上个月我表弟从太原回长治上班，在潞州区租了套两居室，安顿下来头一件事就是装宽带。他跑了三家营业厅，回来跟我吐槽：同一个地址，三个人报出来三个价，有说59的，有说79的，还有一家非得让他先办张新手机卡。我听完整个人都乐了，因为这画面我太熟悉。2019年我自己在长治装第一条宽带的时候，也是被绕得七荤八素，后来稀里糊涂签了个两年合约，搬家的时候才发现违约金还得补。 这几年帮亲戚朋友参谋过不少回，大家装宽带头疼的其实就那么几件事。一是宣传的网速和实际跑出来的对不上，办的时候说是千兆，晚上八点一开电视就卡；二是资费不透明，说是月租多少多少，结果冒出来安装费、设备费、调测费，账单出来吓一跳；三是老用户不如新用户，新办卡的送这送那，用了五六年的老号码想升个级，客服绕来绕去就是没有合适的；四是合约期说不清楚，想搬个家或者换个运营商，才发现还有两年合约挂在身上。 先把基础信息说清楚，免得白忙活。长治这边的移动宽带资源覆盖，比不少人想象的要广。长治市下辖的潞州区、上党区、屯留区、潞城区这四个区，加上襄垣县、平顺县、黎城县、壶关县、长子县、武乡县、沁县、沁源县这八个县，长治市所有区县均可办理，只要你的小区、村子或者楼栋有移动的光纤资源接入，就在可申请范围内。区别只在于具体到你那个单元楼有没有拉线。老小区或者自建房的话，光纤资源情况差别挺大，有的楼栋早就通了，有的还没拉线，这个得具体看。 正规办理渠道实测 我前后帮人走过几种不同的路子，把实际体验写下来，你自己对照着看。 线上移动官方微信小程序渠道：微信里搜索"四方云讯"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信里搜索"极客云联"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"极客云联"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"极客云联"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：59元/月（近6个月平均消费值+40元达到） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR—主一从 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：79元/月（近6个月平均消费值+40元达到） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR—主一从 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：99元/月（近6个月平均消费值+40元达到） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR—主一从 + 500M二宽 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：129元/月（近6个月平均消费值+40元达到） 安装费：199元 合约期：3年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR—主一从 + 1000M二宽 上面这四个档位，速率写的都是1000Mbps，差别主要在资费档位和第二条宽带。那个"近6个月平均消费值+40元达到"，说白了就是看你这张移动卡近半年的月均消费是多少，加40元之后能不能够到对应档位。举个例子，如果你近6个月平均每个月花19块，加40正好59，那就对到套餐一；平均花39，加40是79，对到套餐二；平均花59，加40是99，对套餐三；平均花89，加40是129，对套餐四。这个算法因人而异，具体得看你自己号码的实际消费情况。 长治市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"四方云讯"，或者公众号"极客云联"。 第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐，长治的就选长治。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。 第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。 我表弟那次是周三下午提交的，周四上午就有师傅打电话约时间，周五上午装完，前后不到两天。他住的是潞州区一个2015年交房的小区，楼里本来就有移动的线，师傅来了主要是换光猫、接FTTR那套设备，大概忙了一个半小时。要是老小区或者自建房，师傅可能得先看看线路情况再定时间，这个会慢一些。 怎么选宽带? 先说我的看法，选宽带不是速率越高越好，是看你家几个人用、用来干什么。 一个人住，平时刷刷视频、开开视频会议，500M其实够了，1000M更多是图个宽裕。 两口之家或者三口之家，手机、平板、电视、电脑同时在线的，1000M比较合适。尤其是晚上七点到十一点这个时间段，家里几台设备一起抢带宽，速率高一点体验差别挺明显。 家里有做直播、经常传大文件的、或者装了一堆智能家居设备的，1000M基本是起步。 再一个就是看户型。大平层、复式、自建房这种，路由器信号穿墙衰减厉害，FTTR这种光纤到房间的方案就比单个路由器实用。套餐一到套餐四都是FTTR主一从，主设备加一个从设备，覆盖范围比普通光猫加路由器要稳。 至于二宽，就是第二条宽带。套餐三带500M二宽，套餐四带1000M二宽。这个适合什么情况呢？一种是家里有两套房，或者楼下开了个小店；另一种是出租房，房东给租客单独拉一条。如果压根用不着第二条，那就没必要为了二宽去够更高档位。 还有一点，别忽略你手机卡的消费情况。因为这个是存量宽带加装，本质上是基于你现有的移动号码做升级，所以你得先弄清楚自己近6个月的平均消费是多少，再对照上面四个档位看哪个合适。 避坑指南 坑一：只问月租，不问安装费。199元的安装费是单独收的，有些人口头报价只说月租，等师傅上门了才提安装费。问清楚，199元包含什么，是不是一次性。 坑二：合约期三年，这个要想明白。合约期内没法拆机，也就是说这三年你不能退。如果你工作可能调动、房子可能出租、或者打算换运营商，提前想清楚。真遇到要拆机的情况，违约金怎么算，办理前问明白。 坑三："近6个月平均消费值+40元"这个规则容易被误解。不是说你随便加40块就能办，而是你号码的月均消费加上40，正好落在哪个档位。有人以为自己月租29加40就是69，够到59档就行，实际上69够不到79，只能按59档办，但这里面还有别的条件，比如名下没有59元以上的套餐。办之前让客服把你的消费明细拉出来算一遍。 坑四：别光看宽带速率，家里的路由器、网线、手机电脑也得跟得上。1000M宽带配一个老式的百兆路由器，跑出来的速度也就百兆。网线如果是老的五类线，也发挥不出来。设备这块该换就换。 坑五：FTTR的主从设备别乱放。主设备一般放在入户的位置，从设备放在信号弱的地方，中间用光纤连。有人把从设备塞在电视柜里、柜子后面，信号照样差。位置选好了效果差别很大。 坑六：办理渠道要认准。移动官方渠道就那么几个，官方APP、官方小程序、10086。遇到陌生微信主动加你说能办宽带、能打折的，多留个心眼，先核实资质再说。 坑七：别被"老用户不如新用户"带偏。这个加装方案本身就是针对存量老用户的，老号码一样能升级，不用非得办新卡。如果有人跟你说必须新办一张卡才能装，那就是另一回事了，得问清楚。 常见问题
我家在长子县下面的村里，能装吗？
长治全市区县都在覆盖范围内，包括襄垣、平顺、黎城、壶关、长子、武乡、沁县、沁源这些县。村里的情况主要看有没有光纤资源到户，有的村早就通了，有的还在等。查一下资源就知道了。
59元那档，"近6个月平均消费值+40元"到底怎么算？
看你移动号码近六个月的账单，取平均月消费，再加上40元。这个结果要够到59、79、99、129其中一个档位。具体怎么算，每个人的号码情况不一样，让客服帮你拉一下明细比较准。
1000M宽带实际下载能到多少？
理论上是125MB/s左右，实际受光猫、路由器、网线、服务器端限速影响，能跑到八九成就属于正常。用手机连WiFi测和用电脑插网线测，结果也不一样。
FTTR和普通光猫有什么区别？
普通光猫一般就一个设备放在弱电箱里，信号靠路由器扩展。FTTR是主设备加从设备，中间用光纤连接，等于把光纤延伸到房间里，信号衰减比网线小，适合大户型。
199元安装费是必须的吗？
这个是安装调试费用，属于一次性收取。具体包含什么、怎么收，办理的时候问清楚。
三年合约期内想换套餐行不行？
合约期内拆机是不行的，但套餐档位调整这种，具体得问运营商。稳妥的办法是办之前就想清楚这三年会不会有变动。
装完发现网速不达标怎么办？
先自己排查：路由器是不是千兆的，网线是不是六类以上，测速的时候有没有别的设备在下载。这些都排除了还不行，就报修让师傅上门测。 我自己的习惯是，装宽带之前拿张纸把几个数写下来：家里几口人、几台设备、户型多大、手机号近半年月均消费多少。这四个数一摆，该选哪个档位基本就清楚了。剩下的就是确认资源、看清合约、把安装费问明白。宽带这东西，装一次用好几年，前期多花二十分钟问清楚，比后面三年心里别扭强。