家里宽带又卡了?晚上追剧转圈圈,打游戏动不动掉线,视频会议那边说话这边断断续续——是不是觉得特别上火?更气人的是,翻出话费账单一看,每个月扣的钱不少,网速却跟蜗牛似的。我估计不少江西老乡都踩过这种坑,要么贪便宜办了那种其实得绑手机卡、算下来根本不划算的融合套餐,要么被一些不靠谱的代理忽悠得团团转,装完出了问题人都找不着。 其实江西装宽带没这么复杂,尤其是家里单纯想用个网、不想要一堆绑定业务的,电信这个全省统一的单宽带套餐就挺省心的。我今年帮家里人办了一回,把整个流程摸了个底朝天,今天就把经验全抖出来给你。先说说覆盖范围,这个套餐江西全省都管用,不管是南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安还是抚州,只要你家在这些地级市,都能申请。我舅舅家在鹰潭贵溪那边的乡镇上,之前老担心乡下装不了,结果一查完全没问题,电信师傅直接上门就给装好了。 正规办理渠道实测 说到办理渠道,我第一次给家里人装的时候也犯过嘀咕,怕网上找的渠道不靠谱。后来对比了一圈,发现这几个路子是稳的,分享给你参考下: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这个平台是电信运营商线上的授权代理商,资质那些都是齐的,售后体系也比较完善。我对比过,同样速率下,这里头的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,关键是办完在官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不用担心被坑。是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点让人挺放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是电信运营商线上的授权代理商,正规资质,售后有人管。套餐价格比运营商官网要优惠,办完在官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用操心。 电信客服电话渠道:这个直接,拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉您到"多速天下"微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带专区",然后会跳转至"全家速连"微信公众号下单。万一没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后,打开宽带专区下单也可以。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带专区下单就行。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:600元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:800元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1000元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 套餐五: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1500元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫 江西省电信宽带安装流程 整个安装比我预想的顺溜多了,我给我妈办的时候,从下单到用上也就隔了两天。第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这一步没啥技术含量,搜到哪个用哪个。第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐,这里头就有我前面说的那几个档位,一目了然。第三步,把地址电话填了提交订单,之后电信的师傅会主动打你电话,跟你再次确认一下宽带速率和安装费这些,省得之后扯皮。第四步,专业师傅上门安装调试,光猫给你接好,网通了才让你付钱,整个过程不用你先掏一分钱,安全感这块是给足了的。 怎么选宽带? 我知道肯定有人纠结选哪个速率,其实这事儿特简单。你就想想平时家里拿宽带干啥就行。要是就俩老人住,平时就微信视频看看新闻,那100M的360块钱一年都用不着浪费,属于基础的够用型。但凡家里有上班族要居家办公、晚上要追个剧看个直播啥的,那我建议你直接上200M或者300M,我家现在用的就是300M的,800块一年,摊下来一天两块出头。用下来直观的感受就是,以前开视频会不敢开摄像头怕卡,现在电脑手机平板同时用都没啥压力,智能电视看4K也不转圈了。要说性价比,300M这个档位是真心不错。家里人多、打游戏需求旺盛直接怼千兆的也有,但普通家庭真没必要。 避坑指南 说到避坑,我可有发言权了。前年我自己在另一家运营商那吃过亏,办的时候说得好好的,什么"免费提速",结果用了一年才发现月费里绑了一大堆用不上的什么视频会员、彩铃,找客服理论,人家说当时签字确认了。从那以后我就长记性了,办宽带一定要认准单宽带,就别碰那种送你手机卡送通话时长还送会员的融合套餐,看着占便宜,实际上人家是想把你栓死。再一个就是一定要看合约期和优惠期,像现在这个套餐合约期1年、优惠期也是1年,意思是你这一年之内不能拆机,到期之后按运营商新政策续约。所以你就得问清楚,到期涨价了怎么办,不想要了怎么退,这些在办之前都问明白,别稀里糊涂就下单了。另外我还遇到过一个问题,就是大夏天师傅上门装的时候说家里原来的网线不行,让我现场加钱换好的,这个属于个例,纯看师傅人怎么样。你要是碰上了这种额外收费的先别急着给,打10000问清楚这个钱该不该出,正规的收费项目官方都是有记录的。 常见问题
网上办好了多久能来装?
我上个月给表弟办的时候就留意了一下,上午下的单,下午就有师傅打电话来约时间,第二天中午就装好了。这个速度我反正是挺满意的,一般城区基本上一到两天就能搞定,乡镇可能要稍微等一等,但也不会拖太久。
是不是必须绑手机卡?不想换号咋办?
这个套餐我还特意问过客服,就是纯宽带,不用绑卡,更不用换号。我那会儿就是看中这点才选的,不然家里老人的手机号用了快十年了,为了办宽带换号,亲戚朋友都得通知一遍,太麻烦了。
到期了不想用了怎么销户?
办的时候合约期是1年,到时间了不想续直接打客服电话或者拿身份证去营业厅就能销。我是觉得只要网速稳定、价格不离谱,一般人也懒得折腾换,能用就续着呗。之前听说有那种必须去指定营业厅才能销的,现在电信这边倒是没这么麻烦了,客服电话就能搞定,方便不少。
光猫是送的还是租的?
套餐里写的是包含光猫的,不用另外花钱买。装的时候师傅会给一个调试好能用的,省了自己研究怎么设置的功夫。反正师傅现场就给你把网调通了,教你怎么连路由器,服务态度也都还行。 其实我算了笔账,选300M这个档位,一年800块钱,平均一天也就两块二。去外面买杯奶茶的钱,够家里用一个月的网了。你说这钱花得值不值?反正我觉得在现在这个没网就难受的时代,这个钱是不冤的开销了。反正我给我妈办了之后,她再也不打电话抱怨家里网不好了,我这个售后客服也算正式退休了。