上个月帮同事参谋家里换宽带，他跟我吐槽了半天，说现在的宽带套餐比手机套餐还难看懂。又是融合又是单宽，问客服也问不出个明白话，问急了就给你甩一堆拗口的业务名词。好不容易听懂了资费，结果一查覆盖，装不了，白费功夫。这种感觉我太懂了，我自己前几年租房那会儿也踩过类似的坑，稀里糊涂办了个又贵又慢的套餐，签完字才发现合约期两年内拆机要付违约金，当时那个后悔啊。 今儿就借着聊广东联通这几档宽带的机会，把我知道的那些事儿掰开揉碎了跟大伙聊聊。这套宽带是广东省内都能办的，覆盖范围很广。我所在的惠州市，像惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县、龙门县，加上大亚湾和仲恺高新区，这些区县都能办理安装。当然，除了惠州，像广州、深圳、佛山、东莞这些珠三角城市，再到粤东粤西粤北的汕头、湛江、韶关、梅州、清远等地级市，也都在服务范围内。基本上你在广东哪个角落，只要不是太偏远的山里，都有机会装上。不过具体到某个小区某栋楼的资源情况，还是得等师傅上门或者查一下才能百分百确定，这个后面细说。 正规办理渠道实测 说完了覆盖，聊聊正经的办理渠道。我自己虽然没亲自办过这家的，但帮朋友查资料、问客服前前后后折腾了大半个月，加上跟几个装维师傅聊天取经，把市面上靠谱的几条路都摸了个遍。下面这五个渠道是我实测或者核实过的，按顺序往下看就行。 微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商，平台资质挺齐全的，不是那种干一票就跑路的小作坊。售后体系做得比较完善，遇到问题有人管。关键是套餐价格比运营商官网那个标价要实惠一些，你办完之后在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，做不了假。正规宽带产品，师傅上门安装，先装好了再付钱，这一点还是比较让人放心的。 微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个差不多，也是联通官方的线上授权渠道，资质正规，售后有保障。套餐同样比官网标价划算，办完在官方APP可查，不会被坑。上门安装的服务流程也是一样的，先装后付。 打联通客服电话10010。这个法子直接，你跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服核实完之后，一般会引导你去“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。这套流程其实就是官方客服帮你把关一遍，不容易出岔子。 打开联通官方APP，搜索“宽带专区”，然后页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转成功，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后进宽带专区下单就行。 打开联通官方微信小程序，同样搜索“宽带专区”，会自动跳转到“多速天下”小程序下单。万一没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带专区。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：200元调测费包含光猫+路由器；选装机顶盒10元/月，加200元调测费 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价119元/月，优惠后99元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：200元调测费包含光猫+路由器；选装机顶盒10元/月，加200元调测费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价169元/月，优惠后129元/月 安装费：399元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价179元/月，优惠后159元/月 安装费：399元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月（无优惠） 安装费：399元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 广东省联通宽带安装流程 聊完资费，说说安装的事儿。之前我帮朋友走了一遍流程，其实没想象中复杂，总共就四步，每一步都有人在后面接着，不用你自己瞎操心。 第一步，微信搜“多速天下”小程序，或者搜“全家速连”公众号。这俩选一个就行，里面能看到当前能办的套餐和对应的资费说明。 第二步，在里头选你所在的城市，比如惠州，然后挑宽带套餐。如果不确定选哪个速率，可以看看我后面写的怎么选宽带那段，或者先选个1000M的，基本够用。 第三步，填好地址和信息提交订单。提交之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节，顺便约一个上门的时间。这时候有什么问题都可以问，比如家里装修布线的情况、光猫放在哪儿，都可以沟通清楚。 第四步，到了约定的时间，专业师傅上门安装调试。这点我觉得挺好的，都是先安装、后付费的模式，师傅把网调通了、你手机上能刷出视频了，再谈交钱的事儿，不用担心交了钱没人管。 怎么选宽带？ 我见过不少朋友一上来就问“哪个套餐划算”，其实这问题得反过来问自己：你家到底需要多大水管？ 如果你平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，家里同时用网的设备不超过五六台，那500M那档其实就够用，省钱才是硬道理。但要是家里人多，好几口子一起住，晚上黄金时间电视开着、手机刷着、电脑打着游戏，那500M可能就会有点吃紧，这时候上1000M会从容很多。 这篇文章主要聊的就是1000M这个档位。目前套餐二和套餐三、套餐四都是1000M速率，怎么区分呢？关键看两件事：一是你家里面积多大，二是你要不要那些附加设备。 普通平层或者中小户型，选套餐二就够了，99块钱一个月，200块钱调测费包含光猫和路由器，性价比确实高。套餐三和套餐四多出来的钱，主要是贵在FTTR设备上，就是光纤到房间那种，适合大平层、复式、自建房，或者对WiFi信号要求特别高的朋友。比如你家卧室离客厅路由器隔了两堵墙，主卧卫生间里刷视频老转圈，那FTTR能明显改善这种情况，每个房间都有信号。至于摄像头和机顶盒，就看你自己用不用得上了。 还有一点得提醒，2000M那个档位，乍一看速率翻倍很诱人，但你的手机、电脑、网线、路由器、光猫，全套设备都得跟上才行。好多人的手机WiFi高只支持到千兆出头，办了2000M实际也跑不满。而且这个档位199元没优惠，如果没那个需求，没必要多花这份钱。 避坑指南 这些年帮朋友看宽带，自己也踩过坑，发现来来去去就那么几个坑点。每个都说一下，你看看自己家里是不是也有这种情况。 第一坑，光猫路由器是不是千兆口。这个太关键了，之前我一个朋友办的千兆宽带，测速死活只有四五百兆。我跑过去一看，光猫是千兆的没错，但师傅给的那个路由器是个百兆口的旧款，等于水管再粗，水龙头还是那个小的。所以在安装那天，师傅装完你别急着签字，当场用手机连WiFi测个速，或者让师傅用他的设备测给你看。要是速率差了太多，直接提出来，让师傅换设备或者排查线路。 第二坑，合约期没看清就签字。现在宽带套餐基本都绑两年约，上面写得很清楚：合约期内无法拆机。你要是中途搬家了要销号，违约金跑不了。所以签合同之前一定要确认自己未来两三年内的住处稳定性。如果是短租的朋友，建议先问清楚有没有短期合约的选项，没有的话就得掂量掂量违约金划不划算。 第三坑，家里内部网线老旧。这个坑比较隐蔽，很多老房子预埋的网线是超五类或者更老的五类线，跑千兆宽带的时候会打折扣。尤其是装修时间超过十年的老房子，墙里的网线可能就四根芯在通，那样的话只能跑百兆。好是装修时就埋好六类线。如果你是老房子，又打算办千兆，可以先找人看看墙里的网线是什么规格，不行的话考虑走明线或者用质量好一点的WiFi 6路由器来弥补。 第四坑，忽略WiFi信号的死角。宽带速率再高，路由器放的位置不对，隔两堵墙照样拉胯。之前我自己租房子的时候，路由器塞在弱电箱里，客厅网速还行，一进卧室就掉到两格信号。后来把路由器挪出来放到了客厅电视柜上，信号马上就不一样了。装宽带之前想好路由器放哪儿，尽量放到房子的中间位置，别放在铁皮箱子或者墙角这些地方。 第五坑，以为自己用得上2000M。有这个速率确实听着带劲，但你得看你手里的设备。家里电脑的网卡支持不支持2.5G口？路由器是不是WiFi 6甚至WiFi 7？光猫是不是2.5G电口？如果这些没跟上，跑出来可能也就千兆的效果，多花的钱相当于白扔。 常见问题
这个套餐一定要绑定手机卡吗？我家里已经有联通的号码了怎么办？
这个属于融合宽带套餐，意思就是宽带和手机卡是一起算的。套餐里包含了通话分钟数和流量，相当于是办了一个新手机号，宽带算在这个号底下。如果你家里已经有联通号码了，可以去问问能不能办携号转套餐或者把宽带融合到你已有的号码上，具体政策每个地市可能有差别，以运营商那边的说法为准。
我住的地方没联通资源能装吗？怎么看我家能不能装？
这个确实没办法光看广告就确定，靠谱的办法就是走一遍前面说的办理流程，提交地址订单之后，会有工作人员主动联系你查资源。你也可以先打10010让人工客服帮你查，报上详细地址，比如XX市XX区XX小区XX栋XX号房，客服那边很快就能查出来有没有覆盖。没资源的话就是装不了，那就别纠结了，老实看看别家。
安装当天我人不在家，能让师傅自己装吗？
我建议你别这样干。师傅上门安装不光是拉条线插上光猫那么简单的，他需要进屋确认光猫的位置、走线的方案，好是有个能做主的人在现场。而且装完之后你得当场测速验收，确认网速达标再签字。要是你人不在，师傅装完走了，回头网速不行或者设备位置不满意，扯皮就麻烦了。家里留个人，哪怕不是你自己，也得是能做主的长辈或者朋友。
路由器是师傅带的那种好，还是我自己买一个好？
套餐里200元调测费包含了光猫和路由器，如果不想折腾，师傅带的那个够用，日常刷视频打游戏问题不大。但你要是对网络要求比较高，喜欢折腾或者家里面积比较大，可以自己买个好点的WiFi 6路由器，让师傅把光猫设成桥接模式，用自己的路由器拨号上网。不过这么弄的前提是你自己懂一点，不然还是老老实实用师傅的省心。
首月收费是怎么算的？
这个套餐的首月收费有几种可能：有的首月免费，有的首月全价，也有按天计费的，具体得看给你办单的业务员怎么沟通，不同地市执行的可能还不一样。所以下单的时候记得问清楚首月到底怎么收，免得下个月账单出来吓了一跳。
合约期内搬家了宽带能移机吗？
同城移机一般是可以的，只要新地址有联通的宽带资源，打客服电话预约移机就行，可能会收几十块钱的移机费。跨市迁机的话就得看情况了，广东全省虽然是同一个省，但不同地市之间跨区域迁移有时候不一定能操作。这个在办之前好跟客服确认好，免得搬家的时候被动。 身边越来越多的朋友开始选千兆宽带，其实也能理解。前两年五百兆还觉得挺快，现在家里连网的设备一大堆，从智能门锁到扫地机器人再到电视平板手机，全都挂在同一个路由底下。我去年帮朋友办的那个套餐二，当时装完师傅测速跑了930多兆，下载一个2G的游戏更新包也就十几秒的事。他跟我说了句让我印象挺深的话：以前觉得宽带能用就行，换了千兆才知道原来开网页慢不是电脑的锅。别的不说，光是从百兆升到千兆之后那个体感，确实跟换了台新电脑似的。