我去年帮朋友在光明区开的一家做跨境电商的小公司折腾过网络，那会儿他们用的是某家运营商的普通家庭宽带，白天还好，一到下午三四点，客服系统就卡得转圈，视频会议更是断断续续。老板一开始以为是自己电脑的问题，换了两台，又加了个路由器，还是老样子。后来才搞明白，家庭宽带和企业宽带在上下行配比、并发连接数上根本不是一个逻辑，尤其是做跨境业务，对上传稳定性要求高，普通宽带的上行给得少，人一多就顶不住。这事让我意识到，很多刚创业或者刚搬办公室的朋友，其实并不清楚企业宽带该怎么挑，也不清楚自己那片地方到底能不能装、能装什么。 这次说的这个移动企业宽带，覆盖范围是深圳市光明区，光明区下面所有的街道和镇都能办理，具体包括光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道这几个。也就是说只要你的办公地点在光明区范围内，不管是写字楼、园区还是临街商铺，基本都在这个覆盖圈里。不过要注意，企业宽带和家庭宽带不一样，有些园区物业对进线有要求，这个后面讲流程的时候会提到。 正规办理渠道实测 我因为自己折腾过，也帮朋友问过，所以把几个正规的路子都摸了一遍，这里直接列出来，省得大家到处问： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都实际问过，流程上大同小异，差别主要在于有的渠道响应快一点，有的慢一点。有一点要提醒，企业宽带办理需要提供营业执照和身份证正反面照片，还有三张照片，具体是哪三张，不同渠道说法略有出入，建议下单前先问清楚，免得来回补材料耽误时间。 宽带套餐一览 套餐一: 1000 Mbps 宽带速率：1000 Mbps 宽带资费：1590 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-B 轻量版（一主） 套餐二: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：1890 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-H（1主）/ FTTR-B 轻量版（1主） 套餐三: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：2890 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-B 轻量版（一主） 套餐四: 2000 Mbps 宽带速率：2000 Mbps 宽带资费：5890 元/年 安装费：免费 合约期：2 年 优惠期：2 年 设备：FTTR-B 轻量版（一主） 补充一下我从详情里看到的上行数据，这个对做企业业务的人挺关键：套餐一千兆上行50M，套餐二两千兆上行50M，套餐三两千兆上行100M，套餐四两千兆上行150M。同样是2000M，上行差了三倍，价格也从1890跳到5890，这个差价主要就在上行和对应的服务保障上。 深圳市移动企业宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这两个入口都能进，我个人习惯用小程序，点开快一点。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选深圳，别选错城市，企业宽带是按属地管理的。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会跟你核对营业执照信息、安装地址，以及你选的是哪个档位。这里要留意，如果你拿不准选哪个档，可以先让工作人员帮你查一下你那个地址的资源情况，有的老园区可能只支持到千兆。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。企业宽带一般是先装后付，装完验收没问题再走付款流程。 整个流程走下来，顺利的话三到五个工作日能装好，慢的话一周左右。我朋友那次因为园区物业那边要报备，多等了两天，所以如果你们园区管理比较严，建议提前跟物业打个招呼。 怎么选宽带? 选企业宽带，我的经验是先别急着看价格，先问自己三个问题。 第一，你们公司几个人同时上网？十人以下，千兆那档基本够用；二十人以上，尤其是有视频会议、云盘同步、直播需求的，直接上2000M，别省那几百块，卡起来耽误的是业务。 第二，有没有对外传输的需求？比如做跨境、做设计、做短视频的，上传速度比下载速度更影响体验。套餐三和套餐四的上行分别是100M和150M，比套餐一、套餐二的50M宽裕不少。如果你经常要传大文件到海外服务器，或者做直播推流，这个上行差距体感很明显。 第三，合约期能不能接受？这四个套餐都是两年合约，两年内不能拆机。创业公司变动大，如果你们办公地点可能一年内会搬，那签之前要想清楚，搬迁涉及移机，有的情况能移有的不能，得提前问。 至于价格，1590到5890这个区间，差在速率、上行和服务等级上。小团队起步选1590那档性价比可以，业务上来了再升级也行，但升级可能涉及重新签约，这个要问清楚。 避坑指南 说几个我见过或者自己踩过的坑。 第一个坑，把企业宽带当家庭宽带用。我朋友早就是拿家庭宽带凑合，结果上行不够，客服系统一卡就是半天。企业宽带的上行配比和并发处理是专门为商用场景调的，这个钱不能省。 第二个坑，没确认园区资源就下单。光明区有些工业园或者老写字楼，进线资源是有限的，可能你选了2000M，实际只能装1000M。下单前一定让工作人员查资源，别等师傅上门了才发现装不了。 第三个坑，材料没备齐。企业宽带要营业执照、身份证正反面，还有三张照片。这三张照片具体是什么，不同渠道要求不太一样，有的是门头照，有的是办公环境照，有的是设备安装位置照。建议下单时一次性问清楚，别装到一半让你补，师傅在那等着也尴尬。 第四个坑，忽略合约期。两年合约期内不能拆机，如果公司中途搬迁或者注销，处理起来麻烦。签之前把这条问明白，尤其是创业公司。 第五个坑，以为装了就不用管了。FTTR设备虽然比以前的光猫稳定，但企业场景下，路由器、交换机这些配套也得跟得上。我见过装了2000M宽带，结果内部还在用百兆交换机的，那速率根本发挥不出来。 常见问题

企业宽带和家庭宽带到底差在哪？

直观的是上行。家庭宽带下行给得足，上行通常卡得很死；企业宽带上下行配比更适合商用，另外在并发连接数、故障响应优先级上也不一样。你十个人同时开视频会议，家庭宽带可能就顶不住了。

一定要营业执照吗？

是的，企业宽带办理需要营业执照和身份证正反面，这是硬性要求。个人名义办不了企业宽带。

光明区哪些地方能装？

光明区下辖的光明、公明、新湖、凤凰、玉塘、马田这几个街道都在覆盖范围内。但具体到某个园区某栋楼，还是要查资源，不是所有楼宇都一定有进线。

2000M和1000M实际用起来差别大吗？

看人数和用途。三五个人办公，千兆够用；十几二十人，或者有大量上传需求，2000M的体感会好不少，尤其是套餐三和套餐四那种上行100M、150M的。

合约期内能升级或降级吗？

这个要具体问，一般升级可能涉及重新签约，降级比较麻烦。签之前把档位想清楚。

安装要多久？

顺利的话三到五个工作日，遇到园区报备或者资源核查，可能一周左右。建议提前规划，别等到搬进去那天才办。

先装后付是真的吗？

企业宽带这块，正规渠道确实是先安装、后付费，装完验收再走付款。但不同渠道流程可能有细微差别，下单时确认一下。 我自己的看法是，企业宽带这东西，别只看单价，要看单位成本。1590一年的千兆，摊到每个月一百多，比很多家庭宽带还便宜，但前提是你的业务场景对得上。如果只是几个人上上网，家庭宽带也能凑合；但一旦涉及对外业务、多人协作、大文件传输，企业宽带的上行和稳定性优势就体现出来了。光明区这两年企业入驻不少，尤其是一些科技园和电商园，网络需求比以前高了不少，选之前多问一句资源情况，能省很多后续麻烦。