家里宽带又卡了吧?刷个视频转圈圈,打游戏突然掉线,跟客服扯皮半天也说不清是自己路由器问题还是运营商问题。气人的是,每个月话费账单里莫名其妙多出几十块宽带费,想换个便宜的套餐,发现还绑着手机卡,一拆就违约。这些坑我都踩过,所以今天专门聊聊电信这款单宽带,100M一年360块那种,把价格、安装、避坑一次讲明白。 先说说覆盖范围。这款是江西全省通用的,南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安、抚州,11个地级市都能办。我自己在上饶,身边赣州、南昌的朋友也有装过的,只要不是那种特别偏远的乡镇,基本都能覆盖到。老小区也不用担心,电信在这边的线路资源铺得挺全的,一般没什么问题。不太确定自己家能不能装的话,到时候让师傅上门前先查一下就行,或者下单后客服也会帮你核实资源覆盖情况,装不了的话也不会强行给你装。 正规办理渠道实测 这一块我把自己试过的路子都捋一捋,按靠谱程度排个序: 微信搜“多速天下”小程序。这个是我后实际下单用的渠道,电信的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系相对完善。他家套餐比运营商官网标价要划算,比如这款100M的360元年费套餐,在电信官网直接搜经常看不到或者价格更高。而且办完之后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,我装的时候确实是装好测试没问题才付的钱,整个过程比较透明。 微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一家代理商的两个入口,资质和售后一样的靠谱。我第二次给老家父母装的时候走的这个渠道,流程差不多,也是线上下单然后官方派人来装。如果非要说区别的话,小程序和公众号的客服响应速度都挺快,这个看个人习惯哪个方便就用哪个。 电信客服电话10000。这条适合不习惯线上操作的。直接打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门就行。客服会告诉你到“多速天下”小程序去挑套餐然后下单,其实后还是会引导到线上去办。 电信官方APP。里面有个宽带专区,搜一下会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注后进宽带专区下单就行。不过我试过一次,跳转有时候不太灵敏,不太建议纯小白走这条路,因为绕来绕去的还不够折腾的。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:800元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1000元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1500元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 江西省电信宽带安装流程 这边安装流程不复杂,总共四步走完: 第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都是正规的线上授权渠道,随便选一个就行。我是用的小程序,界面清爽一点,套餐价格一目了然。 第二步,进去之后选城市,上饶、南昌、赣州这些都有对应入口,找到适合自己的宽带套餐。注意看清是单宽带还是有绑定手机卡的融合套餐,这次讲的这个是纯宽带不带卡的,别选错了。 第三步,提交信息和地址下单。下单完不用干等着,电信的客服会主动打电话联系你,确认速率、安装费这些细节,顺便跟你约上门时间。我记得自己当时是下午下的单,第二天上午就来电话了,速度还算利索。 第四步,安装师傅上门。这个环节省心,因为是先安装后付费。师傅光猫调试好、测速达标我才确认付费,中间没任何预付款或者定金。家里弱电箱位置乱的,师傅还顺手帮我理了理线,态度可以。 怎么选宽带? 很多人一上来就问千兆是不是更好,其实得看自己实际怎么用。 100M这个档位,说实话适合独居或者两人小家。日常刷抖音、看B站1080P、微信视频通话、浏览网页、智能电视看点播,完全流畅。我一哥们儿在南昌租房子,一个人住,办的就是这款100M,打英雄联盟延迟稳定在30ms以内,他说体感跟之前用300M的没什么区别。如果你是这种轻度使用场景,360元一年省下来的钱干点啥不好。 但要是家里三四口人,客厅电视放着4K电影,卧室有人在打游戏,厨房还有人刷剧,那建议往上提一档到300M,800元一年。100M在这种多设备同时高负载场景下会有点吃力。 500M和1000M就更适合那种对网络有极致要求的,比如经常传大文件、玩PC大作、家里智能设备特别多的情况。不过说实话,普通家庭用到300M已经顶天了,再往上更多是心理满足感。另外记得一点,网速不光看宽带速率,还跟你家路由器、网线、光猫位置有关,这个后面避坑指南里细说。 我自己的原则是:先算清楚自己家几口人、平时主要拿网络干什么,再决定买多少速率。宽带这东西不是越快越好,是够用就好。 避坑指南 有次我去朋友家帮他看网速,他办的是某运营商500M的融合套餐,每月话费一百多,我拿手机测了下实际只有五六十兆。查了半天,发现他家的路由器还是五六年前那种百兆口的,光猫出来的千兆网线插在百兆口上,等于高速路出口堵成了单车道。这就是典型的坑——光办了高速宽带,家里设备跟不上。 还有一个坑是关于安装费的。有些渠道宣传“免费安装”,实际上是把安装费摊到每个月的话费里了,算下来反而更贵。这次说这个套餐明明白白写着安装费100元,一次性的,没有隐藏消费。装的时候师傅还会问你光猫要不要放个信号强点的位置,你要是有特殊要求早点说,别等装完再挪。 合约期也是个需要留意的点。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约。意思是你这一年里不能拆机,想搬家移机的话要提前问清楚。我有个同事就是没注意合约期,用了三个月想换地方住,结果移机费加违约金花了大几十冤枉钱。所以下单之前想清楚自己会不会在一年内搬家。 再就是关于速率虚标的问题。很多人觉得办了100M就应该下载速度能跑到100兆每秒,这其实是误解。运营商说的100Mbps是比特率,换算成你平时看到的下载速度,要除以8,理论上限大概12.5MB/s。实际用的时候,因为无线信号衰减、路由器性能、网站服务器限制这些原因,跑到8到10MB每秒就算正常了。要是觉得速度不对,先别急着骂运营商,拿网线直连光猫测一下再说。 常见问题
这个套餐必须要绑定手机卡吗?
不用,这款就是纯宽带,不带任何手机卡。特别适合已经有手机套餐、不想再被绑一张卡的人。我之前就是被融合套餐绑了好几年,每个月多花几十块,那张卡基本没怎么用过,亏得很。
到期之后怎么办?会自动续费吗?
一年合约到期后,如果你想继续用,按照运营商当时的新政策续约就行。那时候价格可能会有调整,可能涨也可能降,具体以当时为准。到期前运营商一般会联系你确认要不要续,那时候你再决定留还是换就行,不用提前担心。
安装的时候我需要准备什么吗?
基本什么都不用准备。师傅会带光猫过来,你只要确保家里有电、有地方放光猫就行。如果你自己有路由器,让师傅顺手帮你设置一下;没有的话可以问师傅买一个,或者自己提前网上买好,别在师傅那儿买那种杂牌的就行。
江西装这个宽带要等多久?
一般不是装机高峰期的话,下单后一两天内就有师傅联系你约时间了。我见过快的当天就能上门,慢的话也就两三天。具体的要看你家那片儿的师傅忙不忙。
网上办理和线下营业厅价格一样吗?
不太一样。营业厅柜台办的话,这个100M的套餐很多地方标价都是四五百一年,有些甚至不推单宽带,一个劲儿让你办融合套餐。线上授权代理这边拿到的价格就是360一年,便宜不少。我身边好几个朋友都是先跑去营业厅问,回头再在线上办的,能省一两百。 我自己用这款到现在半年多了,当时装的时候一共花了460块(360年费加上100安装费),之后没有其他任何支出。前两天特意测了下网速,下载速度稳定在11MB/s左右,看4K在线视频拖动进度条基本不用缓冲。我舅舅家用的200M的,他就觉得下载大文件时快一些,平时刷视频跟我体感也没差太多。所以说白了很多人家里的宽带根本用不满,与其追求那些用不上的速率,不如把钱留着自己吃顿火锅。