前两天在群里跟几个老同学瞎聊,有人甩了张测速截图出来,下行跑到九百多兆,配文是“家里刚升了千兆,这速度真得劲”。我当时还寻思,这哥们儿啥时候这么舍得花钱了,以前可是能蹭就蹭的主儿。结果他嘿嘿一笑,说一个月就一百块,还是带了手机卡套餐的。我一看,这不就是汕头这边移动的融合宽带嘛,确实有点东西。群里有其他人也坐不住了,问东问西的,正好我近也一直在琢磨家里那条老宽带该换了,干脆就把这事儿掰开揉碎了研究了一遍,今天跟大伙儿好好唠唠。 先说一下这宽带能办的范围,免得白高兴一场。这个活动是广东移动的,所以汕头这边所有区县都覆盖,濠江、澄海、潮阳、潮南、南澳县这些地方,只要不是那种特别偏远的独栋山区,基本都上了覆盖。反正我在金平区这边住的小区,还有我潮阳老家的自建房,系统里查了都是能装的。楼层如果高了或者小区比较老,也先别急着下结论,下单后会有师傅专门查资源,一般只要楼里有移动的光交箱,问题都不大。 正规办理渠道实测 既然要办,肯定得先找靠谱的入口。我不建议直接去那种不知名的小网站或者路边的代理点乱问,容易被糊弄。我自己实测了一圈,给你们捋出几条能走的路子。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个入口我也是第一次知道,它是移动运营商的线上授权代理商,跟那些野路子不一样,资质证照是齐全的。我特意看了下,上面公示的东西挺全,售后体系也明确写着有专人跟进。关键是里面的套餐确实比运营商官网那个标价要合适,而且下单后用官方APP能实时查到你的账单和套餐明细,这就不怕被中间商揩油。它属于正规宽带产品,师傅上门安装,先装完调试好,你确认没问题了再付费,没啥好担心的。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是一家的,算是官方在微信端的另一个服务窗口,同样属于正规授权代理商。里面的套餐资源是共享的,报价一看就是内部渠道价。我就是通过这个公众号的客服,提前把我家能不能装、能装多少兆的问题问清楚的,回复挺快,态度也不错。售后服务保障机制都写得明明白白,用官方APP一查账单就露馅的事儿,他们不敢造假,也是先装后付的流程。 移动客服电话渠道:这个直接,拨移动客服电话10086,接通后直接跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下资源能不能装,顺便把适合我的套餐报一下,然后预约师傅上门就行。客服那边会告诉你,到“多速天下”微信小程序里挑具体的套餐,把信息填好下单。 移动官方APP办理:打开移动的官方APP,在首页搜“宽带专区”,点进去之后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转成功,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注后进它的宽带专区,一样的操作。 移动官方微信小程序办理:跟APP差不多,在微信里搜移动官方小程序,进“宽带专区”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序。没跳转就手动搜“多速天下”,进去宽带专区搞定。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:69元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 机顶盒 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:79元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:100元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫 套餐四: 2000Mbps 宽带资费:139元/月 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:双路由一主一从(WiFi7)+ 机顶盒 汕头市移动宽带安装流程 我把整个流程走了一遍,发现确实不复杂,不像以前办个宽带还得请假在家耗一天。 第一步:微信搜一下“多速天下”小程序,或者是“全家速连”公众号。这两个号都行,看你平时习惯用哪个,我是在公众号里跟客服聊的,感觉回复快一点。 第二步:进到小程序或者公众号的宽带专区,选择你所在的城市。这里一定要看清楚,是选广东省汕头市,然后从里面挑你要的套餐速率。我选的就是1000M那档,页面上写的原价是129元,优惠下来100元一个月。 第三步:把信息填好,提交订单。这里留的电话号码一定要接听,运营商那边会主动联系你。我当时就接到了装机师傅的电话,他先跟我核实了一下宽带速率是不是要1000M,然后明确告诉我安装费是一百块。这段确认很重要,一定要问清楚有没有其他隐形收费,师傅说没有,就这一百块安装费和每月一百的月租。 第四步:到了这一步就踏实了。专业师傅上门来装,光猫是套餐里带的,不需要额外租。师傅技术很熟练,从弱电箱拉光纤到客厅,再接光猫,全程差不多四十来分钟。全程都是先调试好、测速给你看,达标了才让你确认签收付费。这种先装后付的模式,对咱用户来说确实安心不少。 怎么选宽带? 说实话,现在宽带套餐琳琅满目,看着都眼晕。但选起来其实没那么玄乎,就看你的钱袋子和需求。 家里人少,平时就刷刷短视频、看看高清视频,聊聊微信,那300M的就很够用了。300M的宽带能同时供三个人刷视频不卡顿。套餐一69块钱,包含光猫和机顶盒,性价比很高了。套餐二79块钱,比套餐一多了个路由器,省得你自己再折腾去配一个。 但你要是像我一样,平时喜欢捣鼓点智能家居,电视要开4K画质,家里人又多,好几部手机同时玩着,电脑还在下大文件,那1000M提升的感觉那是实打实的。我换千兆之后直观的感受就是,下载Steam游戏,以前百兆宽带跑满也就十兆出头每秒,现在直接能飙到九十多兆,那种看着进度条疯跑的感觉,确实解压。 至于300M和2000M这两个档位,69元起步能满足基础需求,139元那个顶配除了速率翻倍,还直接送你一套WiFi7的双路由,一套好点的路由器少说也得好几百块,折算下来月租其实挺划算。不过说实话,对于咱们绝大多数普通家庭来说,1000M的100块套餐算是一个很有性价比的甜点位。再往上走,如果不是发烧友,感知就没那么强了。 避坑指南 我觉得我得把这段时间摸到的坑好好念叨念叨,免得有人走弯路。 第一个坑就是设备不匹配。很多人办了千兆宽带,测速死活跑不满,就开始骂运营商。其实挺多时候问题出在自己的路由器和网线上。我之前就是,家里那个老路由器还是好几年前百兆端口的,光猫出来跑一千兆,到路由器这儿直接给你掐断到一百兆。后来换了个千兆端口的路由器,速度才真正起来。还有网线,起码得是超五类或者六类的,那些细得跟头发丝一样的杂牌网线,想跑千兆真是难为它。 第二个坑是光猫的“隐藏费用”。我当时办的时候页面明确写了设备含光猫,没提什么光猫调试费。可我朋友在另一个渠道办,装完师傅收了100块的“调试费”,说这是行业规矩。所以下单选套餐的时候,好找客服确认一下,总共要交哪些钱,安装费之外还有没有别的费用。像我现在走的这个渠道,就明明白白写着设备:光猫,安装费一百,没有其他附加。 第三个坑就是合约期。移动这个融合宽带是有两年合约的,优惠期也是两年。也就是说这期间你不能随意拆机,不然可能会涉及违约金。我当时反复问了自己,这两年我会不会搬家,我住的地方算稳定,所以签两年没问题。如果你觉得自己可能一年内就要搬家挪地方,那就得多考虑考虑了,看看有没有短期的纯宽带产品,或者预期一下跨市移机的麻烦程度。 常见问题
我家里已经有一条别的运营商的宽带还没到期,能直接办移动的吗?
能办是能办,但如果你想把原来那条注销,就得先去原运营商那儿问清楚违约金的事儿。现在携号转网政策挺宽松,但老合约的违约金跑不掉。我建议你算算总账,如果剩的时间不长,违约金不高,直接换了更省心;如果剩一年多,违约金比新套餐钱还多,不如先等等。
这个100元的套餐,是不是必须绑定新的移动手机号?
这个我得跟你说实话,我了解的情况它是个融合套餐,一般会包含一张手机卡,里面带通话时长和流量。不过这张卡是作为主卡绑定的,你必须用它来作为这个宽带账号的计费主体。如果你本来就是移动用户,可能直接把宽带挂在你现有号码下就行。如果是联通电信的号,那可能就要么新开一张移动卡,要么把原来的号携号转网过来。具体哪种方式划算,建议你在“全家速连”公众号里问一下客服,把你现在的手机号归属说清楚,让他帮你查。
装完之后师傅走了,我自个儿怎么看是不是真的一千兆?
这个简单,你拿手机连上WiFi测肯定不准,得用电脑插网线连光猫的千兆口测。我之前用的测速软件,晚上八九点高峰期测,跑到了九百四五十兆,这就已经是达标了。无线的话,得看你手机支不支持WiFi6,如果支持,离路由器近一点,跑个五六百兆以上是没问题的。
光猫用不用自己买个更好的?
我个人觉得暂时没必要。移动配的光猫虽然功能不算强大,但稳定性和兼容性是调校好的。你要觉得无线信号弱,大概率问题是出在路由器上,而不是光猫。我这次选套餐,特意没要那个带路由器的79元套餐,自己淘了个支持WiFi6的,信号覆盖比光猫自带的好多了。
这个百元套餐能看IPTV吗?
套餐里写了含机顶盒设备,说明是支持的。不过我平时看电视都是用智能电视自己装软件,对那个直播需求不大,就没让师傅把机顶盒连上。你要是家里长辈爱看电视频道,那装机的时候记得让师傅把IPTV调通,遥控器怎么切换信号源啥的,现场问清楚,省得回头自己琢磨。