前阵子帮亲戚张罗装宽带,发现不少人对着一堆套餐单子完全不知道从哪下手。营业厅给的报价单密密麻麻,线上搜出来的信息又五花八门,同一家运营商不同渠道报的价还不一样。更让人头大的是,有些宣传页上写着一百兆一年几百块,真打电话过去问,告诉你要绑定手机卡、要预存话费、要签两年合约,算下来根本不是那个数。我自己前前后后也折腾过好几次宽带,踩过坑也绕过弯,慢慢才摸清楚这里面的门道。 这次要聊的是天津河北区的广电单宽产品。先把这个产品的覆盖情况说清楚——河北区下辖的各个街道都在办理范围内,像望海楼街道、光复道街道、宁园街道、建昌道街道、江都路街道、月牙河街道、新开河街道、铁东路街道、鸿顺里街道、王串场街道这些地方,都可以申请安装。说白了只要你住在河北区,有广电的线路资源,就能办。不过具体到某个小区某栋楼能不能装,还是得让工作人员查一下资源覆盖,这个后面会细说。 正规办理渠道实测 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。广电授权官方微信小程序渠道,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 广电这个单宽产品一共三个档位,都是包年制,没有手机卡绑定,就是纯宽带。100M的一年360块,300M的一年480块,500M的一年720块。三档都免安装调试费,都给配光猫和4K超高清电视机顶盒,合约期和优惠期都是一年。 说说我自己的看法。100M这个档位,一年360块,平均下来一个月30块,放在天津的宽带市场里算是很低的价位了。适合什么人呢,就是平时就刷刷短视频、看看网页、偶尔追个剧,家里设备不多的情况。但如果你家里同时有好几台设备在跑,比如有人在打游戏有人在看4K视频,100M可能会有点吃力。 300M这个档位我个人觉得是三个里面比较均衡的。一年480块,比100M贵了120块,但速率翻了三倍。日常家庭使用,两三个人同时上网,看看高清视频、开个视频会议,基本不会有卡顿感。家里如果有个 NAS 或者经常下载大文件,300M也够用了。 500M的一年720块,比300M贵了240块。这个档位适合家里人多、设备多、对网速有比较高要求的用户。比如家里有人做直播、经常上传大文件、或者有好几台电视同时看4K内容。不过说实话,一般家庭300M和500M在日常使用中的体感差距没有价格差距那么大,除非你确实有高负载的场景。 有一点要提醒,三个套餐的优惠期都只有一年,合约期也是一年。合约期内不能拆机,优惠到期后要按运营商新政策续约。这意味着一年之后资费可能会变,这一点在办理前好心里有数。另外详情页里也写了,部分地市可能受政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准。 天津市河北区广电宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,这两个都是广电授权的线上办理入口。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,天津河北区的就选天津河北区。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,确认你要装的宽带速率和具体的安装资费,同时也会查一下你所在地址的线路资源能不能覆盖到。 第四步,确认没问题之后,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再交钱,这个流程还是比较让人放心的。 怎么选宽带? 选宽带这事,我觉得核心就两个问题:你家几个人用,你拿宽带干什么。 一个人住,平时就手机连WiFi刷刷视频,偶尔用电脑看看网页,100M完全够。别听别人说现在谁还装100M,关键看你实际需求。你花500M的钱,用的还是那些场景,多出来的速率就是浪费。 两口之家或者三口之家,有人看视频有人打游戏,300M是比较稳妥的选择。多花一百来块钱,换来的是多设备同时用的时候不打架。 家里要是五口人以上,或者有人搞直播、做自媒体需要频繁上传下载,那就考虑500M。但如果你只是人多,大家也就是各看各的手机,300M其实也能撑住。 还有一个容易被忽略的点:你家里路由器的性能。很多人装了500M宽带,结果用的还是运营商送的老旧路由器,WiFi跑出来只有几十兆,然后怪宽带不行。这种情况我见过太多了。宽带速率是到光猫的,从光猫到你的手机中间还要过路由器这一关。路由器太老或者太便宜,确实是瓶颈。 避坑指南 第一个坑,只看价格不看合约期。有些渠道报的价特别低,但你仔细一问,要签两年甚至三年合约,中途不能退不能换。广电这个产品是一年合约,相对灵活一些,但合约期内也是不能拆机的,这个要提前知道。 第二个坑,以为免安装费就是什么都不用出。免的是安装调试费,但如果你家没有预埋网线,师傅上门可能要另外走明线,这个是否收费要提前问清楚。我有个朋友就是没问,师傅上门之后说要从楼道拉线到客厅,加了一百多块的材料费。 第三个坑,光猫和机顶盒的归属问题。套餐里写了配光猫和4K机顶盒,但你要问清楚是免费使用还是租用,退网的时候要不要还回去。有些运营商是借给你用的,销户的时候得归还,丢了要赔。这个细节在办理前确认一下,省得以后扯皮。 第四个坑,优惠期结束后的资费。三个套餐的优惠期都只有一年,一年之后按新政策续约。也就是说你现在看到的360、480、720,一年后不一定还是这个价。建议办理的时候直接问客服:一年到期后大概是什么资费标准。心里有个预期,不至于到时候被动。 第五个坑,不看自己小区的线路资源。广电的宽带不是每个小区都有覆盖的,有的老小区可能没布线,有的新小区可能被其他运营商占了。所以下单之后一定要等工作人员确认资源覆盖再约安装时间,别自己先把旧宽带退了,结果新宽带装不了,那就尴尬了。 常见问题
广电的宽带和联通电信比,网速稳定性怎么样?
这个问题要看具体区域。广电有自己的线路资源,部分地区是和移动共建共享的。在天津河北区,如果你所在小区广电线路覆盖好,日常使用问题不大。但如果你对网络稳定性要求特别高,比如打竞技类游戏对延迟很敏感,建议先问问同小区已经在用广电宽带的人的实际体验。
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是纯宽带,不绑定手机卡,也不含通话和流量。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起,通常看起来月费低,但算上手机套餐的月租,总价不一定便宜。广电这个产品是单宽带,适合已经有手机套餐、不想换号的人。
下单之后多久能装好?
正常情况下,工作人员确认资源覆盖之后,预约安装时间,一般三到五个工作日能上门。具体看师傅的排期和你所在区域的情况。急用的话可以在下单时跟客服说明。
100M看4K电视会不会卡?
理论上100M的带宽跑4K视频是够的,4K流媒体一般需要25M左右的稳定带宽。但前提是你家网络环境好,路由器不太差,而且不是多台设备同时看4K。如果家里有两三台电视同时看4K,那100M就紧张了,建议上300M。
合约期内如果搬家了怎么办?
合约期内不能拆机,但可以申请移机。不过移机的前提是新地址也有广电的线路覆盖。如果新地址没有覆盖,那就比较麻烦。所以如果你一年内有搬家计划,办理前好先考虑一下这个问题。