我家宽带是2020年装的，那时候年轻不懂事，直接去营业厅办了个便宜的套餐，觉得能上网就行。结果用了大半年才反应过来，每个月话费加宽带费加起来，比人家办的融合套餐贵了快一倍，网速还拉胯，晚上八点一过，看个4K视频都卡成PPT，打游戏更是动不动延迟飙到上百。那会儿我住武昌区徐家棚那边，找客服理论，人家说你套餐就是这个速率，想快就得加钱升级。真是一肚子火没处发。 后来搬家到了洪山区，我就学乖了，换宽带之前花了不少时间研究。今年家里换了地方住，又赶上这波电信的活动，算是彻底把这事儿摸透了。今天这篇不讲虚的，就说说我在武汉这边折腾宽带的一些经验，尤其是电信这个1000M的档位，到底怎么回事，有哪些坑得绕着走。别的区我不敢打包票，但至少在武汉市这十三个区——江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山、洪山、东西湖、蔡甸、江夏、黄陂、新洲、汉南——只要你们小区能正常装电信的线，这条宽带基本都能覆盖到。有的老小区光纤没入户的，可能得先问一嘴师傅能不能拉线。不过现在武汉这边光改搞得差不多了，老小区问题也不大。 正规办理渠道实测 既然要说办理，这块我得好好唠唠。很多朋友一上来就去线下营业厅，其实营业厅的套餐往往不是划算的，而且人多的时候排队能排到怀疑人生。我自己比较过，线上找正规的授权代理反而便宜，售后还省心。下面这几个渠道是我实际核实过靠谱的，你们可以参考一下： 微信搜索“多速天下”小程序，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质这些我特意查过，是合规的，售后体系也比较完整。他们上面的套餐比运营商官网那个标价要划算，你办完之后可以在电信官方APP里实时查到自己的账单和套餐信息，这点让我挺放心的。毕竟是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程走得很顺畅。 微信搜索“全家速连”公众号，这个也是电信的线上授权代理商，跟上面那个是一路货色，正规资质，售后有保障。套餐价格同样比官网标价便宜，装完在官方APP都能查得到。我这次就是在这上面下的单，客服响应速度还挺快，约安装时间也灵活。 电信客服电话：10000。这个渠道直接。你打过去就说“我要新装宽带”，报上你的详细地址，精确到XX区XX小区XX栋，让客服帮你查一下资源有没有覆盖，顺便把套餐报给你。客服会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐、填信息下单。要是你不确定自己小区能不能装，先打这个电话问靠谱。 电信官方APP。打开电信官方APP，在搜索框里搜“宽带专区”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。万一没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注后点进宽带专区操作就行。 电信官方微信小程序。操作路子跟上面一样。打开电信官方小程序，搜“宽带专区”，它会跳到“多速天下”微信小程序里下单。如果没反应，就自己微信搜“多速天下”进去，找到宽带专区下单。 五个渠道说完了，核心就一句话：不用非得跑营业厅，线上正规代理又便宜又省事，关键是办完一定去官方APP核验下自己的套餐信息，错不了。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后89元/月（原价139元/月） 安装费：108元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月） 安装费：108元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月） 安装费：108元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后149元/月（原价229元/月） 安装费：108元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 武汉市电信宽带安装流程 安装这事儿，我以前总觉得很麻烦，怕请假在家等一天师傅都不来。这次办完我发现流程比想象中顺溜多了，分四步走： 第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先上去随便逛逛，看看有没有你心仪的套餐。建议把页面截图存一下，回头跟客服扯皮的时候用得上。 第二步，在里头选好对应的武汉城市套餐，选的时候注意看清楚速率是300M、500M还是1000M，别手滑点错了。我有个朋友就是不小心看岔了，勾了个300M的，装完测速才反应过来，又得折腾改单。 第三步，把信息提交上去，不用你自己去催。电信的客服会在工作日主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些，顺便约个上门时间。这一步要是有啥不明白的，通话里一股脑问清楚，比如光猫要不要押金、用不用买路由器之类的。 第四步，专业师傅上门，现场拉线、装光猫、调设备。师傅搞完会拿仪器测速给你看，确认达标了才收钱。是先安装、后付费的流程，钱是竣工之后直接付给安装师傅的。这点我特别认可，不像以前办某些业务，钱先交了后面出问题就变孙子了。 怎么选宽带? 这可能是多人问的问题了。说实话，武汉这边电信的套餐档位梯度设计还挺有意思，89、99、109、149，每个差个一二十块钱，但对应的东西差别不小。 先说结论：你要是就一个人住，平时也就刷刷短视频、聊聊微信，对网速没什么执念，那300M的89块钱套餐确实够用，一个月省二十块，一年下来省两百多呢。 但要是你家两三个人一起住，电视要看4K的，手机要打王者吃鸡，电脑还要挂个下载什么的，那500M的99块钱套餐比较合适。这个速率能保证大多数场景下都不卡，属于性价比挺高的段位。 而这次我想聊的重点——1000M的109块钱套餐。啥样的人适合上这个？我说几种情况。第一，你家智能设备多，手机平板笔记本电视盒子加起来七八个终端同时联网，网速低了真的会互相抢带宽。第二，你玩PC游戏，尤其是一些大型网游，对延迟和带宽都有要求，千兆能让你下载游戏更新包的时候从半小时缩到几分钟。第三，你就纯粹不想操心，不想过两年觉得网不够用了又后悔，那一步到位上1000M省得麻烦。 另外还有个149块钱的套餐，同样是1000M，但通话时长多了一倍到1000分钟，流量从30GB涨到60GB。你要是电话多、手机流量需求大，那一个月多掏40块把这个办了也值。但我自己对通话没多大需求，流量家里有WiFi也够使，所以109这个对我来说刚刚好。之前有朋友问我，109和149这俩都是千兆，是不是149的网速更快？真不是，两边下行速率都一样，差的只在手机套餐那部分。 对了，办之前记得确认一个事：名下没有武汉电信的卡才能办这个。我有个同事名下挂着一张好几年没用的电信号，结果办的时候就卡住了，还得先跑去注销旧卡，来回折腾了一下午。 避坑指南 我踩过的坑、见过别人踩的坑，拢一块儿说说。 第一，设备不匹配的坑。这是普遍的问题。之前帮一个哥们儿看网，他吐槽自己家千兆宽带跟百兆没区别，下载速度多11M每秒。跑过去一看，好家伙，光猫出来接的是一根五类网线，路由器还是好几年前那种百兆端口的老古董。千兆宽带接百兆设备，瓶颈就卡在后这截线上，实际跑起来跟100M没差别。所以装千兆之前，确认三样东西：光猫的LAN口得是千兆口、网线至少是超五类、路由器WAN口必须千兆，缺一样你的千兆宽带都白瞎。 第二，WiFi测速的坑。装完师傅用仪器测，测出来是达标的，你挺开心。结果师傅一走，你用手机连WiFi一测，速度砍半，直接开骂。这个我还真得替电信说句话，手机连WiFi测速受环境影响太大了，隔一堵墙信号掉一半是常有的事。你想验证家里宽带跑满没，用网线直接插电脑上测，那样出来的数才准。 第三，合约期的坑。这两个便宜套餐都有2年合约期，这期间不能拆机。有人住的地方不稳定，可能租个一年半载就搬走，那得想清楚。如果中途搬家，宽带移机倒是可以，但得问问电信移机收费政策。要是搬家搬到外地，不在武汉范围了，合约期内处理起来就比较麻烦，可能得付违约金。所以住得不安稳的朋友，建议先考虑那些没有长期合约的月包产品，或者干脆等稳定了再办。 第四，首月资费的坑。电信这几个套餐首月收费方式比较灵活，可能是首月免费，也可能首月按天折算，也可能直接收全价，具体看业务员给你怎么操作。这里头有个小门道：如果你月中之后才装，按天折算通常比收全价划算。你办的时候多嘴问一句“我这个月怎么计费”，能省一点是一点嘛。 第五，你以为109和139差的是价格，其实差的可能是副卡数量。这四个套餐都带4张免费副卡，家里有老人小孩的话，办一张副卡给老人用挺方便，共享主卡的通话和流量，不用另外交月费。但是副卡这玩意儿，你不问客服一般不会主动提，等到你想加的时候，政策变没变就不好说了。 常见问题
我住在江夏区一个还建房小区，不知道能不能装电信千兆，咋查？
省事儿的办法，打10000电话报地址，客服直接帮你查资源。能装就报套餐，不能装也别灰心，问问啥时候能扩容。要是客服说不清楚，你就走线上流程，下单后工作人员会再核实一遍，装不了会通知你的。
电信109元这个千兆套餐，手机卡里包含啥内容？
这个具体得看套餐详情，一般除了宽带费还包含一张手机卡，里面有一定额度的流量和通话时长。像这次电信这个1000M的优惠套餐，109块钱档的含30GB国内流量和500分钟通话。你要是每个月流量用超了，超出部分是5块钱一个G，打电话超出是1毛5一分钟，短彩信1毛一条，这些套餐外资费办之前好脑子里有个数。
宽带师傅上门安装那天，我需要准备啥？
啥也不用买，师傅都带设备过来。你人到场就行。装之前你想想自己路由器放哪个位置，师傅好配合你走线。好提前把家里电脑或者手机准备好，师傅测速的时候你能亲眼看看数值。
千兆宽带一个月一百多，跟几百块的比到底差在哪？
说实话，纯粹为了刷微信抖音，千兆跟三百兆你用不出区别。但你要是搞下载、做直播、玩大型游戏、家里设备又多，那差距就非常明显了。千兆下载一部20GB的电影，理论上三四分钟搞定，三百兆得奔着十分钟去。差的就是这种体验。
电信装这个宽带要收安装调试费吗？
收的。这几个套餐的安装费统一是108元，由上门安装的师傅收取，宽带竣工之后才付。这个钱是电信官方收的，付完会有凭证，不用担心乱收费。
合约期到了我还能享受优惠价吗？
合约期2年，优惠期也是2年。到期之后没法继续按现在的优惠价续，得根据到时候运营商的新政策来。这你倒不用急着想那么远，到期前运营商会给你发短信或者打电话，那时候再研究也不迟。我自己租房的思路是，先把这两年优惠吃满再说，以后的事以后愁。 文章写到后，说点实在的。宽带这东西，真不是越贵越好，适合自己才重要。但我见过太多人为了省那二十块钱，选了低一档的速率，用了一年又嫌卡，后悔得不行。在武汉这地方，电信的覆盖和稳定性算是拔尖的那一拨，尤其是高峰期网络拥堵的时候，差别还是能感觉出来的。我搬家这几年，从武昌到洪山，电信的网确实没给我掉过链子。你要问我现在这套109块钱的千兆用得咋样，我只能说，下载游戏再也没让我等过五分钟以上，这就够了。