前阵子帮在东凤镇开小店的表哥看宽带,才发现这边不少人装宽带都踩过坑。他之前图省事办了某运营商的融合套餐,手机卡绑着宽带,月租七七八八加起来一百多,结果店里就两台收银机加一个监控,200M的速率完全够用,多花的钱全在那些用不上的手机流量和通话分钟上。更气人的是,他想降档,客服说合约期内改不了,只能硬扛到到期。后来我帮他重新梳理需求,才发现单宽带其实更适合他这种只想要网、不想换号的人。 说回正题,这次聊的是广电的单宽带产品。覆盖这块先讲清楚:这套餐在中山市东凤镇全境都能装,东凤镇下辖的所有村和社区都在受理范围内,包括东兴社区、伯公社区、民乐社区、小沥社区、同安村、安乐村、和泰村、穗成村、东和平村、吉昌村、东罟步村、西罟步村、永益村这些地方,不管你是住在镇中心还是下面村里,只要地址在東凤镇范围内,都可以先查一下资源再决定。 正规办理渠道实测 我当时帮表哥办的时候,特意把几个正规入口都摸了一遍,这里如实列出来,你们自己挑顺手的用: 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是广电授权的官方微信小程序渠道,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,告诉客服你要新装宽带,地址报清楚,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会告知你到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“快通八方”微信公众号下单;如果没跳转,就手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 这次拿到的资费信息有三档,我按自己理解拆开说说。 200M那档是299元包年,折下来一个月不到25块,安装费200元,合约期1年,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约。设备给的是光猫加路由器。这档适合对网速要求不高的人,比如家里就老人看看电视、刷刷短视频,或者像我表哥店里那种只连收银和监控的场景,200M绰绰有余。但要注意合约期只有1年,到期后资费可能会变,得留意续约政策。 300M那档是39元一个月,合约期2年,安装费还是200元,设备多了个机顶盒,变成光猫加机顶盒加路由器。长期优惠,到期自动续约。这档比200M那档贵不了多少,但速率上去了,还多给个机顶盒,如果家里有看电视直播的需求,这个机顶盒能省个盒子钱。不过2年合约期不算短,中途要是搬家或者换运营商,拆机可能会有麻烦。 500M那档是59元一个月,同样2年合约,安装费200元,设备跟300M那档一样。这档适合家里人多、设备多、有人打游戏或者经常下载大文件的。但说实话,普通家庭300M和500M在日常使用中感知差异没那么大,除非你确实有重度需求,否则多花那20块一个月值不值,得自己掂量。 有个地方我觉得不太清晰:200M那档写的是年费制,另外两档是月费制,但安装费都是200元,这个安装费是统一标准还是分档位有差异,详情里没写太细,建议办之前问清楚。另外合约期内无法拆机这条,三档都有,签之前一定想好未来一两年会不会搬家。 中山市东凤镇市广电宽带安装流程 安装这块我陪表哥走了一遍,流程不算复杂: 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,两个入口都行,看哪个顺手。 第二步,进去之后选择对应城市,中山的套餐会显示出来,挑适合自己速率的那档。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步多问几句没坏处。 第四步,约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。 整个流程从下单到装好,表哥那次大概用了三天,师傅上门前会打电话确认时间,装完还帮忙测了速,服务态度还行。 怎么选宽带? 选宽带这事,我觉得先搞清楚三个问题就行。 第一,你家几口人、几台设备。一个人住,手机加电脑加平板,200M够了。三口之家,电视、手机、平板、可能还有监控,300M稳妥。人再多或者有人打游戏、做直播,再考虑500M。 第二,你主要用来干嘛。如果就是刷视频、看网页、聊微信,200M到300M完全够。如果经常下载大文件、玩对战游戏,那上行速率和延迟比下行速率更重要,得单独问清楚。 第三,你打算住多久。合约期1年还是2年,直接关系到你中途能不能换。短期租房或者可能搬家的,尽量选合约期短的。 避坑指南 坑一:不看合约期就下单。我表哥之前那个融合套餐就是吃了这个亏,合约期内想降档降不了,想拆机要交违约金。广电这三档,200M是1年合约,300M和500M是2年,签之前算好自己会不会在合约期内搬家或者换运营商。 坑二:以为安装费都一样。详情里三档都写了200元安装调试费,但有些运营商不同速率安装费不一样,有的还会搞活动减免。办之前问一句有没有优惠,能省则省。 坑三:忽略设备归属。光猫和路由器是送的还是租的,到期要不要还,坏了谁修,这些小事容易扯皮。我朋友之前退网时光猫找不到了,被扣了押金,亏了几十块。 坑四:只看月费不看总账。200M那档299包年看着便宜,但加上200安装费,第一年总支出499。300M那档39一个月,一年468,加安装费668,但多了机顶盒和更高网速,自己拿计算器摁一下,按需求选。 坑五:没确认资源覆盖就下单。东凤镇虽然整体覆盖,但具体到某栋楼某个单元,可能端口满了或者线路没到位。下单前让客服查清楚,免得约了师傅上门又装不了。 常见问题
广电宽带打游戏延迟高不高?
这个得看具体小区线路和时段,我表哥店里不打游戏,所以没实测。但单宽带一般走的是独立通道,不像融合套餐那样跟手机流量抢资源,理论上比手机热点稳定。建议办之前问问附近邻居有没有用广电的,实际体验靠谱。
200M那档299包年,第二年还是这个价吗?
详情里写的是优惠期1年,到期后按运营商新政策续约。也就是说第二年不一定还是299,可能涨也可能不变,得看当时政策。办的时候可以问客服到期后大概什么价位,心里有个数。
安装费200元是给师傅还是算在账单里?
一般是算在首次账单里,师傅上门不直接收现金。具体以运营商收费模式为准,详情里也写了“以本地运营商收费模式为准”,下单时确认一下就行。
合约期内如果搬家到中山其他镇,能移机吗?
移机通常可以,但要看新地址有没有广电资源覆盖。如果新地址没覆盖,可能就得拆机,合约期内拆机可能有费用。搬家前先打10099问清楚新地址能不能装。
光猫和路由器是自己买还是用运营商的?
套餐里含了光猫和路由器,直接用运营商的就行。如果对路由器性能有要求,比如家里大、穿墙多,可以自己换个好点的路由器,把运营商那个当光猫用。
东凤镇下面村里能装吗?
东凤镇全境受理,包括下面各个村和社区。但村里具体到某条巷子某栋房子,还是得先查资源。打电话给10099报详细地址,客服能查到能不能装。 后说个我自己的判断:宽带这东西,没有绝对的好坏,只有合不合适。广电单宽带大的优势是不绑手机卡,适合我表哥这种不想换号、只想安安静静用网的人。但合约期和安装费这些硬性条件摆在那,签之前把账算清楚,比事后扯皮强得多。