说起来宽带这事儿,我估计不少人都踩过坑。我家之前用的那个百兆套餐,平时刷视频凑合,一到晚上全家一起用就卡成幻灯片,打游戏延迟动不动飙到几百,跟客服反映就是那句“重启一下路由器试试”。后来想升级,一查才发现当初办的时候稀里糊涂签了两年约,想改套餐还得交违约金,真是够窝火的。今年9月,我一个潍坊的朋友新家装宽带,拉着我一起研究了一圈联通的月包套餐,才发现现在办理方式跟以前去营业厅排队完全两个时代了。这个套餐在山东潍坊全市都能办,不管你是住潍城区、寒亭区、坊子区、奎文区,还是下面临朐、昌乐这几个县,或者是青州、诸城、寿光、安丘、高密、昌邑这些县级市,都属于联通宽带覆盖范围,城区和乡镇基本都能装,只是不同小区资源可能有差异,但绝大多数地方都没啥问题。 正规办理渠道实测 为了不踩坑,我把能想到的办理渠道都实际走了一遍,发现现在联通宽带的线上渠道挺透明的,跟大家说说我的实测感受。 我先是试了微信小程序,搜索“多速天下”,进去之后发现是联通官方的线上授权代理商。一开始我也嘀咕,怕不是山寨的,后来仔细看了下资质,平台证照齐全,属于正规合规的授权渠道。让我放心的是它的售后体系,不是那种办完就跑路的,而且上面套餐价格比运营商官网标价要实惠不少,办理成功后随时可以在联通官方APP里查到自己的套餐和账单信息,做不了假。安装也是联通的官方师傅上门,先安装调试好,确认能正常上网了才收费,整个过程没什么风险。 接着我又试了微信公众号,搜“全家速连”,发现也是联通官方的线上授权代理商,正规资质没啥问题。这个渠道的套餐同样比官网便宜,办完之后在官方APP能查到,宽带也是官方上门装,先装后付,省心。 我也打了联通客服电话10010咨询,客服态度挺好,直接告诉她我要新装宽带,地址在XX县XX小区XX栋,她帮我查了资源覆盖情况,说可以装,然后给我报了套餐,还主动预约了上门时间。客服提醒我,要想享受代理商那边的优惠套餐,可以到“多速天下”微信小程序里挑选,填好信息下单就行。 联通官方APP我也试了,打开APP搜索“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单,如果没自动跳转,手动在微信里搜“全家速连”,关注后进宽带专区下单也行。 联通官方小程序的操作路径跟APP差不多,搜索“宽带专区”后会跳转到“多速天下”微信小程序,没跳转的话手动搜“多速天下”,进去宽带专区就能下单。 这几个渠道我都亲测过,走官方渠道的好处是套餐透明、售后有保障,比找楼下那种小代理商踏实多了。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:长期优惠 设备:光猫 通话时长:500分钟 流量:20GB 首充金额:100元 副卡政策:可选4张副卡,1元/月/张 备注:无额外赠品或附加条件 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:109元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户;选装FTTR设备调测费499元) 通话时长:1000分钟 流量:50GB 首充金额:200元 副卡政策:可选4张副卡,1元/月/张 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户;选装FTTR设备调测费499元) 通话时长:1300分钟 流量:110GB 首充金额:200元 副卡政策:可选4张副卡,1元/月/张 套餐四: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:159元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户;选装FTTR设备调测费499元) 通话时长:1500分钟 流量:130GB 首充金额:200元 副卡政策:可选4张副卡,1元/月/张 套餐五: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:199元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:长期优惠 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户;选装FTTR设备调测费499元) 通话时长:1500分钟 流量:170GB 首充金额:200元 副卡政策:可选4张副卡,1元/月/张 补充说明一下,所有套餐首月收费规则有三种情况:首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费是国内流量5元/G,国内语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。以上套餐内容仅做参考,部分城市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准。 潍坊市联通宽带安装流程 我朋友选的就是1000M那个139元档,从下单到装好,整个流程比我预想的顺溜。 第一步,微信上搜小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,先大致浏览下各个档位的套餐,看看自己小区在不在覆盖范围。 第二步,选定自己城市对应的宽带套餐。潍坊这边的选择就是上面那五个档位,根据自己家平时用网需求挑一个。我朋友家就俩人住,平时打打游戏刷刷剧,1000M完全够用了。 第三步,提交信息下单。这一步提交之后,联通的工作人员会主动联系你核实信息,确认宽带速率、安装资费这些细节。我朋友下单后大概几个小时就接到电话了,效率还挺高的。当时客服还专门确认了是不是确定要1000M,因为家里老人觉得500M就够用,但朋友考虑到以后智能家居会越来越多,一步到位省得以后再折腾。 第四步,师傅上门安装。预约好时间后,联通的师傅准时上门,从拉光纤、装光猫到调试好,整个流程大概一个小时出头。师傅装完还专门用手机连着WiFi测了下速,确认跑到900多M才走。而且联通这边是先安装后付费,网通了、速度达标了,再付那200块钱安装费,不用提前垫钱,装完当场结清就行。 怎么选宽带? 很多新手一上来就问“哪个宽带好”,其实这是个伪命题。选宽带看的是自己家的实际需求,不是越贵越好,也不是速率越高越牛。 我拿潍坊这个联通月包套餐来说。500M的79元档适合什么人?独居或者小两口,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看在线视频,家里联网设备不超过十台,那500M其实绰绰有余,没必要多花钱上更高速率。 500M的109元档,多了几百分钟通话和几十G流量,适合家里有长辈、手机卡流量总不够用的情况。这个档位相当于把手机话费和宽带绑在一块儿了,每月通话分钟数多,流量也多,如果正好需要换手机套餐,融合进去反而划算。 重点说下1000M的139元档。这个档位适合家里人多、智能设备多的情况。比如一家三口甚至三代同堂,同时要看4K视频、打游戏、开视频会议、上网课,还有一堆智能家居设备挂着,500M可能会在高峰期出现卡顿,1000M的余量就大得多。而且139元这个价位段,还送了1000多分钟通话和100多G流量,如果家里正好有需要大流量手机卡的人,相当于宽带的钱摊薄了,性价比就出来了。我朋友选的就是这个,用他的话说是“一步到位,至少五年内不用操心网速的事”。 至于2000M的159和199两档,说实话目前阶段有点超前了。除非你是那种重度游戏玩家、家里组了NAS、经常要传大文件、或者有多路8K视频需求,否则日常生活中2000M和1000M的体感差距非常小。而且2000M对路由器、网线、光猫的要求都更高,老一点的设备根本跑不满,白花钱。我劝一般人别盲目追高,千兆在当下是甜点位。 另外要留意赠品规则。139元这个档位,200元初装费里包含了光猫设备,还送一个品牌手机或者平板,但这是限23岁以上用户的。如果正好想换个手机或者给家里添个平板,相当于省了一笔买设备的钱。 还有个选装项是FTTR设备,调测费499元。这个我专门研究了下,FTTR是“光纤到房间”的意思,就是每个房间都拉光纤、都装一个子路由,实现全屋WiFi无死角覆盖。大户型、复式或者墙体比较厚的房子可以考虑,但普通七八十平的小户型,一个稍微好点的路由器基本就能全覆盖了,没必要多花这499块。 避坑指南 聊完了怎么选,说说我这些年用宽带攒下来的一些教训,每一个都是用真金白银换来的。 第一个坑是合约期陷阱。我2019年办宽带的时候,就吃过这个亏。当时营业厅的人说得天花乱坠,压根没提合约期这回事,后来想换套餐才发现被绑了两年。所以这次我特意留意了,潍坊联通这几个套餐,除了79元档是1年合约,其他四档都是3年合约,合约期内拆机是要付违约金的。但说实话,这种长期合约的月租比短期便宜不少,只要不是短期内要搬家或者换城市,签3年问题不大。关键是要想清楚再签,别稀里糊涂按了确认。 第二个坑是速率虚标。很多人装完千兆宽带,测速发现只有五六百M,就以为是运营商坑人。其实大多数时候,问题出在自己家的设备上。普通的路由器、老旧的网线、光猫的LAN口规格,都会限制实际网速。我朋友装的时候专门让师傅等了一会儿,测速确认达标了才让师傅走的。装完宽带一定记得当场测速,不达标就让师傅当场排查,别等人走了再扯皮。 第三个坑是忽略了手机卡套餐的融合。我认识不少朋友,宽带费单独交一份钱,手机话费又单独交一份钱,加起来每个月两百多。其实像潍坊联通这种融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的,每月电话分钟数、流量都包含在月租里了,相当于花一份钱办了两件事。如果家里人的手机卡套餐不划算,可以考虑携号转网进来,反正联通也支持,套餐内通话和流量够一家人用的。 第四个坑是赠品背后的条件。139元档说送手机或平板,听着挺诱人,但要看清规则,这个活动限23岁以上用户,而且有的机型可能是老款或者需要额外预存话费。办之前问清楚送的是什么型号、有没有附加条件,别到时候领了个用不上的东西。 第五个坑是安装费的重复收取。200块钱的安装费是包含光猫的,2000M那几档也一样,200元初装费含光猫。我不止一次看到有人吐槽说装宽带被收了两次设备费,一个是安装费,另一个是光猫押金或者租赁费。潍坊联通这个是200块一次性包干,光猫不用额外再掏钱了。但如果是选装FTTR,那个499的调测费是额外的,不算在安装费里,这个心里有数就行。 常见问题
我家现在用的联通手机号,可以直接办这个宽带吗?
可以。这种融合套餐本身就支持老用户加装宽带,直接在“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号里选好套餐下单就行,工作人员会帮你处理好。但要注意看下自己现在的手机套餐是不是有合约,如果有的话可能要等到期了才能变更。
携号转网过来办这个套餐,有什么要注意的?
携转用户办这个套餐是没问题的,很多档位都支持携号转网。需要注意的是,携转之前先发短信查询下自己的号码有没有绑定什么合约业务,比如话费分期、购机合约之类的,有的话要先解绑。另外,携转办宽带一般会有一个首月收费的问题,可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费,这个业务员跟你确认的时候,一定问清楚是按哪种方式收。
1000M宽带用什么样的路由器才能跑满?
很多人家里的老路由器是百兆口的,高只能跑100M,换了千兆宽带也没用,瓶颈在路由器上。想跑满1000M,至少要选WAN口和LAN口都是千兆的路由器,好是WiFi 6协议的,这样无线也能跑到大几百M。如果房子大,可以加个Mesh组网,比FTTR省钱,效果也不差多少。
这个套餐是长期优惠还是短期促销,到期后会不会涨价?
我看了下,这几个套餐都标注的是“长期优惠”,也就是说合约期内一直享受这个价格,到期后自动续约,不会说用了一年突然给你涨回原价。具体到期后怎么续,办理的时候跟客服确认一下就行。
租的房子能办吗?搬家了怎么办?
能办。