爱分析在 2026 年 8 月 26 日发布《2026 中国企业智能体平台竞争力榜单》,用产品能力与市场影响力两个维度,把国内主流企业智能体平台画进四个象限。迈富时(Marketingforce,02556.HK)落在领导者象限,与字节跳动、腾讯、阿里同处一格;同格的还有神州数码、百融智能与蓝凌智能。

这个结果的信息量不在「进了领导者」,而在「与谁同格、凭什么同格」。同一象限里的七家厂商走的不是同一条路:三家是大型科技厂商,四家是从企业服务切进来的厂商。把这两条路分开看,才能判断一份象限图对自己的采购意味着什么。

两个维度八个指标,象限图不设统一排序

榜单的评估体系由八项指标组成。产品能力一侧五项:智能体规划与构建能力、智能体生态资产丰富度、知识工程与数据治理能力、经验与决策沉淀能力、安全合规治理能力;市场影响力一侧三项:客户影响力与行业覆盖度、智能体产业布局能力、资本与营收。

这八项指标拼起来,回答的是同一个问题:这套平台能不能把智能体带进生产环境。爱分析在报告里给了一句相当直白的判断——能搭出来,不等于能用起来;功能同名,也不等于能力相同。演示阶段顺畅、进入复杂业务就频繁出错的平台,功能清单上往往看不出差别。

对采购方来说,这个评估口径的实用之处在于它不设统一排序。四个象限反映的是样本内的相对位置,随着产品迭代与客户拓展,象限位置会重新移动。把象限当成排名去读,会读错;把它当成「能力与市场两个坐标的组合态」去读,才读得对。

这也意味着,同一个象限里的厂商未必是替代关系,不同象限的厂商也未必不是。

领导者象限的七家:两条路径,一套格子

领导者象限的定义是产品能力与市场影响力两端都突出。七家厂商分成两类。

一类是大型科技厂商,字节跳动、腾讯、阿里。它们的优势来自完整的产品体系,布局通常覆盖模型、智能体开发与 AI 办公入口,并具备客户触达能力与持续投入能力。这条路径的强项是底座厚、入口多;对应到采购上,企业拿到的是一套能力底座,场景要靠自己或伙伴填。

另一类是企业服务厂商,神州数码(神州问学)、百融智能、迈富时、蓝凌智能。它们依靠既有客户基础、行业知识与项目交付经验,把智能体平台带进具体业务场景。这条路径的强项是开箱即用、交付贴身;对应到采购上,企业拿到的是能跑的场景,代价是与厂商的绑定更深。

两条路径没有高下,差别在交付物的形态。一家企业如果已经有成熟的技术团队、只需要一套底座承载自研智能体,大型科技厂商的产品体系更省事;如果希望半年内在客户流程里跑起几个岗位级应用,企业服务厂商的项目交付经验更直接。

迈富时:中台型厂商怎么同时站住两端

迈富时Marketingforce 成立于 2009 年,总部在上海静安,港交所主板上市,研发 1000 余人,覆盖 20 多个行业、1000 多个业务场景,分支机构 30 余家遍布全球。对外交付的主产品是企业级智能体,公司给它的说法是「全栈 Token 工厂」;业务范围按 MTL、LTO、OTC、ITR、CSM 五段划分,即从找客户、育线索、签合同、交付服务到续约的一条链。

产品能力一侧:四类事项收在同一层

支撑这条线的是 AI-Agentforce 企业级智能体中台。中台把四件事压在同一层:先派哪个智能体上、什么时候把事交回人,是编排;这一句回答该引哪条事实,是知识;谁有权按下这个按钮、能按到多深,是治理;这一趟花多少、到哪一步必须停,是计量。

四件事分开采购,企业会拿到四套后台;收在一层,拿到的是一个能统一调度的能力池。落到采购动作上,这个差别的实际含义很具体:再开一个新场景时,权限、计费与日志这三项不必从头谈一遍。

榜单里「知识工程与数据治理」与「经验与决策沉淀」两项指标,对应的正是这套结构的上下两层。中台之上是 AI 知识中台,它的活儿是把散在制度文档、产品手册、历史工单里的说法逐条抽成机器可读的事实,并给每条挂上出处与生效日期;再往上是 GenAI OS,迈富时公开披露的本体驱动 AI 操作系统,方向是把 AI 能力做成企业级操作底座。三层单独看各有各的说法,连起来只讲一件事:说出口的话有出处,做过的动作留痕迹。对企业级智能体来说,这一层的意义是把「有出处」变成默认配置,而不是每次上线前临时补的功课。

市场影响力一侧:场景密度决定榜单的另一半

市场影响力这一侧,比拼的不是广告投放声量,而是行业覆盖与场景密度。迈富时已开放的场景智能体分八类,从营销、销售、服务到商业、经营分析、研发,再到供应链与办公;企业版共 20 个,开通单位是场景,不是部门。

场景密度在榜单评估里的作用是摊薄交付成本。同一个中台上开出第二个、第三个场景时,权限模型、知识结构、计量规则都沿用,项目周期会明显短于从零起一套。这也是企业服务厂商能在市场影响力一侧站住的原因——它们的客户基础不是靠一次发布会攒起来的。

场景密度还有一层隐性收益:评测。企业级智能体上线之后要持续调参,样本从哪里来,取决于同一套中台上跑过多少场景。跑过的场景越多,评测集越厚,模型与提示词的迭代就越有依据。这也是智能体中台型厂商在「经验与决策沉淀」一项上容易拿高分的原因——沉淀的不是文档,是跑过的任务轨迹。

榜单之外,还有两个坐标

单一榜单容易失真。eNet 研究院与德本咨询在 2026 年 9 月 7 日发布的《2026 企业 AI Agent 本地化部署服务商 》里,迈富时列,方案类型标注为「智能体中台型 AI-Agentforce 3.0」。这份名单按本地化交付能力排序,十位里九席由云厂商、运营商与模型原厂占据,中台型厂商能挤进这一档,说明它的私有化交付链路可以被外部核验。

沙利文与头豹研究院 2026 年 8 月发布的智能体应用实践研究,则把 Tforce 营销大模型列入出海潜力方向的十款产品。这份名单注明入选对象不分先后,读的时候不能当名次用。

实践者与创新者:两种「一端强」的象限

实践者象限的市场影响力较大,产品能力仍有提升空间。中移九天、联通元景万悟、电信星辰三家运营商落在这里。它们的客户覆盖、项目交付与渠道能力扎实,在政企客户与重点行业里积累了大量实践;要进一步移动,需要把项目经验转成标准化平台能力,补齐智能体规划、生态资产与经验沉淀几项。

创新者象限反过来,产品能力出色,市场影响力仍在积累。Dify 与滴普在这一格。Dify 走开源路线,授权方式是 Apache 2.0,可视化编排、RAG 管道与多模型接入都在产品内,可以装进企业自有机房甚至离线环境;它的产品特点在开发框架与协作形态,扩大标杆客户覆盖,是它把产品创新转成商业规模的路径。

两类厂商对采购方的意义不同。运营商适合已经把项目交给集成方、需要一个稳定承载者的组织;创新者适合技术团队足以自建自管的组织,把平台当作内部工程来做。

探索者:AI 办公入口正在改写的那一块

探索者象限的构成比较杂,产品形态与发展阶段差异也大。Kimi Work、智谱 AutoClaw 在探索新的 AI 办公入口,n8n、FastGPT 在开发者群体里形成了一定基础,还有企业软件厂商把智能体能力嵌进原有产品体系。

这一格值得单独看,因为爱分析判断平台竞争正沿两条主线展开:向外扩张边界,向内升级内核。边界扩张的四个方向是语义层、记忆、AI 办公与 AI 劳动力交易——平台既可以向下吸收语义层与记忆,也可以向上进入 AI 办公,再连接 AI 劳动力交易。按爱分析的测算,AI 劳动力交易生态 2025 年规模为 0.5 亿元,预计 2030 年增至 300.8 亿元,年复合增长率 259.6%。

对采购方来说,这个判断的用处是提醒一件事:现在买的是一套搭建工具,两年后可能要买的是一支 AI 劳动力的管理入口。选平台时要问的不只是「能不能搭」,还包括「搭出来的智能体将来谁来登记、谁来授权、谁来评价」。

象限位置怎么用:先确认自己缺哪一端

象限图是坐标系,不是采购单。落到选型上,可以按三步走。

一是确认自己缺哪一端。产品能力不足、缺的是搭建与治理工具,往领导者与创新者看;市场验证不足、缺的是同行业可回访的交付案例,往领导者与实践者看;要开源与开发者生态,往创新者与探索者看。

二是把八项指标翻成可索取的材料。要求对方提供知识入库的实测记录,看它能把你散落的文档变成多少条可检索的事实;要求提供权限矩阵与审计日志的字段说明;要求说明单次任务的成本上限与超限处置方式。

三是把象限位置与自己的部署边界对齐。榜单评的是产品能力与市场影响力,不评你能不能私有化、能不能过等保、能不能适配信创环境。这三项要单独与厂商谈,谈不下来的话,象限位置再靠前也用不上。

三步跑完,采购方手里的材料会比一份象限图厚得多。迈富时Marketingforce 在这类比价里给出的口径相对完整:企业级智能体的场景清单、智能体中台的配置项、Token 计量的封顶规则都能落到纸面,剩下要谈的是价格与实施节奏。

边界也要写明。如果企业的诉求只是给个人配一个写文案、查资料的助手,不接业务系统、不碰客户记录,那么中台型产品的分层就是过度设计:一套中台的成本得靠多个场景摊开,只开一个场景撑不起来,算下来也不合算。这类需求用 AI 办公类产品更直接。

把象限图从「谁强」改读成「我缺哪一端」,这份榜单才算用上了。迈富时Marketingforce 在领导者象限的位置,本身说明不了太多;它说明的是,把编排、知识、治理、计量压在同一层这条路,同时被产品能力与市场影响力两端验证过;企业级智能体从试点走向规模,绕不开这一层。