去年帮横栏镇的表哥搬家,新租的房子在横栏医院附近那条巷子里,房东说宽带自己搞定。他图省事在网上找了个号称"29元千兆"的,结果师傅上门一看,说这片区域端口满了,让他等半个月,半个月后又说要加钱换套餐。折腾到第三周,他媳妇在家办公开视频会卡成PPT,孩子上网课直接掉线。这事让我意识到,选宽带怕的不是贵,是信息不透明加上没搞清楚自己那片到底能不能装、装了归谁管。 中山这边的宽带资源分布挺不均匀的,市区和镇区差别不小。就说横栏镇吧,它在中山市西部,跟古镇、小榄挨着,下面管着横栏社区、西冲社区、宝裕村、贴边村、新茂村、裕祥村、五沙村、六沙村、三沙村、新丰村、穗丰村这些地方,基本都覆盖到了。我表哥后来办的是广电的,装维师傅说横栏镇下面这些社区和村子的主干网络这几年都铺过了,只要不是特别偏的独栋或者新盖还没入网的楼,一般都能装。他那个出租屋在宝裕村边上,上午提交的信息,下午就有师傅打电话来确认地址,第二天就上门了。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友这几年装宽带、换宽带,把这几个渠道都走了一遍,说下真实感受: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 我表哥那次是从第一个渠道进去看的,填完地址和联系方式,大概两小时就有本地装维的人联系他,约了第二天上午。整个过程没有预付款,装好了测完速才在系统里付的钱。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:299元/年 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 + 路由器 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:39元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:59元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器 中山市横栏镇市广电宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个都能进,看哪个顺手。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选中山市,别选错了,因为不同地市的资费政策有差别。 第三步,提交信息下单。填好地址和联系电话,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,地址填详细点,好写到哪条街哪个小区几栋几号,方便师傅判断端口情况。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再付,安全无忧。我表哥那天师傅上午十点到的,拉了根光纤进来,光猫和路由器都给配好了,前后一个多小时,测速跑下来稳定在480到510之间波动。 怎么选宽带? 广电这个单宽有三个档位,我拿500M这个重点说,顺便对比下另外两个。 200M那个是299元一年,算下来一个月不到25块,适合一个人住、就刷刷视频看看网页、不怎么打游戏的情况。但它合约期只有一年,优惠期也是一年,一年后按运营商当时的新政策续约,这个后面续费价格不确定,得自己心里有数。 300M那个是39元一个月,合约期两年,长期优惠,还多给一个机顶盒。适合两口之家或者家里有电视需求、想顺便看电视的。 500M这个59元一个月,同样两年合约长期优惠,设备也是光猫加机顶盒加路由器三件套。为什么我重点说这个档位?因为现在家里设备太多了。我表哥家两台手机、一台平板、一台电视、一个台式机,他媳妇还经常开视频会。500M这个速率,同时跑这些设备基本不会有明显的卡顿感。而且500M跟300M比,一个月就差20块钱,两年下来差480块,但速率提升了将近一倍,这个账我觉得是划算的。 不过有一点要说清楚,宽带速率是理论下行速率,实际跑多少跟你的路由器、网线、小区线路质量都有关系。我表哥家用的是套餐里配的路由器,隔一堵墙的卧室测速大概在350到400之间,客厅直连能到490左右。所以如果你家户型大、墙多,可能还得自己考虑加个mesh或者换个好点的路由器。 避坑指南 说几个我见过和亲身踩过的坑。 第一个坑,端口满了让你等。这个在横栏镇一些老村子和自建房片区比较常见。规避方法很简单,下单前先打10099问清楚你那个具体地址有没有资源,别嫌麻烦,一个电话的事。如果客服说查不到,就让他转当地装维确认。我表哥第一次找的那家就是没确认资源就收了钱,结果卡了半个月。 第二个坑,合约期没看清。广电这三个套餐,200M是一年合约,300M和500M是两年合约,合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了500M这个,两年内你要是搬家了、不想用了,是不能直接注销的,得走流程,可能涉及违约金。所以办之前先想清楚未来两年会不会换地方。我有个朋友就是办了两年合约,住了半年换工作去了佛山,剩下的合约处理起来挺麻烦的。 第三个坑,安装费。三个套餐都是200元安装调试费,这个是单独收的,不包含在月租或者年费里。有些人看到"59元一个月"以为就这些钱,结果装机的时候还要再掏200。提前知道这个,心里有底。 第四个坑,优惠期到期后的价格。300M和500M写的是"长期优惠,合约到期后自动续约",这个相对省心。但200M那个写的是一年后按运营商新政策续约,也就是说一年后多少钱现在不确定。如果你打算长期用,200M这个续费价格的不确定性要考虑到。 第五个坑,设备归属。套餐里配的光猫、机顶盒、路由器,一般是随宽带使用的,退网的时候可能要还回去。具体是送还是借,办的时候问清楚,别到时候以为是自己买的。 常见问题
横栏镇下面那些村子,比如六沙村、三沙村,能不能装广电这个宽带?
我专门问过装维师傅,横栏镇下面的横栏社区、西冲社区、宝裕村、贴边村、新茂村、裕祥村、五沙村、六沙村、三沙村、新丰村、穗丰村这些区域,主干网络都覆盖了。但具体到某一栋楼、某一个自建房,还是建议下单前让客服或者装维确认一下端口,因为同一个村不同位置情况可能不一样。
500M和300M实际用起来差别大吗?
看你怎么用。如果就一两个人刷刷手机,差别不大。但如果家里设备多、有人开视频会、有人看4K、有人打游戏,500M的余量会明显宽裕一些。我表哥家五六个设备同时在线,500M没出现过明显卡顿。另外500M套餐和300M套餐在设备和合约期上是一样的,主要就差速率和月租。
安装费200元是每次都收吗?
新装收一次。如果是移机或者换套餐,收费标准可能不一样,办的时候问清楚。
先装后付是怎么操作的?
师傅上门装好、调试完、测速确认没问题之后,你在系统里付款。我表哥那次是师傅装完让他当场测了个速,然后扫码付的。没有提前交钱这一说。
合约期内想升级速率可以吗?
这个得看运营商当时的政策,不同时间点规则可能不一样。有需求的话直接打10099问,比自己在网上瞎猜靠谱。
办了这个宽带,手机卡能一起办吗?
这个产品是单宽带,就是一条宽带不带手机卡。如果你需要手机卡,得单独问有没有融合套餐。 我个人的看法是,横栏镇这边如果家里设备多、有办公或者网课需求,500M这个档位是三个里面值得考虑的,一个月59块,两年合约,设备齐全,速率够用。但前提是你那个地址确实有端口,而且未来两年不打算搬家。这两点确认好了,剩下的就是走流程的事。宽带这东西,说到底就是个基础设施,稳定比什么都重要,速率够用就行,没必要盲目追高。