去年十月我刚搬到南岸区，头一件事就是装宽带，前前后后折腾了快三周。先问了一家，客服说您这个小区只能办200M；转头换一家问，又说500M也没问题。再问价格，有的报39一个月，细问才知道要绑两张手机卡还得签三年；还有的把安装费、调测费、光猫押金拆开收，问到后面我自己都算不清一年到底掏多少钱。后来才想明白，宽带这事儿麻烦的不是贵，是报价口径太乱，你拿两个不同算法比，永远比不出结果。 这回我把自己走过的弯路重新捋了一遍，重点说重庆广电这个单宽带，尤其是300M那一档。 先讲覆盖。广电这条线在南岸区铺得比我想的宽，南坪、铜元局、花园路、海棠溪、龙门浩、弹子石、大佛段、南山、天文这些街道都能受理，往东边的长生桥、迎龙、广阳、峡口，加上鸡冠石、涂山这几个镇也在范围内，等于南岸区所有乡镇街道都覆盖到了。但"能受理"和"你这栋楼有端口"是两码事，老小区、新交房、单位家属院情况都不一样，具体能不能装，得让工作人员查一下资源。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：360元/三年（即每年120元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：360元/两年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐三: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/三年（即每年180元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：240元/年（按年付费） 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐五: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/两年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：2年 优惠期：2年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐六: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/三年（即每年240元） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市南岸区广电单宽带安装流程 第一步，微信里搜小程序"多速天下"，或者搜公众号"全家速连"，两个口子都能进。 第二步，进去之后先选城市，切到重庆，再看南岸区能办的宽带套餐，300M那三档会一起列出来。 第三步，挑好套餐提交信息下单，之后运营商会主动打电话给你，跟你核对一遍宽带速率、安装资费这些细节，顺带确认你家那栋楼的线路资源。 第四步，约好时间师傅上门，光猫现场调通，测速给你看，先安装、后付费，钱是装完才结的。 怎么选宽带? 别一上来就问哪个便宜，先问自己三个问题。 家里几台设备同时在线。只有一台电视加一两部手机，100M那档其实够用，一年摊下来120块，是这几个档里单价压得比较低的。要是三台手机、一台电脑、再加个平板和电视盒子，晚上七点到十点一起抢带宽，100M就会露怯，这时候300M是更稳的选择。 宽带用来干什么。刷短视频、看剧、开视频会，200M到300M的体感差别在白天不明显，但上传大文件、家里有人做直播、或者经常下几十G的游戏包，300M的下行余量会让你少等很多。 打算住多久。这点很多人忽略。300M这一档有三个买法：240元一年、480元两年、720元三年，年均都是240块，价格上没差。真正有差别的是押金和合约期——一年期的要交100元设备押金，拆机时能退；两年期和三年期不收押金。合约期内不能拆机，所以你如果明年可能换房换城市，就老实选一年期，别为了省那点押金把自己锁三年。 避坑指南 坑一，把光猫当成路由器。师傅上门装的是光猫，负责把光纤信号转成网口，家里的无线信号还得靠路由器。套餐里写的是光猫加自备路由器，意味着你得自己提前买一台。我朋友去年在弹子石装的时候就卡在这，师傅装完走了，他抱着手机发现搜不到WiFi，又跑了一趟电脑城。 坑二，以为优惠价能一直续。这几个套餐都标了优惠期，到期之后是按运营商当时的政策续约，不是锁定现在的价格。签之前把到期后怎么办问清楚，比纠结眼前这几十块有用。 坑三，合约期内搬家。合约期内不能拆机，但重庆市内是可以移机的，全重庆市移机不额外收钱。所以换房不用慌，提前跟客服报备地址，重新查一下新地址的资源就行。跨省才麻烦。 坑四，老小区的线路衰减。南岸区有些房龄二十多年的楼，入户还是老式线，标称300M实际跑不满。装完当场让师傅测速，别等师傅走了自己测出问题，那时候再约人上门就是另一趟事。测的时候用网线直连光猫，别用手机隔着墙测，那个数字没参考价值。 坑五，渠道不清不楚。凡是让你先转账到私人账户、或者拿不出正规资质的，直接跳过。正规渠道下单后是运营商的人联系你、上门装、装完付款，流程是闭环的。 常见问题
300M到底够不够一家人用？
三口之家、设备不超过八台、不做专业直播，够。我家就是300M，晚上两台手机刷视频、一台电脑开会、电视放4K，没出现过卡顿。要是家里有人天天下大文件，那再往上加。
单宽带和绑手机卡的宽带差在哪？
单宽带就是一条宽带，不绑手机号，月租归月租、宽带归宽带，账目清爽。绑卡的通常看着月费低，但卡不用也得交钱，算总账未必划算。广电这几个套餐都是纯宽带。
一年期要押金100，这钱会退吗？
拆机的时候退。前提是光猫完好、没丢没坏，所以装机那天把光猫放稳当，别塞在阳台暴晒。
多久能装好？
下单后运营商联系你确认资源，一般一两天内约时间，师傅上门通常一两个小时搞定。周末也能约，但节假日前后排期会紧一些，急的话早点下单。
网速跑不满怎么办？
先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、有没有人偷偷在下东西。都排除了再报修，师傅上门测的是光猫出口的速度，那个数字才作数。 我自己是2025年初在南坪这边装的，当时挑的是三年期，图的是不用押金、省得每年惦记续费。用到现在快两年，中间下过一次大版本游戏，高跑到过280多兆，日常够。如果你在南岸区，家里设备不算少、又不想被手机卡绑着，300M这档确实是个平衡点；但如果你明年可能搬去外地，那一年期240元更合适，多花的那点时间成本，比违约金划算。