前阵子我表弟在垫江老家装宽带,折腾了快半个月。先是图便宜办了个小运营商的,结果晚上刷视频转圈转到怀疑人生,找客服退费又踢皮球。后来换了正规运营商的单宽带,才算消停。其实宽带这东西吧,踩坑往往不是因为钱花少了,是一开始没搞清楚自己那片儿能装什么、套餐里到底包含啥。今天就着垫江这个例子,聊聊广电的单宽带。 垫江这边广电的覆盖还算扎实,桂溪街道、桂阳街道这两个城区街道不用说,下面的新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高安镇、高峰镇、五洞镇、澄溪镇、太平镇、鹤游镇、坪山镇、砚台镇、白家镇、包家镇、杠家镇、大石乡、沙河乡、长龙镇、黄沙镇、裴兴镇、永平镇、三溪镇、曹回镇这些乡镇街道,宽带资源基本都能到。不过具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下端口,老旧小区和新建楼盘情况不太一样,这个后面讲流程的时候再说。 正规办理渠道实测 我自己帮人办过几次,也陪朋友跑过,整理几条走下来比较顺的路子: 线上走广电官方微信小程序,微信搜“云简信”。这是广电授权的官方小程序渠道,平台资质齐全,售后体系也比较完善,套餐比运营商官网标价划算一些,官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,不用担心钱交了人找不到。 线上走广电官方微信公众号,微信搜“快通八方”。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐价格比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。 打广电客服电话10099。跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你去“云简信”微信小程序挑套餐,填信息下单。 广电官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,会跳转到“快通八方”微信公众号下单,要是没跳转,手动微信搜“快通八方”关注后从宽带中心进去下单就行。 广电官方微信小程序同理,搜“宽带中心”跳转到“云简信”微信小程序下单,没跳转就手动搜“云简信”打开后从宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 这个套餐是纯单宽带,300到1080块包1到3年,速率500到1000M,没有绑手机卡那些花里胡哨的东西。站在普通用户角度说,单宽带的好处就是账目清楚,不用操心融合套餐里那些流量、通话的弯弯绕绕,家里本来就有手机卡的人用着省心。500M和1000M的差别主要体现在多设备同时用的场景,一家三口手机电脑电视一起开着,1000M余量更足;要是就老两口看看电视刷刷手机,500M其实跑得动。包年包三年这个跨度,适合确定这几年不挪窝的家庭,短期可能搬家的话,选短的周期更灵活。资费这块资料里写的是详询客服,因为不同速率、不同年限价格不一样,具体得按你选的档位问清楚,别嫌麻烦,问明白了再定。 重庆市垫江县广电单宽带安装流程 第一步,微信搜小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选城市,找到重庆垫江对应的宽带套餐,看清速率和年限再点。 第三步,提交信息下单。下单后工作人员会主动联系你,一是确认你那个地址有没有宽带资源,二是跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别急着挂电话,问清楚有没有额外的调测费、光猫押金这些。 第四步,确认没问题后,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,这个流程对新手比较友好。 怎么选宽带? 选宽带这事,先看人数和设备数。一个人住,手机加个平板,500M足够;三口之家,电视投屏、孩子上网课、大人开视频会议同时进行,1000M会从容很多。再看用途,只是刷短视频、看剧,500M绰绰有余;要是有NAS、经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏,往高了选。然后看住多久,一年内可能搬家的,别贪长周期,包一年试水;确定长期住的,包三年摊下来单价低一些。后看预算和账期,单宽带一次性付清,心里要有数。 避坑指南 第一个坑,只看宣传速率不看实际端口。有些老小区线路老化,标称1000M到你屋里可能跑不满,下单前一定让工作人员查资源,问一句“我这栋楼高能跑到多少”,别等装完了才发现。 第二个坑,把“包年”当成“随时退”。包年包多年的套餐,中途搬家或者不用了,退费规则各家不一样,有的按剩余月份折算,有的干脆不退。下单前问清楚中途迁移或退订怎么处理,白纸黑字确认。 第三个坑,光猫路由器混为一谈。光猫是运营商提供的,路由器一般得自己备。有人以为装完宽带就能全屋满格WiFi,结果发现光猫的无线信号穿两堵墙就剩一格。提前问清楚光猫带不带WiFi、覆盖够不够,不够就自己添个路由器。 我表弟那次就是吃了没问资源的亏,头一家说能装,师傅来了说端口满了,白等一周。后来走正规渠道先查资源再下单,两天就装好了。所以顺序别搞反:先查覆盖,再谈套餐,后下单。 常见问题
垫江乡镇上能装吗,比如坪山镇、杠家镇这些地方?
上面列的乡镇街道基本都在覆盖范围内,但乡镇下面有些村组线路情况差异大,还是那句话,报具体地址让工作人员查,能装就是能装,查了才知道。
500M和1000M实际用起来差多少?
日常刷剧刷手机感知不明显,差距在多设备并发和大文件下载上。家里设备多、同时用网的人多,1000M的余量更明显;人少的话500M够用。
单宽带和融合宽带选哪个?
看你手机套餐。手机流量和通话本来就够用、不想被绑定的,单宽带清爽;手机套餐本身资费高、想合并省钱的,可以看看融合,但融合通常有合约期,解绑麻烦。
安装要等多久?
资源确认没问题的话,一般下单后两三天内师傅联系上门,具体看片区师傅的排期,节假日前后会慢一点。
先装后付是真的吗,会不会装完加价?
正规渠道是先安装后付费,费用在电话确认阶段就会跟你说清楚,包括安装资费。要是上门师傅临时报出没提过的费用,当场问清楚再决定,别稀里糊涂签字。
包三年的套餐,中途搬家到垫江别的乡镇怎么办?
同县内迁移一般可以申请移机,但要看新地址有没有资源,移机可能有费用,具体打10099问准。跨县跨省就另说了,办之前想清楚未来几年的居住计划。 说到底,宽带这行信息差挺大的,同样一个速率,不同渠道报价能差出一截,赠品和账期也五花八门。我的习惯是,不管走哪个渠道,先在官方APP上核一遍套餐和账单信息,对得上再付钱。垫江广电这个单宽带,适合的就是那些不想被手机套餐绑住、账目想图个清楚的家庭,至于选500M还是1000M、包一年还是三年,拿张纸把自己家几口人、几台设备、住多久列一列,答案基本就出来了。