家里宽带又卡了吧。 是不是一到晚上全家上网高峰期，刷个视频转圈圈，游戏延迟飙到200多，跟队友解释“我网不好”都解释累了。更气人的是，月初账单一看，话费加宽带费加起来两百多，仔细一看，好多费用根本搞不清楚是啥。我特别懂这种感觉，因为我自己就干过这事，被运营商的旧套餐套牢了两年多，违约金还高得吓人，换也不是不换也不是。 所以今年九月份我家宽带到期，我第一件事就是把广东联通的宽带政策翻了个底朝天。今天不整虚的，把我实际调研到的2000M宽带情况，从价格到安装再到那些容易踩坑的细节，全部摊开跟你聊明白。 先说一下大家关心的覆盖问题。这次广东联通这个2000M宽带套餐，不是只有广州深圳那种大城市才有，像我们这种普通地级市全都覆盖了。我特意确认过，像深圳下面的福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区这些地方，无论你是住在市中心的高档小区，还是像我一样住在关外的城中村或者老小区，只要小区有联通的光纤资源，基本都能装。不过城中村有些老楼的管线情况得让师傅上门看一眼才能确定，但大部分地方都没啥问题。 正规办理渠道实测 我在研究怎么装这个宽带的时候，特意把能走的正规渠道都试了一遍，给你说说实际情况。 微信小程序里搜“多速天下”，这个是联通官方的线上授权代理商小程序。我对比了一下，它上面的套餐价格确实比运营商官网标价要划算一些，而且平台资质是齐全的，不是那种跑路小作坊。关键的是售后有完整的体系，不像有些第三方装完就不管了。装完之后你随时可以在联通官方APP里查到自己的账单和套餐明细，这点让我觉得挺踏实的。走这个渠道的话，安装是官方师傅上门，先装好你再付钱，整个过程没什么风险，可以放心弄。 微信公众号的话，微信搜“全家速连”也能找到。这个同样是联通官方的线上授权代理商，资质正规，售后也有专人跟进，套餐价格同样比官网标价便宜。它跟小程序的模式差不多，通过各种方式宣传推广，只要有公司正规资质，售后有保障，就不会有问题。装好后也是官方APP可查，官方师傅上门装，先装后付，不用担心踩坑。 还有个笨但也直接的土办法，就是直接打联通客服电话10010。有一次我特意打过去模拟了一下，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服那边查完线路之后，会引导你去前面说的“多速天下”微信小程序里挑选套餐，填好信息下单就可以了。这个路径适合不太会用手机的长辈，或者你想先人工确认一下自己小区有没有端口的情况。 另外联通官方APP里也有宽带专区，你打开APP搜索“宽带专区”，它会自动跳转到“全家速连”的公众号下单。要是没跳转成功，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后进宽带专区下单就行。联通官方小程序同理，搜索“宽带专区”会自动跳去“多速天下”，没跳转就手动搜。反正路径都是通的，看你自己习惯用哪个。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：200元调测费包含光猫+路由器；选装机顶盒10元/月，加200元调测费 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价119元/月，优惠后99元/月 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：200元调测费包含光猫+路由器；选装机顶盒10元/月，加200元调测费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价169元/月，优惠后129元/月 安装费：399元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价179元/月，优惠后159元/月 安装费：399元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 套餐五: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月（无优惠） 安装费：399元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR1主1从 + OTT/IPTV + 摄像头 广东省联通宽带安装流程 这次我特意走了一遍完整的安装流程，比我想象中要省心。从下单到师傅上门，整个流程基本是线上自助加线下上门服务结合的模式。 第一步，你在微信上搜“多速天下”这个小程序，或者搜“全家速连”公众号，都可以进到宽带办理页面。我建议你先大概看一下套餐，不用急着下单，先搞清楚自己到底需要多大带宽。 第二步，进入之后选择你所在的城市，因为每个地市的资费政策会有一点点差异，然后找到你想要的宽带套餐，点进去看详细的速率和资费说明。 第三步，把基本信息填好提交订单，注意地址一定要写到具体的楼栋和房号，不然师傅没法提前判断线路。提交之后联通的工作人员会主动联系你，跟你确认选的宽带速率、安装费这些细节。我当时就被客服回访确认了一遍，还顺便问了我家里有没有千兆路由器。 第四步，到了预约的时间，专业师傅就背着设备上门了。整个安装过程大概一个来小时，师傅会帮你把光猫调通、把FTTR设备装好，确认你手机连上WiFi能跑满速了才走。全程都是先安装调试完，确认没问题了再付钱，完全不用担心先交钱后变脸的情况。 怎么选宽带? 我之前也纠结过，到底是选500M还是直接一步到位上2000M。后来我发现这事儿没那么复杂，主要看你家里怎么用。 如果你是一个人住或者小两口，平时就刷短视频、看看剧、打打轻度网游，那500M的套餐一其实完全够用了，一个月79块钱，性价比挺高的。不过我要提醒一句，如果你喜欢下载大型游戏或者用网盘存东西，500M下载速度大概每秒60多兆，下个几十G的游戏也得等一会儿。 如果是三代同堂或者合租，家里同时有五六台设备在线，有人看4K视频、有人打游戏、有人视频会议，那1000M的套餐二或者套餐三会更稳，毕竟上行带宽和附带的话费流量也更充足。 但如果你跟我一样，对网速有点追求，家里智能设备多，还喜欢折腾NAS或者玩大型网游，那2000M的套餐五我觉得是值得考虑的。它的下载速度理论上是500M的四倍。我实测下来，用支持WiFi 7的手机连上之后，在离路由器不远的客厅测速能跑到1800M到1900M左右，虽然跑不满2000M的标称值，但相比千兆宽带八九百的实测速度，提升还是能明显感觉到的。关键的是，这个套餐包含了FTTR设备，也就是光纤到房间，主路由加一个从路由，全屋信号覆盖比单个路由器强太多了。我之前次卧信号只有两格，现在满格而且测速不掉，这个体验上的提升比数字看起来还大。 有一点你得想清楚，2000M宽带对你的设备和网线是有要求的。光猫必须是2.5G网口甚至万兆网口的，路由器也得是WiFi 6或者WiFi 7且带2.5G网口的，不然瓶颈卡在路由器上，你装2000M跟装1000M用起来没区别。还有网线，超五类网线跑千兆都费劲，至少得六类线才能跑满2000M。所以预算里得把换设备的钱也算进去。我现在用的是自带设备，如果你家的路由器比较旧，可能得额外花几百块升级一下才能真正享受到2000M的速度。 避坑指南 说到坑，我真的踩过不少，也见过身边朋友被坑，给你说说典型的几个。 第一个坑就是合约期看不懂就签字。我跟你说个真事儿，我一个朋友去年办了某运营商的宽带，当时业务员说得天花乱坠，说什么免费升级1000M，结果他没仔细看合约，不到一年想搬家移机，发现合约期是三年，中途拆机要交四百多违约金。而且套餐里的优惠期可能只有一年，第二年开始就恢复原价了，但他根本没注意到这个细节。所以办宽带之前，一定先问清楚：优惠期多久？合约期多久？过了优惠期之后的月租是多少？特别是联通这个199元的套餐，合约期两年，优惠期也是两年，优惠期之内你要是想拆机，那是不行的。也就是说这24个月你不能搬家后把宽带注销了，要么移机要么继续交钱，这个你得想清楚自己这两年会不会搬家。 第二个坑是忽略安装费和设备费。很多人只看月租便宜，觉得一个月一百多不贵，但没把初装费算进去。联通这个2000M套餐安装费是399元，而且必须配合FTTR设备使用，设备是包含在安装费里的。不像有的运营商宣传什么免费上门安装，结果上门之后告诉你光猫要收200押金、路由器要另买。联通的流程我走下来比较正规，就一次性399元，包含了FTTR1主1从的设备和安装调测，后面没有乱收费。但你要注意，这399元是不退的，就算你两年后拆机，设备要还回去，但安装费不会退给你，这个属于一次性成本。 第三个坑是盲目追求大带宽而忽略家里的设备瓶颈。我见过太多人办了千兆宽带，结果还在用好几年前的老路由器，测速只有两三百兆，然后打电话骂运营商。其实真不一定是运营商的问题。我在装2000M之前就特意检查了我家的网线是不是六类的，路由器的WAN口支不支持2.5G。如果你家装修时预埋的网线比较老，可能就得考虑走明线或者用FTTR的光纤方案，不然真跑不起来。 第四个坑是不看自己的手机上不上行需求。有些做自媒体的朋友，天天要上传视频素材到大平台，他们需要的是上行带宽，而不是下行。联通的融合套餐包含了100GB流量和1000分钟通话，上行速度虽然没明说，但实际用起来比纯宽带要灵活很多。如果你只是打游戏看视频，2000M的下行对你来说可能有点浪费，省下这钱升级电脑配置可能更实际。 常见问题

这个2000M的套餐一个月到底要多少钱？有没有隐藏费用？

套餐本身一个月199元，没有任何优惠，也就是原价就是199，一分不少。但这个价格包含了宽带费、手机卡的100GB流量、1000分钟通话，还有FTTR设备和摄像头这些。你要额外付的是一次性的399元安装费。办的时候业务员会告诉你首月免费或者按天折算，这个不一样地区政策可能有点差别，反正你记着问一句首月怎么算就行。没有其他隐藏费用了，装完师傅不会跟你多要一分钱。

我现在用的是别的运营商宽带，可以转成联通这个2000M吗？

可以。不过你要先确认一下你现在用的宽带有没有合约期约束，如果还在合约期内，注销或者转网可能需要支付违约金。联通这边支持携号转网，你可以保留原来的手机号转过来，然后办这个融合套餐，这样手机卡的话费和宽带费就合并在一起了。具体操作路径就是我前面说的小程序或者公众号下单后，跟客服说明你要携转，他们会安排人员上门办一张新卡或者直接帮你做携号转网，挺省事的。

2000M的网速到底有多快？我家真的需要用吗？

这么说吧，2000M的下行速度，理论上每秒能下载250MB左右的数据。实际上因为各种损耗，能跑到1800M到1900M就算很好了。如果你平时只是刷视频、聊微信、看网页，那500M的套餐一足够用了，79块钱一个月还能省不少钱。但如果你是个游戏爱好者，特别是玩那种竞技类网游，或者是个Up主要经常上传视频，再或者家里人多设备多，那2000M的体验确实要比500M舒服太多了。尤其是下载大型游戏，Steam上动辄一百多G的3A大作，2000M宽带下载速度快得不是一点半点。我自己装完之后大的感受就是，以前下载游戏要挂着等一夜，现在出门倒杯水的功夫就下完了。

我不想用手机卡，只想装一条纯宽带可以吗？

联通现在基本都是融合套餐的模式，就是宽带加手机卡绑在一起。但你可以把这张手机卡当作一张流量卡来用，反正包含100GB流量和1000分钟通话，给家里人当副卡用也挺划算的。副卡前两张免费，办下来之后可以给爸妈用，他们出门也不用担心流量超了。所以不用太纠结纯宽带这个事，融合套餐在某种意义上是把手机话费和宽带费合在一起交了，如果分开办反而更贵。

安装的时候我需要准备什么？

基本上啥都不用准备。师傅上门会带光猫、FTTR主从路由、摄像头这些整套设备。你只需要确保家里有电源插座，然后跟师傅确认一下光猫放的位置就行。如果你是住高层或者大平层，建议让师傅把主路由放在客厅的电视柜上，然后从路由放在你需要信号的那个房间，这样全屋覆盖效果好。装完之后一定要让师傅当场测速给你看，确认能达到签约速率再签字。我装的这个FTTR光纤到房间的方案，师傅会把光纤线沿着墙角用专用的扣条固定好，不会像以前那样在墙上打一排难看的线槽。 后提醒一句，宽带这玩意儿，真的是装之前觉得无所谓，装完就回不去了。我这次换2000M大的感受就是，原来下载东西不用等，原来在厕所蹲坑的时候视频也不会缓冲，原来打游戏真的可以不掉线。九月份正好是开学季，联通这个广东省内覆盖的宽带套餐在深圳全市各区县都能办，你如果刚好有需要，可以去前面说的渠道查一下自己小区能不能装，反正装之前所有费用都会跟你讲得清清楚楚，不用怕被坑。