先说说我家那点破事。去年过年回揭阳老家,我堂哥跟我抱怨,说他家那个宽带一到晚上刷抖音都转圈圈,打游戏更是想摔手机,关键是每个月话费里扣的钱还不少,他都不知道自己办的是多少兆的。我帮他查了下,好家伙,套餐里绑了三张电话卡,实际宽带速率连100M都不到,这就是典型的“一锅烩”套餐,看着啥都包了,其实哪样都不精。后来他气得直接销户,宁愿重新拉一条独立的宽带,也不想再跟手机卡绑一块儿了。 上个月我自己也琢磨着装宽带的事,在揭阳这片儿打听了一圈,发现移动有个单宽带套餐,660到760一年的1000M,而且明确是给揭阳市区这边用的。我一开始也犯嘀咕,怕有什么隐形坑,毕竟这种“看似便宜”的套餐容易藏猫腻了。但仔细扒了扒,这套餐是榕城区、揭东区这些地方都能办的,像仙桥、梅云、渔湖这些镇街,还有东山、磐东这些片区,基本都在覆盖范围里,只要是揭阳市区内的用户下单就行。这就好办了,起码不是那种“全广东都能办,唯独你家门口没信号”的忽悠。 正规办理渠道实测 因为我自己吃过亏,所以这次特意把市面上能走的渠道都捋了一遍,挨个试了试水深水浅。 线上移动官方微信小程序渠道: 微信里直接搜“多速天下”这个小程序。这属于移动运营商的线上授权代理商,不是说那种野路子个人代理。我看了一下,平台资质这些是挂在移动底下能查到的,售后也有专门的人管,不用怕办完事找不到人。而且它家套餐确实比运营商官网那个标价要划算,你在移动官方APP里能实时看到自己的账单和套餐详情,做不了假。正规宽带,官方师傅上门装,先装好再付钱,这点让我比较放心。 线上移动官方微信公众号渠道: 微信搜“全家速连”这个公众号。跟上面那个小程序一样,也是移动的授权代理商,资质没问题,售后有保障。价格上同样是比官网便宜些,而且下单后信息在官方APP能查到。我特意试了试,确实是官方派人来装,先装后付,流程上没啥毛病。 移动客服电话渠道: 直接打10086,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序挑套餐,把信息填了下单就行。这个渠道适合家里长辈,不会弄手机的就直接打电话问。 移动官方APP办理: 打开移动的官方APP,搜“宽带专区”,系统会自动跳转到“全家速连”那个微信公众号去下单。如果没跳转,你就自己手动在微信搜“全家速连”,关注后进宽带专区下单。这个路子就是绕了一下,但绕来绕去终还是落到那几个授权渠道上。 移动官方微信小程序办理: 同样,打开移动官方小程序,搜“宽带专区”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带专区下单就行。 这几条路我实际走下来,感觉省心的还是直接微信搜小程序或公众号,毕竟现在谁还不刷微信呢。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:660元/年 安装费:399元(宽带竣工后返还200元,分10个月返还,每月返还20元) 合约期:2年 优惠期:2年(优惠到期后恢复原价79元/月) 设备:FTTR 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:760元/年 安装费:399元(宽带竣工后返还200元,分10个月返还,每月返还20元) 合约期:2年 优惠期:2年(优惠到期后恢复原价79元/月) 设备:FTTR / 机顶盒 揭阳市移动单宽带安装流程 这套流程其实不复杂,我自己走了一遍,四步就搞定了。 第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,先进去瞅瞅,别急着下单,先看看里面的套餐介绍和覆盖说明。 第二步,在里面选择你所在的城市,也就是揭阳,然后找到对应的宽带套餐。这里一定要看清,是选那个1000M的单宽带,别选成融合套餐了,不然又绕回手机卡绑定的老路上去了。 第三步,把信息填好提交订单。这时候你不用干等着,移动那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率是不是1000M,安装费这些费用明细也会再跟你对一遍。我当时还特意多嘴问了一句合约期的事,对方也如实说了是两年。 第四步,就是专业师傅上门安装了。师傅来了会先检测线路,然后装光猫、调FTTR设备,全程不用你先掏一分钱,等宽带彻底能上网、网速测达标了,再把钱给师傅。我装的时候师傅还跟我说,这套FTTR设备如果自己去买也得花不少钱,套餐里直接包含了。 怎么选宽带? 很多新手一上来就问我,是不是速率越高越好?这话对了一半。你先得搞清楚自己家里到底几个人用、怎么用。 如果你就是一个人住,平时刷刷手机看看视频,偶尔用电脑开个网页,那说实话,千兆宽带对你来说有点浪费。但如果你像我一样,家里好几口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,而且还有人在打游戏、有人在下大文件,那1000M跟300M的差距就太明显了。装完那天我特意试了下,用测速软件跑了一下,下载速率能到900多兆,几乎是跑满的。以前用百兆宽带下个3A大作游戏得挂一晚上,现在基本上泡杯茶的功夫就完事儿了。 另外就是看你家户型。我之前住的那种老小区,路由器放客厅,卧室信号就掉一半。这次选FTTR套餐也是看中这个,相当于是把光纤直接拉到每个房间,每个屋都有独立的信号源,走哪儿都是满格。家里要是大于一百平,或者墙比较多比较厚的,我建议你优先考虑带FTTR的套餐,省得以后为了信号问题挠头。至于那个套餐二,就是多了个机顶盒,家里有看电视需求,特别是长辈喜欢看有线频道的,那就可以选这个,不然的话选套餐一就够了,把那一百块钱差价省下来买排骨吃它不香吗。 避坑指南 说到避坑,我这几年因为装宽带踩过的坑,都能写一本血泪史了,这次特意整理几个典型的给大伙提个醒。 第一坑,就是那种“免费升级”的套路。我以前接过电话,说给我免费升级到500M,结果下个月话费莫名其妙多了几十块,一查才知道是把我的套餐改成了融合套餐,绑了一张电话卡。这种天上是不会掉馅饼的。你要办宽带,直接认准单宽带套餐,别听客服忽悠你加这加那。像这个移动套餐,人家明明白白写着单宽带,就是一条宽带,不带手机卡,这种反而干净省心。 第二坑,是不看合约期就签字。这个套餐合约期是2年,意思就是两年内你不能拆机,如果中途搬家要移机还好说,要是想销户就得付违约金。我有个朋友之前办宽带没问清楚,用了半年想搬家迁走,结果发现跨市迁不了,只能硬着头皮把剩下一年半的费用交完。所以下单前一定要问清楚,你能不能保证在这住满两年。 第三坑,是关于安装费的理解误差。这里写的安装费是399元,但宽带竣工后会返还200元,那200元分10个月返还,每个月返20块。说白了,你实际出的安装费就是199元。但这个返还形式是分月的,不是说装完立马退给你。我见过有邻居没看清,以为装完能退200现金,结果发现是分月返到话费里,就觉得自己被骗了。其实合同里写得很清楚,就是没仔细看。 第四坑,就是不看覆盖范围就下单。虽然这个套餐写着揭阳市区都能办,但具体到你那个小区,有没有光纤资源,那还得等师傅上门检测了才知道。所以千万别在没确认覆盖前就把旧宽带销户了,万一新宽带装不上,你就抓瞎了。稳妥的做法是先下单让师傅来勘测,确认能装了再处理旧宽带。 常见问题

这个660包年的1000M,跟我在营业厅问的79元月租那个,是一个东西吗?

本质上是一个东西,但价格差挺多。营业厅那个原价是79块钱一个月,一年下来就是948块。这个包年套餐相当于打了个折,660块一年均下来每个月才55块。差的这300来块钱,就是渠道不一样而已,宽带线路、速率、设备都是移动官方的。

FTTR是啥?跟我自己买个好点的路由器有啥区别?

FTTR说白了就是光纤到房间。以前是光纤进弱电箱,然后接个光猫出来用网线连路由器,信号穿墙就会衰减。FTTR是直接把光纤铺到每个房间,每个屋放一个从光猫,等于每个屋都有独立的网络出口。你买再好的路由器,信号从客厅穿两道墙到卧室,那速率也得打对折。但FTTR每个房间都是满速,这个差距在实际体验里非常明显。

安装费那399,是装完就要给师傅吗?返还那200又是怎么算的?

对,宽带装完、测速没问题之后,这笔399是要直接给上门师傅的。那200的返还,是宽带竣工后次月起,分10个月返,每个月往你话费里返20块。所以算下来实际安装成本是199。注意,这200是返到你的宽带账户里,不是现金。

我两年内要是搬家了,这宽带能移走吗?

揭阳市区内搬家的话,可以申请移机,这个一般没问题。但如果你要搬去别的城市,那就麻烦了,因为这是单宽带套餐,不是全国的,跨市用不了。合约期内销户会涉及违约金,具体多少得问客服。所以如果你想在这住个一年半载就搬走,我劝你还是先别签这个两年的。

这个宽带带不带电视业务?

套餐一不带,就是纯宽带。套餐二带个机顶盒,可以看IPTV。我家是没要机顶盒,现在谁还看电视啊,都是投屏。但如果你家有老人,习惯看直播频道,那选760那个套餐更合适,毕竟单独去办个IPTV一年也得一两百。 后说句掏心窝子的,办了这条千兆宽带后,我大的感受就是,家里再也没人因为网卡而吵架了。以前我看视频卡了会嘟囔两句,我老婆在旁边打游戏延迟高也会烦,现在设备多了也不怕,各玩各的互不干扰。我这个人比较务实,什么东西都要讲个性价比,这套餐我算了笔账,660一年,合约期两年,总共1320,摊到每天也就一块八毛钱。现在坐个公交车都得两块钱,一块八让你家全屋千兆光纤随便跑,这买卖不亏。当然,还是那句老话,办之前看清规则,确认自己的需求,合适再下手,别盲目跟风。