到想砸路由器。 避坑指南 第一个坑,合约期。这三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。这条一定要看清楚。我有个朋友在晋江工作,办完第二年公司调他去厦门,宽带拆不掉,剩下的钱照付,违约金还得另外算。如果你是租房、工作可能变动,办之前先想清楚未来三年会不会搬家。 第二个坑,安装费。108元的安装费是单独收的,不在月租里。业务员报价的时候往往只说月租,等你装完看账单才发现多了一笔。问的时候直接问"总共要交多少钱",别只问月租。 第三个坑,首月计费方式。首月可能是按天算,也可能是收全价,各家各户执行情况不一样,以业务员实际沟通为准。这个一定要在装之前问明白,别等到账单出来再回头找人。 第四个坑,首充。办这个套餐要首充200元,这笔钱是充进账户的,不是白交,但会影响你第一个月的实际支出,心里有个数。 第五个坑,测速的时间点。晚上八点到十一点是小区宽带的高峰期,这时候测出来的数字普遍偏低,属于正常现象。真要判断线路质量,早上或者下午测更准。我一般连着测三天,取个中间值。 第六个坑,老设备的瓶颈。光猫是运营商配的,但路由器是你自己的。办千兆之前先看看自家路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,这两样不达标,宽带再快也白搭。我自己就吃过这个亏,换了路由器之后测速直接从三百多跳到九百多。 第七个坑,口头承诺。凡是业务员口头说的优惠、赠送、减免,都要求写进单子里或者留个截图。我见过太多"当时说好的"后查无此事。 常见问题

1000M比500M贵30块,这30块花得值不值?

看你干什么。如果你只是刷视频、看网页,500M和1000M的体感差别很小,这30块省下来买排骨更实在。但如果你要传大文件、家里设备多、有人打游戏对延迟敏感,1000M的余量会让你舒服不少。

我家是老小区,能装1000M吗?

不一定。老小区要看光纤有没有入户,有的楼栋早就改造过了,有的还停在网线时代。下单后工作人员会先查资源,查完才知道。如果只能装低速率,那就按实际能装的来,别硬上。

3年合约是不是太长了?

确实不短。电信这个套餐的优惠期和合约期都是3年,合约期内不能拆机。如果你未来三年生活轨迹比较稳定,问题不大;如果可能换城市、换工作,建议再考虑考虑,或者问问有没有更短的选择。

师傅上门安装要准备什么?

身份证、手机保持畅通就行,剩下的师傅会弄。如果要走明线,提前想好线路怎么走,别等师傅到了再临时决定,容易返工。

先装后付是真的吗?

是。师傅装完调试好,确认能正常上网之后再付费,这个流程对用户来说比较友好,不用担心付了钱装不了。

我平时就看看电视,300M够吗?

够。300M看4K视频都不卡,前提是线路质量没问题、路由器别太老。真没必要为了面子办千兆。

套餐到期之后怎么办?

优惠期是3年,到期后按照运营商当时的政策续约。具体续什么价、什么条件,到期前半年可以留意一下运营商的公告,别等到后一个月才想起来。 我自己现在用的是1000M这一档,169元一个月,加上一张副卡,等于把家里宽带和老婆的手机号一起解决了。装完到现在四个多月,晚上高峰期测速基本在七百到九百兆之间浮动,白天能跑到九百五左右。这个数字我个人是满意的,比我之前那条"三百兆"强太多。唯一的遗憾是当初没提前换路由器,白白浪费了小半个月的千兆带宽,这个教训写在上面了,你们别重蹈覆辙。