我表姐十月初从重庆主城回了巫山老家，打算在老房子住上一阵，屋里一直没网，她想着装条宽带。 结果跑了两家营业厅回来就跟我吐槽，说问的时候一个说法，细问又是一个说法。有的一上来先问手机号用哪家，说要绑个卡；有的报价含糊，问一年到底多少钱，回一句"看活动"。她说不打游戏，就是看看电视刷刷手机，怎么这么费劲。 这种事我听得多了。装宽带踩的坑基本就那几个：资费不透明，问的时候一个价，账单出来另一个价；覆盖说不清，看着能装，师傅上门一查说没资源；合约期没人提前讲，等想搬家或者不用了，才发现要赔钱。 所以我一般先帮人把覆盖范围确认清楚。这次问的是广电的单宽带，在巫山县的覆盖是整个县铺开的，所有乡镇街道都可以办理。城区这边是高唐街道、龙门街道；往下是巫峡镇、庙宇镇、大昌镇、福田镇、龙溪镇、双龙镇、官阳镇、骡坪镇、抱龙镇、官渡镇、铜鼓镇这十一个镇；再往下两坪乡、建平乡、曲尺乡、大溪乡、金坪乡、平河乡、当阳乡、竹贤乡、三溪乡、培石乡、笃坪乡、邓家土家族乡、红椿土家族乡这些乡，也都在范围里。 不过能办理和能装上是两码事，具体到哪一栋楼、哪个小区，还是得让师傅查一下资源，这个后面细说。 正规办理渠道实测 表姐那次是我陪着一起弄的，几个渠道都走了一遍，说说实际感受。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索"宽带中心→ 跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索"宽带中心→ 跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 我自己是打的10099，因为表姐家那栋楼比较老，我想先把资源确认了再动。客服问清楚地址说可以装，然后让我去小程序上挑套餐。整个沟通过程没什么绕弯子。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：360元/三年（即每年120元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/两年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/三年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：240元/年（按年付费） 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/两年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/三年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市巫山县广电单宽带安装流程 整个流程走下来比我想的顺，四步就完事。 微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者。 进去之后选城市，选到重庆巫山县，对应的宽带套餐就出来了。 选好套餐提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，听清楚再往下走。 后是师傅上门安装。先安装、后付费，装好调试完再给钱，这点我觉得挺踏实。 表姐家是下单第二天下午师傅来的，装了一个多小时。老房子墙面走线费了点功夫，师傅顺手把线卡得挺整齐。 怎么选宽带？ 这个问题我被问过很多次。我的思路是先看人，再看钱。 一个人住，平时手机连着刷视频、看看剧，100M够用。100M那个档位是360元三年，摊下来一年120元。但要留意它的合约期也是3年，中途不能拆机，自己得想清楚能不能住这么久。 家里两三个人，有电视、有电脑、手机也都连着，我一般会建议200M。这也是我这次帮表姐选的档位。200M有两个选项：360元两年，或者540元三年，折下来都是每年180元。同样的年费，一个锁2年一个锁3年，看你自己怎么打算。自己家的房子，短期内不搬，选三年那个；租的房子，不确定能住多久，两年期更灵活。 300M适合什么情况？家里人多，或者有人打游戏、有人开视频会议、还有人看4K，几个设备同时占带宽。300M是240元一年，也有480元两年和720元三年。这个档位适合对网速有明确要求的人，单纯刷手机的话，有点用不上。 说句实在话，大部分普通家庭，200M是那个不太会出错的选择。再往上加，钱多花了，感知未必明显。 避坑指南 这几个坑我见过太多人踩，一个个说。 坑一，只听价格，不问合约期。我有个朋友2024年办的宽带，当时看着便宜，签完才知道绑了两年，后来工作调动要搬走，违约金比剩下的网费还贵。广电这几个套餐合约期都写得清楚，1年、2年、3年，办之前先想清楚自己能住多久。合约期内是没法拆机的。 坑二，以为能办就能装。巫山县范围不小，有的乡镇偏远，有的小区管线还没铺到。办之前一定让客服查资源，报清楚具体到哪栋楼。别等师傅白跑一趟，双方都耽误。 坑三，押金的事没搞明白。这里有个细节，买一年期套餐需要付100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期以上不收押金。很多人办完就把这茬忘了，拆机时也没去申请退。你自己心里记一笔。 坑四，路由器的问题。套餐里给的是光猫，路由器要自备。有人装完发现网速上不去，以为是宽带的问题，其实是家里那台用了五六年的老路由器拖后腿。200M的宽带，配个支持千兆的路由器，别用几十块的老古董。 坑五，优惠到期后的事。这几个套餐优惠期和合约期是一致的，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是一直这个价。心里有个数，别到期了才发现账单变了。 常见问题
200M够几个人用？
三到四个人正常用没问题。刷视频、看剧、上网课、开视频会议都能撑住。但如果家里有人天天打竞技游戏、还要直播，那还是往300M考虑。
必须先交钱吗？
是先安装、后付费。师傅上门装好调试完，你再付款。设备押金那个是另一回事，只有一年期套餐才收。
合约期内能搬家吗？
重庆市内可以移机，不收移机费。但合约期本身还是得走完，不能因为搬家就提前拆机。
多久能装上？
我表姐这次是下单第二天师傅就来了。具体要看当地师傅的排期，偏远乡镇可能会慢一点。下单的时候可以顺口问一下大概时间。
单宽带和融合宽带有什么区别？
单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，一条线就是一条线。融合宽带是宽带加手机号套餐捆在一起，通常总价看着低，但你得用那个手机号，还有低消费。本来就想换手机套餐的，融合的可能合适；手机号用得好好的不想动，单宽带省心。
老房子能装吗？
能，但要提前说清楚。老小区、自建房这些情况，师傅上门前好把线路情况描述一下，免得白跑。 我自己的判断是，广电这几个档位里，200M三年540元这个，折合一年180元，在巫山县这个价位里算是比较实在的。当然前提是你家那个位置资源能覆盖到。表姐那条线现在用了小半个月，她说晚上看剧没卡过，路由器还是她自己从主城带回来的旧机器，这就够了。