前阵子帮番禺的表姐处理宽带的事,才发现挺多人对“老用户加装宽带”这件事完全没概念。她家原来用的那个套餐,一个月一百出头,晚上八点测速也就一百来兆,刷个剧转圈转到想砸路由器。去营业厅问,柜台说“您这套餐比较老了,想提速得重新办”,重新办又得新开卡、绑一堆业务。她算了两遍觉得不划算,就这么拖了大半年。 后来我提醒她,像她这种本来就有联通号、号码套餐还在19元以上的,其实可以在原号码基础上加装一条宽带,不用换号,也不用重新挑运营商。她愣了半天,说还有这种操作? 这种加装方式在广州的覆盖其实挺广的。就番禺来说,市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、大石街道、洛浦街道、小谷围街道、钟村街道、石壁街道、大龙街道、沙湾街道,再加上南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇,这些地方都能受理。也就是说不管你是住在市桥老城区、大学城那边,还是在洛浦、钟村、南村这些小区密集的地段,基本都在范围内。我表姐家在市桥,楼下老小区,师傅上门看了一圈说线路没问题,当天就装上了。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友陆续试过几个口子,流程都不复杂,列出来给大伙参考: 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 500 Mbps 宽带速率:500 Mbps 宽带资费:+30 元/月 安装费:200 元 合约期:1 年(长期优惠) 优惠期:合约期内长期优惠;优惠到期后自动续约 设备:千兆光猫 + 千兆 WiFi6 路由器 套餐二: 1000 Mbps 宽带速率:1000 Mbps 宽带资费:+40 元/月 安装费:200 元 合约期:1 年(长期优惠) 优惠期:合约期内长期优惠;优惠到期后自动续约 设备:千兆光猫 + 千兆 WiFi6 路由器 广州市联通宽带安装流程 第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。 第二步:进去之后选择对应城市的宽带套餐,广州的话就选广州。 第三步:提交信息下单。下单之后工作人员会先查一下你那个地址的宽带资源覆盖情况,能装的话会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,再约上门时间。 第四步:师傅按约定时间上门,把光猫和路由器调好,测速给你看。整个流程是先安装、后付费,装完确认没问题再走后面的手续,这一点我个人觉得挺踏实。 怎么选宽带? 很多人纠结500M还是1000M,其实不用想太复杂,看家里几个人、平时干啥。 两口之家,平时就是刷刷短视频、开开视频会、晚上看看剧,500M足够用。我自己家里就是500M,三台手机加一台电视同时在线,晚上八点测速还能跑到四百多兆,没觉得卡。 如果家里人多,或者有人打游戏、有人剪视频、有人上网课,同时在线设备超过七八台,那就直接上1000M。差价一个月就10块钱,一年120块,换来的余量在高峰期会明显一些。尤其是家里有孩子上网课、大人在开远程会议的,带宽留点富余不容易互相抢。 还有个容易忽略的点:光猫和路由器。这两档给的都是千兆光猫加千兆WiFi6路由器,如果你家路由器还是好几年前那种百兆的老机器,那就算装了1000M,实际也跑不满,这个后面避坑部分细说。 避坑指南 说几个我自己和身边人真踩过的坑。 坑一,地址属于垄断区域。这个很多人不知道。有些小区或者园区,物业跟某家运营商签了,别的运营商要进去施工得额外付100到200元。这笔钱不是运营商收的,是进场费。规避办法很简单:下单前把小区名字和楼栋号报给工作人员,让他们先查资源,能不能装、要不要加钱,提前问清楚,别等师傅到了门口才发现进不去。 坑二,以为200元安装费可以省。这个费用是安装调试费,200元,两档套餐都一样,属于明码标价的。有些人看到网上说“零元装机”就心动,结果办下来发现是绑了别的业务。我自己的做法是,任何费用都问清楚是哪一项、交给谁。 坑三,合约期内拆机。这个一定要提前知道。合约期是1年,合约期内没法拆机。所以如果你未来一年内可能搬家、可能换城市,办之前先想清楚。我有个同事就是办了三个月后工作调动,后只能把号码和宽带一起处理,麻烦得很。 坑四,优惠期理解错。合约期内是长期优惠,优惠到期后自动续约。也就是说不是到期就涨回去,这点比某些“首年优惠、次年翻倍”的玩法要清楚。但你仍然要留意自己的账单,官方APP上能实时看到套餐信息和账单,每个月花一分钟对一下,心里有数。 坑五,设备被换。这一条我特别想说。给的是千兆光猫加千兆WiFi6路由器,装机那天你自己看一眼设备型号,别光顾着聊天。我邻居去年装的时候,师傅顺手拿了个旧的百兆路由器出来,他当场提了一句,人家马上换回来了。不是人家故意,是车上设备多拿错了,但你不看就吃亏。 坑六,老号码套餐不够19元。这个产品本身是给广东省内联通老号码、原套餐19元以上的用户加装的。如果你号码月租只有8块、10块,那得先把套餐调上来,这一步别忘了算进成本。 常见问题

我不是联通用户,能办这个吗?

不行。这个是存量宽带,也就是老用户加装,前提是你手上有一个广东省内的联通号码,而且原套餐在19元以上。没有联通号的话,得先办号再走加装。

500M和1000M的差别,日常能感觉出来吗?

看场景。一个人刷手机、看剧,基本感觉不出来。但如果家里同时有下载、有游戏、有视频会议,1000M的余量会明显舒服一些。一个月差10块钱,按自己家的实际情况选就行。

安装费200元是一次性的吗?

是一次性收取的安装调试费,不是每个月都交。两档套餐都是这个数。

我住的地方是老小区,线路老化能装吗?

这个得看具体楼栋。下单后工作人员会先查资源覆盖,师傅上门也会看线路情况。番禺这边市桥、大石、洛浦不少老小区都装过,一般来说问题不大,但个别楼栋确实需要重新拉线,提前问清楚。

优惠到期后会不会突然涨价?

合约期内是长期优惠,优惠到期后自动续约。具体以运营商实际资费为准,部分地市可能会受政策影响有调整,所以建议你养成看官方APP账单的习惯,别一年都不打开一次。

装完多久能用?

资源覆盖没问题、约好时间的话,师傅上门当天装当天就能用。我表姐那次是上午十点来的,十一点不到就测完速了。

我号码是外地联通号,能加装吗?

要求是广东省内的联通老号码。外地号的话建议先打10010问一下,别自己猜。 后说点我自己的观察。宽带这东西,贵的不一定合适,便宜的不一定坑,关键是把三件事问清楚:我的地址能不能装、我要付哪些钱、我这一年会不会搬家。这三件事想明白了,剩下就是按需挑速率。像这种在原号码上加装、30到40元一个月、给千兆光猫和WiFi6路由器的形式,对本来就在用联通号的人来说,确实比重新办一张卡省事。我表姐上个月装完,到现在一个多月,晚上八点测速稳定在四百八十兆左右,她说终于不用一边看剧一边听路由器风扇声了。