去年秋天我家那条老宽带到期，本来打算续一年省事，续费前顺手测了个速，合同上写的300M，晚上九点实测只有60多兆，上传更是没法看。打电话问客服，头一次说68一个月，第二次说59，第三次又说要绑个什么包才给这个价。折腾了小半个月，我干脆把鱼峰区能装的几家都问了一遍。这篇就把我问到的、踩过的、后来自己用下来的感受摊开说。 现在家里用的是移动这条月包宽带，500M档。先说覆盖，免得看完半天发现自家小区装不了。鱼峰区这边，天马街道、驾鹤街道、箭盘山街道、麒麟街道、荣军街道、五里亭街道、白莲街道、阳和街道这些城区街道，加上雒容镇、洛埠镇、里雍镇、白沙镇，所有乡镇街道都在办理范围内。我住麒麟街道，同事在白莲街道，两边都装了，师傅上门都还顺。老小区那种楼道线路乱、没预埋管道的，建议先让师傅查一下资源再定，别自己拍脑袋。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己都点进去看过，也打过电话，说下实际情况。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 我个人的顺序是先在10086问资源，再进小程序比价格，两边对一下数字，心里就有底了。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月） 安装费：100元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 柳州市鱼峰区移动宽带安装流程 整个流程我走了一遍，前后不到一周。 第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。 第二步，进去之后先把城市切到柳州，再往下找到鱼峰区对应的宽带套餐，注意别选错区，不同区的政策有时候不一样。 第三步，填地址和联系方式提交下单。之后不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有不清楚的当场问清楚。 第四步，约好时间师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测个速，确认没问题再付钱，这一步别嫌麻烦。 怎么选宽带? 500M这个档位，说实话覆盖了大部分家庭场景。两口人或者三口人，手机、电视、平板、电脑一起在线，看4K、开视频会议、打游戏，基本够用。我家现在两台电视加三台手机加一台电脑，晚上同时在线没出现过明显卡顿。 如果你是一个人住，平时就刷刷剧看看新闻，100M其实也够，能省一点是一点。但要是家里有人做设计、剪视频，或者经常下大文件，那就得往千兆那一档看。这个系列里还有其它速率可选，具体资费以实际查询为准，我不瞎猜数字。 这条500M套餐里还带着通话和流量，150分钟通话、250GB流量，可以再选一张副卡。家里有老人用老年机的，副卡这个选项可以留意一下，不单独收月租那种。设备这块是光猫、机顶盒、路由器三件套，省得自己再去买。 我的判断标准很简单：先看家里几个人、几台设备同时在线，再看有没有大文件传输需求，两头都不占的，500M就挺稳。 避坑指南 合约期这条得拎出来单说。1年合约，合约期内不能拆机。你要是明年可能搬家、换城市、或者不确定能不能长期住，签之前想清楚。真要搬，先问清楚能不能移机、移机收不收钱，别等到要走了才发现拆不了。 安装费100元，这个钱是明面上的，师傅上门前会讲。要是有人上门说免安装费但要收别的名目，多问两句。 首充200元，这个不是月租，是开户时先充进去的余额。别把它算进每月成本里。 首月怎么收，有三种说法：首月不收费、首月全价、首月按天折算，具体看业务员怎么跟你沟通。我装的时候是按天折算的，你可以主动问一句。 优惠期写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。意思是它不会一直锁在49元，政策变了可能会动。建议把办理当天的资费页面截个图存着，到期前一个月自己留意一下。 套餐外的价格也记一下：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有小孩拿手机看视频的，流量容易跑超，这个数字心里得有数。 还有网速这事儿。标称500M，实测能不能跑到，跟你家网线、路由器、连的是2.4G还是5G频段都有关系。我一开始用旧路由器，怎么测都是两百多，换了个支持千兆的路由器之后，测出来稳定在430到470之间。所以别急着骂运营商，先排查自己这边的设备。 楼道里贴的小广告、上门推销的那种，我一概不理。要办就走上面那几个正规口子，出了问题有人管。 常见问题

我家在老小区六楼，能装吗？

能不能装跟楼层关系不大，主要看这栋楼有没有移动的资源。打10086报具体地址，客服能直接查。查不到就先别下单。

500M和1000M差别大吗？

日常刷剧刷手机感觉不出来。差别在下大文件、多设备同时跑满带宽的时候。你要是没这类需求，500M更划算。

安装费100元是一次性的还是每月收？

一次性的，装的时候交，后面不再收。

合约期内想升级速率行不行？

升级一般可以，降档或者拆机就麻烦。具体问客服，别自己猜。

光猫和机顶盒是自己的还是租的？

套餐里带的设备，具体归属和退网时怎么处理，办理的时候问清楚，写进单子里更稳妥。

什么时候装比较合适？

避开月底和节假日前后，那阵子师傅排期紧。月中约，一般两三天就能上门。 我这条从装好到现在四个多月，晚上八点到十点这个高峰段测过七八次，基本在430到470之间晃，没掉到过300以下。一个月49元，加上安装费100元摊下来，头一年平均每月五十七八块。这个数字放在鱼峰区这边，算不上便宜到离谱，也说不上贵，就是个正常水平。真正让我舒服的是资费透明，账单在官方APP上随时能翻，不用再跟客服扯皮。